Bună, am nevoie de sfaturi. Pe scurt, voi descrie situația . cumpărătorul nu a plătit la 9 zile de la trimiterea comenzii, nu răspunde la e-mail, nu răspunde la notificarea neplății comenzii. Astăzi am anulat comanda, am returnat marfa la ofertă și aproximativ 5 ore mai târziu o nouă comandă pentru aceleași bunuri și de la același cumpărător clipește pentru mine. Nu știu ce să cred despre asta, din nou am scris o nouă postare, care este încă necitită. Nu înțeleg, nu înțeleg, nu știu ce acum, dacă să confirm și să aștept din nou, chiar dacă cumpărătorul nu răspunde, sau respinge direct. Vă rugăm consultați.
dacă nu răspunde aș refuza.
respinge, cumpărătorii care nu sunt de încredere, probabil:)
te-ai uitat la istoria ei? dacă există mai multe astfel de „acțiuni”, atunci probabil că se distrează, dar dacă este începător sau dacă a uitat sau a fost la spital. orice se întâmplă și crede-mă, începătorii de multe ori nu citesc e-mailuri, ci doar comandă și așteaptă să vină.
dacă este o comandă preplătită, nu veți pierde nimic dacă îi dați o șansă
dar noua poștă clipește. nu ai observa sau ea nu știe că faceți clic pe mine?
Origo - este posibil ca el să nu știe, am întâlnit-o deja, că clientul a citit e-mailul foarte târziu, pentru că pur și simplu nu știa ce este:-)
e-mailurile necitite, de la un cumpărător pentru prima dată, sunt intermitente pentru mine de peste 2 săptămâni, în timp ce pachetul este deja acasă și este plătit.
deci probabil că nu sunt foarte curioși . Mă uit la tot ce face clic:))) pur și simplu nu bănuiesc anunțuri și câștigă un milion:)
M-am uitat la poveste chiar din prima comandă, 3 achiziții fără rating, două acum cinci luni, una în aceeași zi cu prima dată, strălucește și trimisă fără rating. Acum, plus anulat meu. Nu vreau să condamn pe cineva imediat, dar nu mă pot gândi de ce nu răspunde la oficiul poștal, pentru că trebuie să primească și notificări la e-mail pe care nici măcar nu le-ar citi acolo.?
Am primit un ramburs de la un client care nu a citit deloc corespondența și nici nu a primit el ramburs, până la urmă a devenit clar că ea va ajunge la poștă doar miercurea (chiar și nu în fiecare săptămână din cauza ore de lucru)
dar dacă nu are o notificare a mesajului cu fâșie făcută clic în profilul ei, atunci notificarea ei prin e-mail nu funcționează.
nu Îmi dai opțiuni: D, dar mulțumesc oricum.: D
poate așteptați un minut. atunci te vei aranja. oarecum:)
Aș respinge marfa, dar trebuie să vă fie suficient să îi explicați ei la oficiul poștal,
I-aș scrie atât de mult încât sunt dispus să-i pun bunurile, dar ea predică decența pentru a-și lua cel puțin poșta.
Crede-mă, în ciuda faptului că trăim într-o lume electronică, există încă oameni care nu cunosc sistemul, deoarece viața continuă aici:) Mai dă o șansă:)
Mie, mi se pare ciudat că o persoană poate crea un cont pe o bandă, poate afla cum să comande aici, să facă o comandă, dar nu poate înțelege că atunci când un plic clipește, probabil că trebuie să faceți clic pe el. Un alt lucru pe care nu îl pot înțelege este că, dacă cineva comandă lucruri aici și computerul său se strică, cum este posibil să nu găsească o modalitate de a comunica cu vânzătorul (dacă este necesar), chiar dacă comanda este un angajament pentru mine, adică în În caz de dezastru, alerg la o familie, cunoscuți, la un internet cafe, un milion de opțiuni.
Am avut și acum experiența de a comanda, de a nu plăti și apoi nici măcar de a deschide poșta, pentru că, dacă mă răzgândesc, voi scrie: amânează-l sau nu vreau, nu pot, sunt scuze - nu voi bate pe nimeni. dar fă-te surd și orb.
puțin/dragă SkusimPentru despre cum scrii. Acum aștept să oferiți un cadou de la cumpărător, deoarece combinația interioară a banilor cu punct zero nu se face niciodată (deși are încă două zile până la 7 zile, dar totuși.) Mă întreb cum va ieși. prima mea comandă, așa că așteptam cu nerăbdare și poate nu se va întâmpla nimic din aceasta: /
Acum am anulat trei comenzi în decembrie, dintre care 2 provin de la bebeluși care acționează ca vânzători aici, așa că dacă ar exista un panou de rușine, aș scrie acolo poreclele lor fără ezitare, în orice caz au rating negativ și le-am scris mea la oficiul poștal.
dar măcar scrieți aici, anunțați-ne
Bună, scriu cum sa dovedit totul: o) La final, am confirmat comanda și am anulat-o destul de frumos. dar a existat o inversare, între timp s-a citit o postare. și apoi din nou „nici imagine, nici sunet”. Deci sunt mai bogată în experiență. Și vă mulțumesc tuturor pentru opiniile și declarațiile voastre.:despre)
buna, exact asta rezolv aici in ultima perioada si ma intrebam daca cineva a scris ceva despre asta.am cautat pana am gasit acest forum.si vad ca ne luptam cu aceasta problema si s-a produs pentru mine asta dacă a creat niște „liste negre” de cumpărători care atât de fals (probabil) „cumpără”. În opinia mea, ar ajuta vânzătorii și, în același timp, ar descuraja astfel de cumpărători falși de astfel de „glume” . orice vânzător cu o astfel de experiență nagativă ar scrie „al său” acolo, astfel încât să putem aștepta cumpărătorul imediat sau nu din negru enumerați și economisiți mult timp, efort și scriere etc. ce crezi despre întuneric. ar putea fi deloc.
puteți crea o listă neagră, dar ce ar însemna? Un astfel de joker va crea profiluri într-un minut și 5.