Când decid că gospodăria mea va avea suc, îl vreau echipat cu viteză de rachetă. Știu acest lucru și în Východoslovenská distribučná, a.s. (VSD), care a încercat să mute timpul.

viteză

Abia recent, VSD a decis să scurteze perioada de 120 de zile pentru obținerea unui contract de conectare pentru un scurt sfert de oră. Gestionat la. Totul a fost precedat de un sondaj în care noi slovacii le-am dezvăluit că suntem dispuși să așteptăm în medie 14 minute pentru serviciu. Au lucrat la logistică în patru centre pentru clienți, iar acum trebuie să ne oprim la unul dintre ei doar un sfert de oră. După aceea, plecăm cu contractul în mână.

Povestea doamnei Common

Ea este, de asemenea, clientă ca mulți actuali sau viitori. Nu vrea să aștepte. Prin urmare, a convenit asupra datei și orei pentru data și ora alese în Centrul pentru clienți VSD. Ca de obicei, soțul ei i-a reamintit cu o seară înainte de a vizita centrul să nu uite documentele necesare contractului. „În special, veți avea nevoie de o carte de identitate, dovada ideală că deținem o proprietate pe care dorim să o electrificăm cât mai repede posibil. Nu avem nicio datorie față de VSD, deci nu va fi o problemă. Altfel, nu ar fi posibil ", a spus bărbatul ei grijuliu. Dar, desigur, doamna Ordná le-a pregătit, așa că și-a ascultat soțul cu o singură ureche. Și-a imaginat ce altceva va fi capabil să echipeze și să experimenteze datorită unui sfert de oră în centrul de clienți VSD. „Cumpărături, coafor, cafea cu prietene. S-a rezumat în cap. În plus, el merită recunoaștere pentru că are un contract într-un timp record pentru conectarea unei case noi pe clasicul 25 A. După încheierea contractului, ei plătesc o taxă cu soțul lor, documentează un raport de audit și, în final, aleg doar un furnizor de energie electrică.

Gestionezi totul de acasă

Confortul este un privilegiu al prezentului și mai mulți slovaci au dinții plini. De asemenea, s-au gândit la ei în VSD și, prin urmare, pot efectua întreaga procedură online. Din spatele tastaturii computerului sau prin intermediul telefonului mobil. Din casă, din cabană, din vacanță. „Am lansat o viteză de serviciu complet nouă, care aparține stilului de viață modern. Ne place să fim printre primii și clienții noștri vor fi primii ", a spus purtătorul de cuvânt al VSD, Andrea Danihelová.

Astăzi, fiecare poate decide, pe baza propriilor posibilități și priorități, când casa lor va spune „Suntem conectați!”.

Sondajul de așteptare a dezvăluit:

  • 79% dintre slovaci refuză serviciul pentru o lungă așteptare
  • Suntem dispuși să așteptăm 30 de minute doar de la un medic - un specialist
  • 7 din 10 slovaci se confruntă cu o așteptare lungă