Ce ar trebuii să fac? Vreau să mă înscriu la un curs
Dacă doriți să vă înscrieți la un curs, asigurați-vă că nu așteptați până când veți vedea că avem un post vacant. Vă recomandăm să vă înregistrați cu cel puțin 1-2 luni înainte de data la care doriți să participați, creșteți șansele de a ajunge la curs. Dacă vă răzgândiți mai târziu, nu veți pierde depozitul, dacă ne anunțați că nu veți participa la curs cu cel puțin 8 zile înainte de începerea cursului, vă vom rambursa integral depozitul. Pasul 1 este, prin urmare, să completați formularul de înregistrare.
Ce ar trebuii să fac? Am completat formularul de înregistrare
Dacă ați completat deja formularul de înregistrare, așteptați până la sosirea răspunsului generat automat din sistemul nostru. Acest lucru poate dura până la 72 de ore. Dacă nu primiți un răspuns în termen de 72 de ore, puteți completa din nou formularul de înregistrare. În e-mailurile date, veți primi, printre altele, date pentru plata depozitului.
Ce ar trebuii să fac? Am plătit un depozit.
Dacă ați plătit depozitul, trebuie doar să așteptați. Mai întâi, din nou în termen de 72 de ore de la creditarea plății în contul nostru, ar trebui să primiți un e-mail de confirmare generat de sistemul nostru de înregistrare. Cu aproximativ o săptămână înainte de începerea cursurilor, vom contacta telefonic toate părțile interesate pentru a vedea dacă sunt interesați de timpul în care le-am inclus. Funcționează pentru noi în așa fel încât prioritatea să fie întotdeauna acordată celor care continuă. Dacă sunt interesați, pot continua timpul petrecut. Apoi contactăm oamenii în ordinea în care au plătit depozitul. Încercăm întotdeauna să găzduim oameni, dar nu este întotdeauna posibil să îndeplinim toate cerințele. După achitarea depozitului, vă vom cere, de asemenea obțineți un certificat de medic cât mai curând posibil. ( descărcați formularul ) În unele cazuri, este posibil ca medicul dumneavoastră să nu fie de acord să participați la cursuri de înot pentru bebeluși și, dacă doriți să obțineți o confirmare în ultimele 8 zile înainte de începerea cursului, riscați să adăugați un depozit. Certificatul de medic nu trebuie să fie complet proaspăt, deci îl puteți obține chiar și cu o lună înainte de curs.
- costum de baie pentru tine
- scutec (sau îl puteți cumpăra de la noi cu 1 euro)
- eventual costume de baie certificate (de exemplu www.rybicka.sk)
- osusku
- prosop pentru bebelus
- eventual halate de baie
- pantofi de biliard pentru tine și copil (dacă merge deja)
- gel de dus
- uleiuri, creme după un sejur în saună, este posibil să hrăniți un copil (vă rugăm să nu zdrobiți copiii în saună!)
- confirmare de la medic (pentru cei care nu ni l-au dat încă ) . descărcați formularul
Când va învăța copilul meu să înoate?
Nu vă vom învăța copilul să înoate la cursuri de înot pentru bebeluși. Puteți găsi mai multe despre semnificația înotului bebelușului aici. Copiii pot învăța să înoate independent de la vârsta de aproximativ 4-5 ani. Îi putem învăța să înoate doar la școlile de înot.
Deoarece am introdus înregistrarea online, cu condițiile de participare la curs incluse în noul formular de înscriere, am redus la minimum "documentele". Singura hârtie de care trebuie să vă amintiți este un certificat de medic potrivit căruia copilul este sănătos și poate participa la înotul copilului.
Care este temperatura apei?
Temperatura apei variază de la 30 la 32 de grade, iar apa este verificată în mod regulat pentru a îndeplini standardele de igienă.
Care este prețul cursului?
Prețul depinde în primul rând de calitatea spațiilor, care sunt cu mult peste standard. Puteți găsi lista completă de prețuri în secțiunea listă de prețuri.
Modul în care va avea loc va fi înlocuit de ore pierdute în timpul cursului?
Înlocuitorii sunt 100% din orice motiv, totuși, pentru a utiliza această opțiune, este necesar să ne anunțați despre absență cu cel puțin 24 de ore înainte de a avea loc lecția, la adresa de e-mail [email protected], prin SMS sau, dacă într-adevăr nu este posibil prin telefon - sunați-ne doar la ore limitate. Vă vom informa întotdeauna în avans prin e-mail sau telefon cu privire la posibilitatea înlocuirilor.
Nu mai vreau să înot, vreau să returnez banii
Datorită cerințelor igienice ridicate, avem costuri ridicate. Dacă am returna bani pentru ore nespălate, am da faliment foarte repede. Chiar și în cazul bolilor grave, nu returnăm niciodată bani pentru ore deja spălate! Dacă știți că nu veți putea finaliza cursul, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Dacă găsim un înlocuitor pentru dvs., vă putem rambursa cel puțin pentru orele în care înlocuitorul vă va spăla. Din păcate, dacă ne contactați prost după curs, nu îl vom mai putea rezolva.
Vreau să compensez o oră, nu știam din timp când copilul meu se va îmbolnăvi
Ne pare rău, nici nu am putut ști când copilul tău se va îmbolnăvi. Oferim un număr nelimitat de înlocuiri cu orice motiv ca unul dintre puținele cluburi din Slovacia. La noi, nu trebuie să solicitați confirmarea unui medic din cauza unei probleme. Din păcate, limita de 24 de ore este condiția noastră ca înlocuirile să fie durabile. Obișnuiam să avem această limită și, odată ce s-a întâmplat, am votat 12 din 18 copii în ultima zi. Din păcate, când vă dezabonați după termen, nu vă putem scuza o oră.
Am o mulțime de compensații, vreau să reduc plata pentru cursul următor
Ne pare rău, orele libere nu pot fi utilizate pentru a reduce plata cursului. Nu facem excepții. Puteți alege oricând dacă doriți să continuați cu cursul următor și să aveți un loc stabil sau puteți trage ore libere și, în acest caz, veți aștepta să ne sunăm cu o zi înainte de curs.
Trebuie să aranjez un înlocuitor de înot, puteți să mă contactați mai devreme?
Înlocuitorii noștri funcționează în așa fel încât toată lumea are dreptul de a vota cu 24 de ore înainte de oră. Prin urmare, nu are sens să echipăm înlocuiri timpurii. Aranjăm întotdeauna înlocuiri cu o zi înainte de oră. În majoritatea cazurilor, nu vă putem suna mai devreme. Dar ne puteți scrie în ce zi veți putea cu siguranță și, dacă este posibil, vă vom suna.
De ce nu mă sună nimeni pentru despăgubiri
Putem oferi ore de înlocuire numai atunci când cineva se dezabonează. Dacă faci o cerere că poți înota doar în 1 curs și am alți 6 copii, vom încerca să facem rânduri. Prin urmare, este posibil să înlocuiți doar 1-2 ore pentru un curs de 10 ore. Cei care sunt mai flexibili și capabili să se adapteze au un avantaj. De obicei, nu au probleme cu înlocuirile. Dacă credeți că am uitat de dvs., vă rugăm să ne reamintiți la [email protected]
Copilul meu are deja 3 ani?
Depinde de tine. Vă vom lăsa pentru un bebeluș înotând aproximativ 4 ani de copil. În cazurile deshidratate chiar mai mult. Ori de câte ori puteți veni să încercați înotul nostru preșcolar și, dacă credeți că copilul dvs. se poate descurca, puteți merge la preșcolar. Vă vom transfera înlocuitorii de înot pentru bebeluși la grădiniță fără probleme.
Nu te pot suna
Scopul nostru este să oferim servicii de înot pentru copii de calitate, peste 200 de copii înoată cu noi, dar avem și viața noastră privată. Dacă am dori să dedicăm doar 1 minut de apel pentru fiecare client pe săptămână, ar fi aproape 3,5 ore într-o săptămână. Suntem chiar dispuși să vă oferim 8 ore (6 pentru înotul bebelușului și 2 pentru creșele de înot), dar ne puteți apela doar la orele enumerate în secțiunea Contact. Dacă este posibil, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail sau un SMS. În acest caz, un SMS reprezintă mai mult de 10 apeluri pierdute.
De la ora 15.10, înotul a fost întrerupt din nou până la o nouă notificare