Dacă destinatarul greșit refuză să vă returneze banii, nu aveți de ales decât să-l dați în judecată.

banii

Cel mai bine este să revocați comanda înainte de data scadenței. La sucursală, de obicei până la ora 16:00 în ziua lucrătoare care precede data scadenței, ora este prin internet banking până la ora 18:00. "Nu este posibilă anularea unei plăți la data scadenței", spune Boris Gandel de la Tatra banka. Este similar în Slovenská sporiteľňa, UniCredit Bank și ČSOB.

În cazul VUB banka, acest lucru este posibil și la data scadenței, dar numai pentru plățile interbancare. Transferurile intrabancare se fac imediat dupa introducerea comenzii. "În cazul plăților interbancare, plățile sunt procesate în mai multe loturi zilnice. Dacă nu au fost încă procesate, plata poate fi revocată", confirmă purtătorul de cuvânt Alena Walterová.

Teoretic, Dexia banka poate opri transferul și la data scadenței. „Dexia banka permite clienților să revoce sau să anuleze un ordin de plată în cazurile în care ordinul așteaptă data scadenței sau pentru o acoperire financiară suficientă”, a explicat Michal Fúrik de la bancă.

Este posibil prea târziu
Dacă banii dispar, tot ce trebuie să faceți este să solicitați o rambursare. În acest caz, banca este doar un intermediar. Plătitorul trebuie să scrie o cerere de intermediere a returnării unei plăți executate incorect. "Banca clientului are 30 de zile pentru a contacta banca beneficiarului și a solicita returnarea fondurilor. Banca beneficiarului are 30 de zile pentru a comenta solicitarea clientului de la banca de la care au fost trimise fondurile", spune Zuzana Ďuďáková de la UniCredit Bank. " Dacă refuză, conform legii, clientul poate depune o solicitare prin banca noastră pentru ca banca beneficiarului să îi trimită informații despre el ", descrie Štefan Frimmer de la Slovenská sporiteľňa.

Apoi depinde de client să contacteze destinatarul greșit. „Important este că destinatarul este obligat să returneze banii, pentru că dacă nu ar face acest lucru, ar fi o îmbogățire ilegală", subliniază Walter. Prin urmare, dacă beneficiarul greșit nu dorește să returneze banii, el poate trebuie să depună o plângere penală.

Totul costă ceva
Transferul invers costă ceva. Băncile percep o taxă pentru procesarea cererii și uneori pentru punerea la dispoziție a datelor beneficiarului. Pentru plățile interne, întreaga chestiune poate costa mai mult de zece euro.
Băncile ar trebui să respecte orice solicitare de rambursare. "Există, desigur, excepții în care anularea unui ordin de plată nu mai este posibilă, dar privește plăți specifice mai degrabă decât, de exemplu, în beneficiul unui cont de birou vamal și altele asemenea", a clarificat Fúrik.

Băncile nu se ocupă adesea de transferurile inversate. VUB banka aproximativ de două ori pe lună, Volksbank de 50 de ori pe lună și Slovenská sporiteľňa în medie de 151 ori pe lună.

Cât costă un transfer invers de bani?
Volksbank - 3,32 euro
UniCredit Bank - procesarea cererii 3,32 EUR, datele beneficiarilor 6,64 EUR
ČSOB - 16,50 euro + costuri efective pentru plata transfrontalieră
SLSP - 3,32 euro pentru plata internă, 16,60 euro + taxele băncilor străine pentru plata transfrontalieră
Tatra banka - 5 euro
VUB banka - plată internă gratuită, plată externă 16,60 EUR pentru plăți care nu depășesc trei luni, pentru plăți mai mari de 66,39 EUR

Cum să înapoiezi bani trimiși prost
- anulați transferul înainte de data scadenței
- Transferurile interbancare pot fi anulate în unele bănci chiar și la data scadenței, dacă banii nu au fost încă transferați
- în cazul în care banii au fost transferați, clientul trebuie să trimită o cerere băncii pentru a intermedia returnarea plății executate eronat
- Solicitarea ar trebui să fie susținută, de exemplu, de un extras de cont și de un extras conform căruia plata a fost trimisă din greșeală
- banca are 30 de zile pentru a procesa cererea
- în cazul unei plăți interbancare, banca beneficiarului mai are încă 30 de zile pentru a răspunde cererii și a trimite banii
- destinatarul este obligat să returneze banii, altfel este o îmbogățire ilegală
- dacă destinatarul nu este de acord, expeditorul trebuie să depună o cerere la banca sa pentru a pune la dispoziție detaliile destinatarului
- banca va pune la dispoziție datele beneficiarului în termen de șapte zile
- dacă destinatarul nu dorește să returneze banii chiar și după contactul personal cu expeditorul, rămâne doar să depună o plângere penală împotriva acestuia