INFORMAȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE
Orice persoană afectată care se cazează la hotelul nostru și de la care obținem și prelucrăm date cu caracter personal care îl privesc, are, în temeiul art. 13 și art. 14 Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „Regulamentul GDPR”) dreptul de a furniza următoarele informații:
Eu.
Desemnarea operatorului
G.L. HOTELURI, a.s., cu sediul social la Námestie SNP 64/2, 960 01 Zvolen, IČO: 36 031 241, o companie înregistrată în Registrul Comercial al Judecătoriei Banská Bystrica, secțiunea: Sa, numărul dosarului: 505/S determină scopul și mijloace de prelucrare a datelor dvs. personale (denumit în continuare Operator ").
Puteți contacta operatorul:
în scris: Námestie SNP 64/2, 960 01 Zvolen
telefonic: +421 45 5320 124
II.
Scopurile și baza legală a prelucrării datelor cu caracter personal
Pentru a furniza servicii de cazare, obținem și prelucrăm în continuare următoarele date personale:
Numele și prenumele
adresa de reședință permanentă
Conform articolului 6 alin. 1. scrisoare b) din Regulamentul GDPR este baza legală conform căreia procesăm îndeplinirea datelor de mai sus a contractului de cazare sau implementarea măsurilor înainte de încheierea contractului de cazare pe baza cererii dvs. (rezervare cazare, cerere de informații).
Furnizarea datelor cu caracter personal de mai sus este o cerință necesară pentru încheierea unui contract de cazare, al cărui subiect este obligația noastră de a rezerva și de a vă oferi cazare temporară. Prelucrarea datelor dvs. personale este, de asemenea, necesară pentru comunicarea înainte de furnizarea de cazare, în special pentru procesarea solicitărilor dvs., procesarea rezervării, emiterea documentelor fiscale, înregistrarea plăților și gestionarea reclamațiilor și plângerilor dvs.
Pentru a îndeplini obligațiile legale legate de serviciile de cazare, și anume păstrarea unei cărți a persoanelor cazate conform Legii nr. 253/1998 Coll. privind raportarea reședinței cetățenilor Republicii Slovace și a registrului locuitorilor Republicii Slovace, cu modificările ulterioare, și a Legii nr. 404/2011 Coll. privind șederea străinilor și modificarea anumitor legi cu modificările și impozitele pe cazare conform Legii nr. 582/2004 Coll. privind taxele locale și taxele locale pentru deșeurile municipale și deșeurile mici din construcții, astfel cum a fost modificat, procesăm următoarele date personale:
Numele și prenumele
Număr carte de identitate sau document de călătorie,
adresa de reședință permanentă
naționalitatea și data nașterii (numai pentru străini)
Furnizarea datelor cu caracter personal de mai sus este o cerință necesară care decurge din legislația specifică. În absența datelor cu caracter personal, nu am fi în măsură să ne respectăm în mod corespunzător obligațiile legale.
În scopul implementării agendei economice și procesării documentelor contabile în conformitate cu legile speciale, în special Legea nr. 431/2002 Coll. privind contabilitatea modificată, Legea nr. 222/2004 Coll. în ceea ce privește taxa pe valoarea adăugată, astfel cum a fost modificată, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal, dacă legea aplicabilă o solicită. În unele cazuri, este, de asemenea, necesară prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul litigiilor și al recuperării extrajudiciare a datoriilor.
Baza legală a acestei prelucrări este îndeplinirea corectă a tuturor obligațiilor legale prevăzute la articolul 6 alin. 1. scrisoare c) Regulamentele GDPR.
Pentru a vă procesa în mod corespunzător cererea, procesăm următoarele date cu caracter personal în formularul de contact:
Numele și prenumele
Furnizarea acestor informații este necesară pentru ca noi să procesăm corect solicitarea dvs. menționată în mesajul trimis.
Prin această prelucrare, ne urmărim interesele legitime în temeiul articolului 6 alin. 1. scrisoare f) reglementările GDPR.
Nu prelucrăm datele cu caracter personal în alt scop decât cel pentru care au fost colectate inițial, cu excepția cazului în care reglementările legale specifice pe care le urmăm prevăd acest lucru sau dacă un alt scop este compatibil cu scopul inițial.
În conformitate cu legea, monitorizăm zonele barului de noapte ale hotelului cu o înregistrare video sau audio a zonei de monitorizare, iar înregistrarea poate fi utilizată în scopul depistării infracțiunilor, identificării autorilor acestora și căutării acestora, în special pentru protecția împotriva infracțiunilor. La cerere, putem furniza video și audio autorităților publice. Dacă înregistrarea nu este utilizată în aceste scopuri, o vom elimina imediat după 7 zile.
III.
Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal
În general, stocăm date cu caracter personal pe durata scopurilor individuale de prelucrare enumerate mai sus. Stocăm datele personale obținute pe o perioadă de maximum 10 ani de la emiterea ultimului document fiscal pe cazare.
IV.
Cine procesează datele dvs. personale și cui le furnizăm
În majoritatea cazurilor, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopurile noastre în calitate de Operator al acestora. De asemenea, putem stoca sau dezvălui informațiile dvs. altora pentru a respecta obligațiile legale, revendicările guvernului și ale altor autorități, pentru a ne revendica revendicările sau pentru a ne apăra în proceduri în care alții le afirmă împotriva noastră. Categoriile de terți cărora le dezvăluim date cu caracter personal din aceste motive includ, de exemplu, instanțele judecătorești, statul și alte autorități competente să exercite controlul asupra activităților noastre, să rezolve litigiile sau să aplice deciziile.
ÎN.
Transferul de date cu caracter personal în afara SEE
Nu transferăm niciun fel de date cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. către o țară terță în afara țărilor Spațiului Economic European (CEE) și nu se intenționează un astfel de transfer.
VI.
Procedura furnizorului pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră
La cererea dvs., vă vom furniza toate informațiile referitoare la prelucrarea datelor dvs. personale într-o formă concisă, transparentă, ușor de înțeles și ușor accesibilă. Informațiile sunt furnizate în scris sau prin alte mijloace și, după caz, prin mijloace electronice. Dacă vă depuneți cererea prin mijloace electronice, informațiile vor fi furnizate, pe cât posibil, prin mijloace electronice, cu excepția cazului în care solicitați altfel.
Vă vom furniza informații despre măsurile luate pe baza cererii dvs. în exercitarea drepturilor dvs. fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de o lună de la primirea cererii. Această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni, dacă este necesar, ținând seama de complexitatea cererii și de numărul de cereri.
Dacă nu luăm măsuri cu privire la solicitarea dvs., suntem obligați să vă informăm imediat, și nu mai târziu de o lună de la livrarea cererii, cu privire la motivele neacțiunii și cu posibilitatea de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere și să solicite repararea legală.
Suntem obligați să vă oferim toate informațiile și să luăm măsurile necesare în mod gratuit. Dacă solicitările dvs. sunt vădit nefondate sau disproporționate, în special datorită naturii lor recurente, putem:
- percepe o taxă rezonabilă luând în considerare costurile administrative ale furnizării informațiilor sau ale notificării sau luării măsurilor necesare
- refuza să acționeze la o cerere.
VII.
Drepturile dumneavoastră în legătură cu datele personale furnizate
Ca persoană vizată, aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale:
- Dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale: Aveți dreptul de a obține confirmarea dacă prelucrăm date cu caracter personal despre dvs.
- Dacă prelucrăm datele dvs. personale, aveți dreptul să aflați care dintre datele dvs. sunt prelucrate de noi și dreptul la următoarele informații: informații despre scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale; ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm; cărora le-au fost sau li se vor furniza datele dvs. cu caracter personal; perioada estimată pentru care vom păstra datele dvs. personale; informații cu privire la care dintre drepturile prevăzute aici se aplică pentru dvs.; informații privind dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere; informații despre locul în care am obținut datele dvs. personale, cu excepția cazului în care ne-ați furnizat-o direct; informații cu privire la faptul dacă datele dvs. personale sunt supuse luării de decizii automatizate, inclusiv profilarea; informații despre garanții rezonabile pentru securitatea transferului datelor dvs. personale atunci când acestea sunt transferate către o țară terță sau o organizație internațională. Pe baza exercitării dreptului de acces la datele dvs. cu caracter personal, vă vom furniza o copie a datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs.
- Dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal: Dacă oricare dintre datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm este incorectă sau completă, aveți dreptul ca datele noastre personale incorecte sau incomplete să fie corectate sau completate. Datele cu caracter personal incorecte pot fi procesate, de exemplu, în cazul în care numele sau adresa dvs. se schimbă.
- Dreptul de a șterge datele personale: Aveți dreptul să ștergeți datele dvs. personale pe care le prelucrăm despre dvs. dacă sunt îndeplinite următoarele condiții și nu se aplică excepții legale: datele nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate; vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale și nu există un alt temei legal pentru prelucrarea acestora; vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale, pe baza unui interes legitim, pe baza situației dvs. specifice și nu există motive legitime pentru prelucrare, sau vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal.
- Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal: Aveți dreptul de a solicita să limităm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal: atâta timp cât verificăm exactitatea datelor dvs. cu caracter personal prelucrate, dacă v-ați opus acestei acuratețe; în loc să o ștergem dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter ilegal; în momentul în care aveți nevoie de ele pentru a dovedi, afirma sau apăra revendicările legale, chiar dacă nu mai avem nevoie de ele în scopul prelucrării; până când nu se verifică faptul că motivele noastre legitime depășesc interesele dvs. legitime, dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate pe această bază legală și dacă v-ați opus prelucrării acestora din motive legate de situația dvs. specifică. Dacă există o restricție privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, le putem stoca numai pe durata acestei restricții.
- Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal: Dacă prelucrăm datele dvs. personale prin mijloace automate și prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau prelucrarea datelor dvs. personale se bazează pe o relație contractuală între dvs. și noi, aveți dreptul de a transfera astfel de date personale. Dreptul de a transfera datele dvs. cu caracter personal constă în faptul că puteți obține datele dvs. personale pe care ni le-ați furnizat într-o formă structurată și aveți dreptul de a le transfera ulterior unei alte persoane care le va prelucra. De asemenea, aveți dreptul de a le transfera direct către cealaltă persoană care le va prelucra de către Operator, dacă este posibil din punct de vedere tehnic. Dorim să vă informăm că utilizarea dreptului dvs. de a transfera date cu caracter personal nu înseamnă că datele cu caracter personal vor fi șterse automat de către Operator și nu afectează perioada de păstrare a Operatorului.
VIII.
Cui îi puteți adresa o reclamație dacă credeți că prelucrarea datelor dvs. personale nu este efectuată în conformitate cu legea?
Dacă credeți că prelucrarea datelor dvs. personale nu este efectuată în conformitate cu Regulamentul GDPR sau cu legea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
Autoritatea de supraveghere competentă este:
Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Slovacă
820 07 Bratislava 27
IX.
Care sunt obligațiile persoanelor noastre autorizate care prelucrează datele dvs. personale
Fiecare persoană autorizată este obligată în conformitate cu § 79 din Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Legea”) pentru a menține confidențialitatea datelor cu caracter personal cu care intră în contact; acestea nu pot fi utilizate pentru uz personal și nu pot fi divulgate sau puse la dispoziția nimănui fără consimțământul nostru, cu excepția cazului în care se prevede altfel în Regulamentul GDPR sau în Lege, în timp ce obligația de confidențialitate continuă chiar și după încetarea raportului de muncă sau a unei relații similare. Datoria legală de confidențialitate se aplică și altor persoane fizice care intră în contact cu datele cu caracter personal în cursul activităților lor.
X.
Cum vă protejăm datele
În conformitate cu cerințele legislației aplicabile, luăm toate măsurile de securitate, tehnice și organizaționale necesare pentru a vă proteja datele personale. Datele electronice sunt stocate într-o bază de date protejată pe un server care este al nostru sau care este rezervat pentru noi. Protejăm baza de date care conține date cu caracter personal împotriva deteriorării, distrugerii, pierderii și utilizării necorespunzătoare.