Dacă înveți să o scoți pozitiv din ea, te poate înainta cu kilometri înainte.

femeie

11 aprilie 2014 la 6:00 Miroslava Miková

Cunoscutul filozof și scriitor francez Paul Sartre a spus: „Critica poate fi inconfortabilă, dar nimeni nu spune că omul este aici pentru a trăi confortabil.” Critica este o parte comună a vieții umane. Una a cunoscut-o încă din prima copilărie, mai târziu la școală și în adolescență. Treptat, vor învăța să reacționeze la el într-un anumit mod. Cei mai mulți dintre noi percep critica în mod negativ ca ceva care ne clarifică eșecul personal, propria greșeală, greșeala noastră. Este adesea însoțită de furie, sentimente de vinovăție și frustrare interioară. Încercăm să uităm de el cât mai curând posibil, deoarece are un gust amar.

Critica la locul de muncă

Deseori întâlnim critici la locul de muncă. Este unul dintre instrumentele importante ale managerilor care îl folosesc pentru a îmbunătăți rezultatele la locul de muncă ale subordonaților lor. Cu toate acestea, trebuie tratat cu rațiune, pentru că

critica are o mare putere. În timp ce cel constructiv îl avantajează pe angajat, îl ajută să elimine greșelile mai ușor și mai rapid și îmbunătățește performanța generală a muncii, criticile distructive îi scad stima de sine, făcându-l un angajat mai puțin eficient. „Mulți șefi încă nu au stăpânit regulile de bază în medierea criticii, așa că atunci când vorbești cu un astfel de superior, trebuie să te sintonizezi într-un mod puternic pragmatic și să nu te lase sedus de emoțiile tale. Să ascultăm și să rezolvăm doar conținutul interviului, să nu abordăm circumstanțele sau modul în care au fost făcute criticile ", sfătuiește antrenorul Anita Fondrková.

Faceți negativul să fie pozitiv

Cunoscuta autoră a literaturii motivaționale Barbara De Angelis spune într-una din cărțile ei că lumea este de fapt neutră în sine și depinde doar de interpretarea interioară a omului, indiferent dacă acesta evaluează o anumită situație ca fiind acceptabilă sau inacceptabilă. Acest lucru se aplică și criticilor. Fiecare dintre noi poate decide dacă să considere critica ca pe o problemă pozitivă sau, dimpotrivă, negativă. Ne pot lăsa purtați de emoții neplăcute, percepute ca un atac personal, înecându-ne în autocompătimire sau aruncând vina pe altcineva pentru a scăpa de sentimentele neplăcute. Cu toate acestea, există o a doua opțiune. Învățând să privim critica, indiferent de modul în care este prezentată, ca un instrument care să ne ajute să creștem personal.

Atac sau apărare?

Reacțiile negative la critici variază. Unii reacționează impulsiv și simt o furie enormă, alții doar par surprinși și nu știu ce să spună. Niciuna dintre aceste atitudini nu este corectă. Cel mai important lucru, dacă este posibil, este să rămâi calm (dacă este necesar, să părăsiți camera și să respirați adânc) și să vă concentrați asupra faptului dacă criticul are suficiente informații corecte și obiective. Dacă nu este cazul, aveți dreptul să cereți o explicație și să cunoașteți sursa informațiilor.

Dacă critica este într-adevăr justificată, admiteți-o și încercați să fiți de acord cu superiorul dvs. cum și pentru cât timp veți elimina neajunsurile. Spune-i clar șefului tău că ești conștient de greșeală și că vei face tot ce poți pentru a o corecta și a nu mai repeta în viitor.

Autocritica dăunează

În multe cazuri, incapacitatea de a face față criticilor provine nu numai din faptul că este considerată în general negativă, ci și din autocritica excesivă. Este adecvată o autocritică rezonabilă. Totuși, dacă cineva este învinuit în mod constant, sau chiar subestimat sau chiar ridiculizat, este cu atât mai dificil să faci față criticilor din mediul exterior. Ce să fac în legătură cu asta?

  • Autocritica excesivă este probabil legată de lipsa de încredere în sine. În primul rând, admiteți și acceptați faptul că aveți o problemă cu percepția de sine și încercați să o rezolvați printr-un antrenor, un curs special sau cărți concepute pentru dezvoltarea personalității.
  • Dă-ți seama că ești doar om. Ai dreptul să faci greșeli și greșeli, pentru că datorită lor poți deveni mai bun. Pur și simplu, a greși este uman.
  • Nu lua totul prea în serios. Dacă poți râde de tine, ești pe drumul cel bun.
  • Puteți alege oricând! Vei rămâne calm și vei învăța din situație? Sau criticile te vor pune pe picioare și îți vor submina și mai mult stima de sine?

Sfaturi pentru tratarea criticilor de la Anita Fondrková

Cum să te descurci cu cea mai mare furie

Este bine să știm că o emoție negativă ne începe mai mult decât una pozitivă. Afluxul unei astfel de energie este posibil de îndată ce ne dăm seama că critica poate fi folosită și pentru utilitate. Nu trebuie să spargem nimic, să strigăm pe nimeni, să mergem doar să ne plimbăm în aer sau cel puțin pe coridorul companiei. Dacă plângi, cere-ți scuze și pleacă din birou. Ia-ți timp să te calmezi. Apoi planificați următorii pași pe care doriți să îi faceți și începeți imediat. Poate fi, de asemenea, o chestiune de critică.

Cum să gestionăm comunicarea cu cei care ne critică

  • ascultă. Puțini oameni pot asculta cu adevărat, de obicei spunem sau gândim ceea ce spunem. Ascultă cu adevărat! Urmăriți cuvintele, intonația, limbajul corpului celui care vă critică.
  • Notează punctele, faptele. Scrierea te va ajuta să rămâi calm. Supraveghetorilor le place când cuvintele lor nu cad în spațiu și veți putea reveni la punctele pe care le-ați adus mai târziu. Vă va ajuta să vă detașați, de exemplu, de critici care interferează cu sfera privată.
  • Cere. Pentru lucruri specifice, pentru fapte. În acest fel, critica nejustificată poate fi, de asemenea, eliminată. Dacă am greșit ceva, ce anume a fost? Cum altfel trebuia să fac asta în acel moment? Care este ideea superiorului despre cum ar trebui să arate exact mai departe? Ce altceva pot îmbunătăți? Cât de precis trebuie remediate neajunsurile? Asta e tot?
  • Mulțumesc. Cu un zâmbet, fără cuvinte inutile. Nu este nimic mai bun dacă șeful vă demonstrează serviciu, își dedică timpul și vă arată neajunsurile. Poți fi din ce în ce mai bun mâine. Chiar mai experimentat.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este supusă Politicii de confidențialitate și Regulilor de utilizare a cookie-urilor. Vă rugăm să vă familiarizați cu aceste documente înainte de a vă introduce adresa de e-mail.