Conținutul articolului:

Comandarea sau trimiterea pachetelor este în prezent mai mult decât ușoară. Pe lângă oficiul poștal, puteți alege dintre mai multe servicii de curierat. Acestea includ compania poștală și logistică DHL, care operează în peste 220 de țări și teritorii din întreaga lume.

experiențe

Include divizii DHL Express, DHL Parcel, DHL Global Forwarding, DHL Freight și DHL Supply Chain.

Trimiterea pachetelor nu numai în Slovacia

Dacă doriți să trimiteți un pachet în Slovacia sau în UE, divizia vă va servi cel mai bine Colet DHL, care a intrat pe piața slovacă la începutul anului 2015. Trimiterea coletelor este foarte ușoară - pur și simplu împachetați expedierea, completați formularul de comandă, plătiți și tipăriți eticheta de expediere, în cele din urmă coletul trebuie predat fie curierului, fie la cel mai apropiat ServicePoint sau depozit.

Urmărirea pachetelor

Datorită serviciului, puteți urmări pachetele trimise sau livrate către DHL Urmărirea expediției. Puteți verifica starea coletului dvs. online (tot ce trebuie să faceți este număr de urmărire), sau puteți afla despre expediere la numărul de servicii pentru clienți.

Cost de livrare

Greutatea maximă a unui pachet este de 31,5 kg, prețurile sunt împărțite la dimensiune - S, M sau L. Pachetul S poate avea max. dimensiuni 30 x 30 x 30 cm iar prețul pentru acesta este de 3,60 euro, pachetul M cu dimensiuni maxime 60 x 40 x 30 cm te va costa 5,90 euro. Cel mai mare pachet L cu dimensiuni 100 x 50 x 50 cm te va costa 7,5 euro.

Dacă alegeți opțiunea ridicați coletul prin curier, veți plăti în plus 2,40 euro.

Dacă încă nu sunteți sigur de preț sau doriți să trimiteți pachetul în altă țară, puteți calcula prețul prin intermediul Calculatorului de preț.

Comunicare

Unul dintre avantajele DHL este că compania comunică cu destinatarul. Aceasta înseamnă că, indiferent dacă trimiteți coletul sau îl comandați, persoana căreia i se adresează va fi informată cu privire la progresul transportului. sub formă de SMS și e-mail.

Care este experiența ta?

Datorită faptului că DHL funcționează pe piața slovacă de ceva timp, experiențele cu acesta sunt diferite. Unii sunt mulțumiți de serviciile sale, alții puțin mai puțin. Deși DHL susține pe site-ul său că comunică cu destinatarii, realitatea este adesea diferită. Mai mult nu mi-a plăcut abordarea prin curier și (non) comunicarea acesteia.

Împărtășiți-vă experiențele cu noi și adăugați o recenzie. Cum judecați:

    prietenie, comunicare, punctualitate, stare de livrare, servicii oferite.

Comentarii

DHL a fost un mare stres pentru mine . Deja poșta de 23 de euro din Coreea era neobișnuit de multă. După o livrare rapidă în Slovacia, m-au contactat, dar din moment ce lucrez toată ziua, nu pot ridica telefonul. Am răspuns la sms chiar a doua zi, cu un e-mail gol în timp ce mă chemau. Nu m-au trimis prin e-mail decât după o săptămână. După ce am prezentat toate vulgaritățile (de care nu avusesem niciodată nevoie în viața mea), am primit o cerere de plată a taxelor vamale. Pachetul, care valora o poștă de 51 de euro, a costat 70 de euro, pur și simplu pentru că DHL percepe o taxă de procesare de 24 de euro, pentru nimic, plus că mi-a ignorat poșta o săptămână, au perceput 36 de euro pentru depozitarea unui pachet mic. Am comandat deja lucruri mai scumpe în afara UE și nu am plătit niciodată mai mult de 27 de euro. Dezgustă această companie. De fapt, am plătit mai mult pentru serviciile lor supraevaluate decât pentru bunurile în sine.
Observ că comunicarea prin sms și e-mail a fost oribilă, de multe ori nu știam dacă vorbesc cu un robot sau cu un om.
Cât despre a doua doamnă de pe linia de informații, care m-a luat, a fost foarte drăguță și răbdătoare, iar curierul care a adus pachetul a fost drăguț și politicos.
DHL este o gleznă și voi răspândi mai departe aceste informații.

Cea mai proastă companie pe care am văzut-o vreodată în DHL. Voi alege marfa pentru mine și totul este oki cu ele. Și trebuie să demonstrez că a fost un cernător dacă pachetul vine la depozit și dacă este bine acolo și cernătorul îl aduce din lucruri care lipsesc. Deci va fi mai moale. și trebuie să dovedesc cu atât mai moale. Le-am dat dovada. SMS. Și trebuie să arăt în continuare cea mai nenorocită companie pe care am întâlnit-o vreodată pe oameni ocolindu-i.

Așa că m-am plâns de toate pachetele oki. așa că scriu că nu trebuia decât să se înmoaie. Trebuie să le demonstrez că a fost mai moale. nici măcar nu a semnat nimic, așa că le-am cerut o copie a hârtiei pe care am semnat-o. Nici o reacție încă. Cea mai proastă companie pe care am experimentat-o ​​vreodată. Pur și simplu nu o voi lăsa să plece. Oamenii, dacă aveți o astfel de experiență, nu vă încurcați. Doar aveți răbdare, lăsați-l să fie un pachet pentru 1e. Evitați această expediere dacă puteți alege alta.

Nu m-a deranjat să aștept 40 de minute înainte de recepția DHL pentru pachetul meu, în timp ce la recepție/dispensar era un singur angajat. Totuși, ceea ce mă deranjează este că aceștia percep cel puțin 24 EUR pentru vămuire. În cazul meu, a fost aproape prețul bunurilor pe care le-am comandat din străinătate (de exemplu, Slovenská pošta percepe doar 4 euro pentru proceduri). Am preferat să aranjez singur procedura vamală.

Michael, dacă ai putea împărtăși o fotografie aici, el ți-ar arăta cum această companie DHL mi-a adus un pachet de lucruri selectate și până acum niciun e-mail de la acestea. Iar oamenii care îmi scriu o fotografie ți-ar schimba părerea, mai devreme probabil ai avea noroc.

Am rămas fără pachet astăzi, totul a fost ok, vreau să laud un curier care a fost dispus, drăguț, poate nu am găsit încă unul, îmi doresc ca DHL să aibă noroc cu astfel de curieri.

Nu recomand această companie de transport maritim. Curierul m-a sunat pentru că nu eram acasă, am întrebat-o pe sora mea. nu ai observat daunele pachetului, vin să iau pachetul la ea și să ridic lucrurile. Îl sun, dar din câte știu, pachetul a fost OK. Am sunat direct la DHL Zilina Ms. la telefon, nicio dorință că acest lucru nu este posibil. Așa că oamenii scriu recenzii aici chiar așa. Ieri le-am scris un e-mail și nimeni nu a răspuns încă. Dar o voi rezolva în altă parte aici aveți numărul meu de telefon 0915161414 care are o problemă și sunați pe pistă. Am asta unde îl mut la televizor.

Mi-au pierdut transportul și cea mai bună parte este că nimeni nu o rezolvă.

Muncitori temporari care merg la DHL. ar trebui să te gândești bine. Îți promit un salariu ridicat, condiții excelente, flexibilitate a timpului și până la urmă vei ajunge totuși acolo într-o schimbare de maxim. De 2 ori, pentru că iau 200 de lucrători cu fracțiune de normă și sună la 10 persoane într-o singură tură. Din această cauză, deoarece mă bazam pe această brigadă, nu m-am putut gândi la una nouă în ultimul moment, așa că nu am câștigat aproape nimic în timpul verii. Nu este atât de roz.

Bună ziua, aș dori să exprim un mare mulțumire liniei Dhl 18811. unde lucrează oameni cu adevărat minunați, mai ales vă mulțumesc și subliniați profesionalismul și umanitatea unui operator de telefonie, cu care am sunat la 19.08.2020 și ea m-a ajutat, deoarece nu am putut redirecționa urgent pachetul. Datorită acestui operator, fiica mea a obținut verighetele potrivite la locul potrivit, dacă nu pentru ea, nunta ar fi fără inele. ei bine, multumesc.

Bună ziua, aș dori să mulțumesc DHL pentru livrarea la timp a unei expediții din Vancouver, Canada.
Apreciez foarte mult informațiile și înregistrările detaliate ale călătoriei transportului, le-am urmărit prin WAYBILL - exact așa îmi imaginez. 29.7. la ora 14.30, personalul DHL a preluat-o din camera de depozitare a Vancouver Burnaby și pe 31.7. la 11:30 am avut-o în mâinile mele în Zvolen, deși livrarea preconizată a fost la sfârșitul zilei. Multumesc din nou.

Mila Doamna JANA BUKOVANSKA și DOMINIKA VRECKOVA! Voi doi nu aveți nimic de făcut acolo! Hadzete se învârtea în Slovacia și în același timp pachetul era în DHL tot timpul! Nu aș rezolva deloc dacă nu ar fi fost femeia mea dificilă care aștepta aceste suplimente de peste o lună, apropo, nu pot fi cumpărate în Republica Slovacă sau oriunde în UE doar în SUA! Acum balikul va dormi în SUA și nici măcar nu ai o coloană vertebrală care să-mi anunțe și să o rezolvi și să nu-mi scrii în jur - NU STIU NU STIU și trebuie să apelez la postarea și mi-ai dat și un număr elegant nu au înțeles CINE mi-a dat numărul. Balotul nu a fost niciodată în postarea lui, era doar cu tine și ai avut o asemenea îndrăzneală să dai vina pe oameni care nu puteau face nimic! Singura dvs. preocupare este să ajutați clientul și, în mod evident, ați fost LENIV pentru a afla pachetul. DISCUȚIE ȘI sper că și angajatorul dvs. vă va considera doi și va lua măsuri! Când am vrut să depun o reclamație atât de brusc ați încetat să comunicați, așa că scriu asta public! Aceasta nu este vina companiei ca atare, ci a oamenilor pe care îi angajați acolo! AR TREBUI SA-TI FIE RUSINE .

Mare nemulțumire. Niciodata. Am plătit 40 de euro pentru un pachet comandat de vitamine din SUA. Nu am plătit niciodată la nicio altă companie - taxă și suprataxă 24 pentru companie ... este doar o prostie. Îndrăzneală revoltătoare. deoarece compania a taxat deja expedierea, deci Care sunt cei 24 de euro. deci niciodată nu mai.nici eu și niciunul dintre cunoscuții mei.FEDex Este o companie serioasă. Curierul DHL a fost foarte auriu, nu pot spune nimic negativ despre asta.

Am fost extrem de mulțumit de DHL. Livrare la timp atunci când este posibil la comanda din SUA. Serviciu clienți dispus, profesionalism.

mare satisfacție față de mine, chiar și odată ce nu a trebuit să rezolv problema cu livrarea nedivizată. ceea ce am citit aici sunt într-adevăr experiențe destul de dense:( (

BAnda tupich hlac 5 companii și nimeni nu știe cine face ce. Televizorul pe care îl călătorim peste pătrunjel nimeni nu știe unde este televizorul pentru 800e tocmai s-a evaporat în DHL. Nici măcar nu mă miră la fiecare 2 angajați din DHL, fetiș sau recivilist:) NICIODATĂ MAI MULT. SUNT O SIRURĂ MAI BUNĂ PENTRU OCHI.

Această companie este o rușine. Am comandat mărfuri de la CN, desigur expres și am fost deja în țările UE pe 9.12. Potrivit DHL, ar trebui să-l livreze în a doua zi lucrătoare. "DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT Livrare expres până la sfârșitul zilei lucrătoare (transport garantat pentru transporturile în UE)." Astăzi este 11.12 și nimic. Tot felul de scuze stupide. Am ajuns personal cu o sută de companii.

Dacă există o altă opțiune, cu siguranță o voi alege pe cealaltă. Niciodata. Nu am experimentat un curier mai rău. La început reticenți să vină într-un alt loc, deoarece alte persoane sunt în robot dimineața. Și aș vrea să-l fac și mai aproape și l-ar economisi timp. Îl sun de trei ori pentru a fi de acord și totuși m-a anulat cu cuvintele „sună-mă o oră mai târziu”. Și, în cele din urmă, trebuie să stau pe bordura unui drum principal cu două benzi, pentru că el nu va fi înghesuit în parcarea de alături. Doar reticență și îndrăzneală.

Vă mulțumim pentru cooperare, niciodată. Comand un pachet la adresa mea, îmi scriu dimineața că îl livrează între orele 14 și 16. Aștepți ca un idiot și apoi primești un SMS la 16:10 pentru a-ți trimite pachetul la DHL Parcelshop nicăieri altundeva, pe care îl poți ridica până la 17:00. mergi la.

dimpotrivă, am fost întotdeauna mulțumit de serviciile DHL - curierul a sunat întotdeauna dacă am fost la adresa și dacă nu, nu este o problemă să îl redirecționez în altă parte.

Nu recomand deloc acest serviciu, mi-au scris că pachetul va veni la 11 kumne acasă și este aproape 15:00 și pachetul nicăieri. Chiar nu vă recomand să nu vă puteți baza pe ele .

DHL nu mai este niciodată - dacă comandați ceva din afara UE, vă așteaptă vămuirea/pentru acest serviciu, DHL stabilește 24 EUR și mărfurile nu trebuie să fie supuse taxei vamale - au stoc doar în BA și KE - deci dacă sunteți de la BB și doriți să vă eliberați mărfurile de la vama din districtul dvs. trebuie să plătiți 24 € pentru livrarea coletului la vama corespunzătoare, unde DHL a primit deja plata pentru livrarea la adresa dvs., deschiderea pachetului 24 €: le place foarte mult prețul 24 €, echipamentul vamal prin DHL 24 € —DHL niciodată