Am fost mereu interesat de scris și jurnalism, așa că am studiat la Facultatea de Comunicare în Mass Media UCM din Trnava. Tema afacerilor și economiei este, de asemenea, aproape de mine, așa că am studiat la Academia de Afaceri din Dolný Kubín. Și, de asemenea, îmi place comunicarea de marketing. Ceea ce poate fi mai bun decât a pune totul împreună?

marcaj

În timpul concediului de maternitate, Anna Beňadiková a descoperit că poate comunica cu copilul ei înainte de a începe să vorbească, folosind gesturi simple. I-a plăcut atât de mult metoda de semnare încât conduce filiala slovacă a brandului american Baby Signs®. Cum a ajuns un manager de proiect IT să conducă cursuri pentru copii și părinții lor?

Metoda care ne-a venit din spatele „big bang-ului” permite părinților să comunice cu copilul înainte de a începe să vorbească. Acesta este așa-numitul. semnarea bebelușului, adică comunicarea între părinți și copil prin gesturi simple. Anna Beňadiková a decis să răspândească conceptul mărcii americane Baby Signs® ca partener de franciză în Slovacia. Și-a început propria afacere și, deși a reușit să construiască o comunitate de peste 30 de lectori certificați în doi ani, ea încă caută modalități de a ajuta la găsirea unei modalități mai ușoare de a-i înțelege pe cei mici.

Experiență proprie, cea mai bună experiență

În 2013, Anna a devenit mamă pentru prima dată. Aștepta cu nerăbdare noul rol, chiar dacă era prim-născută și încă nu controla pe deplin multe lucruri. Cu toate acestea, armonia așteptată dintre mamă și fiică nu a venit în primele luni. Plânsurile dese ale copilului, disperarea și frustrarea care l-au însoțit au condus-o la ideea că trebuie schimbat ceva. Ea și-a dat seama de asta trebuie să înceapă să comunice cu fiica ei pentru a-și înțelege nevoile și pentru a începe să se bucure de beneficiile maternității. Prin urmare, ea și-a propus să găsească o cale potrivită, luând a dat peste semnalizare.

Semnarea bebelușului este o metodă bazată pe un principiu similar ca limbaj al semnelor pentru surzi. Se bazează pe limbajul semnelor americane, dar este pe deplin adaptat la abilitățile motorii ale bebelușilor mici. Chiar și cei mai mici copii pot arăta de ce au nevoie, fie plângând, fie arătând. Acesta din urmă, cu un pic de antrenament, este o opțiune mai bună la urma urmei, dacă părintele este interesat de ceea ce îi lipsesc copiii.

Prin informații de pe internet, ulterior din cunoștințele dobândite la cursul unui profesor certificat din Republica Cehă, Anna a început să învețe personajele ei și ale copilului ei. În scurt timp, și-a găsit fiica în vârstă de 5 luni, urmărindu-și mâinile cu interes și ceea ce arăta. După câteva săptămâni de repetare constantă a unor semnale pentru expresii simple, precum „lapte”, „tătic”, „suficient”, „încă”, a venit recompensa - primul indiciu a ceea ce are nevoie fetița ei. A observat că, dacă îi este încă foame și cerșește lapte, se închide și își deschide pumnul, întrebându-l. Exact așa cum îi arătase mama ei de mai multe ori. Așa a început Anna înțelege-i mai bine pe fiica lui și vremurile pline de plâns și disperare s-au sfârșit.

Brandul american Baby Signs® a încântat-o ​​cu modul său de semnare a copilului și are ca rezultat comunicarea. Anna susține că o are istorie și rezultate în susținerea dezvoltării naturale a copiilor și a debutului timpuriu al vorbirii copilului, care sunt fundamentate științific. Îi place că această metodă, pe lângă reunirea și aducerea înțelegerii, arată și dexteritatea și rezonabilitatea copiilor la o vârstă atât de fragedă. Și în cele din urmă este universalitatea programului. Poate fi înțeles oriunde în lume.

Semnalizarea pentru bebeluși este treaba inimii sale

„Nu mi-a trecut prin cap că mă voi implica cumva în semnare. M-a ajutat să înțeleg nevoile și interesele copilului meu, ceea ce îmi era suficient în acel moment ", își amintește operatorul Slovak Baby Signs®. Cu timpul, însă, a început să perceapă mai intens modul în care comunicarea cu un copil mic care încă nu se poate exprima prin cuvinte poate funcționa. Această metodă a adus bunăstarea și înțelegerea gospodăriei Anei. Ea a simțit-o pe aceea vrea să se complacă și cu alte familii. „Nu o iau ca pe o afacere. Am emoții puternice asociate cu marcarea din vremurile începuturilor mamei mele. Ce mi-ai dat, vreau să merg mai departe. De aceea încerc să o fac ", spune Anna.

Conceptul mărcii americane este a primit o pregătire de certificare, datorită căreia a devenit lector oficial. Când s-a familiarizat cu semnarea bebelușilor și a simțit nevoia să împărtășească experiența ei cu ceilalți, s-a gândit la o modalitate care să o răspândească în alte locuri din Slovacia. Ulterior, a venit o ofertă de la licențiat cu o propunere ca Anna să ia „sub aripa ei” crearea comunității Baby Signs® din Slovacia.

„Sunt manager de proiect, un lector care lucrează cu adulți. Nu mi-a trecut prin minte că voi lucra cu copii mici și că aș putea influența parțial calitatea vieții lor. Prin urmare, au apărut îndoieli și un mare simț al responsabilității, desigur. La urma urmei, este doar un alt domeniu decât concentrarea mea profesională ", își amintește el. În ciuda îndoielilor inițiale, totuși, a simțit că asta a fost și a decis să meargă și în acest tip de afaceri. Copiii cu o tulburare a spectrului de autism și o tulburare de dezvoltare a vorbirii au, de asemenea, cursuri, așa că el simte încă un respect și o smerenie imensă înainte de această slujbă. Pe de altă parte, există rezultatele acestei metode de comunicare, care sunt irefutabile. Ea a asistat adesea la mici „minuni” atunci când semnarea a contribuit la îmbunătățirea calității vieții întregii familii. „Prin urmare, sunt convins că marcarea are un potențial incredibil chiar și atunci când comunicăm cu copiii cu dizabilități.”

Anna susține că, deși fac parte din conceptul de franciză, în construirea gradului de conștientizare a mărcii în Slovacia s-au dus "De la podea". Și, deși sunt pe piață de câțiva ani, încă lucrează pentru a face Baby Signs® mai conștient și să învețe cât mai multe familii despre metodă. Dar, deoarece sunt francizați ai societății americane, au făcut-o condiții clar definite pentru utilizarea acestei mărci și trebuie să respecte regulile specificate. Acestea includ utilizarea unui logo, indicarea corectă a numelor programelor și cursurilor cu marcă comercială sau declinarea corectă a numelui marionetei didactice pe care o folosesc în lecții. Condițiile includ, de asemenea, aderarea la conținutul și structura „predării” și condițiile de participare.

Cu toate acestea, potrivit fondatorului Slovak Baby Signing, programul are un concept excelent, conținut și structură clare, deci nu există niciun motiv pentru a schimba ceva. În ciuda mantinelului stabilit, el nu se simte limitat. „Dimpotrivă, stă un partener puternic în spatele nostru, deci avem pe cine să ne bazăm și pe cine să ne sprijinim ”, laudă autorii mărcii Anna.

Anna Beňadiková la serviciu cu copiii. Sursa: arhiva Baby Signs Slovacia.

Nu i-a fost frică să se sacrifice pentru semnarea lui Baby

Principalele produse ale programului Baby Signs® sunt cursuri pentru părinți, în special pentru mame, unde învață să semneze cu copilul lor. Cursurile au o structură și un conținut stabilit, fiecare lecție este pe un subiect diferit. Metodă lucrează la învățarea personajelor mami, care apoi le comunică cu bebelușii. Ei, la rândul lor, învață acest lucru repetând și imitând. „Totuși, este foarte simplu provocator,„Subliniază Anna. Dezvoltarea și progresul depind în mare măsură de activitatea părinților din afara cursurilor. Cu toate acestea, atunci când copilul tău îți arată primul semn, este o experiență unică de bucurie nu numai a părintelui, ci și a copilului însuși.

Cu semnarea pentru mame asistat de lectori autorizați. Cu toate acestea, acest lucru nu a fost cazul de la început. În timpul lansării Slovak Baby Signs® în 2018, Anna a funcționat ca singura profesoară a acestei metode. „Îmi amintesc cum eram s-a dus și acasă la 200 km de mame,„Menționează fondatorul Slovak Baby Signs®. Ea a venit și a implementat multe planuri și idei despre cum să nu pierzi o singură persoană interesată să semneze, dar s-a concentrat și pe găsirea și formarea de noi profesori.

Deși Anna a primit certificarea în Republica Cehă, ea își pregătește ea însăși noii colegi. „Este important pentru mine să cunosc fiecare membru al echipei, așteptările, setările sale și pun mare accent pe acceptarea unei persoane cu care suntem pe aceeași pagină. Programul Baby Signs® este o chestiune a inimii mele, motiv pentru care vreau să mă pot baza pe fiecare profesor și să le spun că sunt aici ori de câte ori au nevoie de mine ”, explică el. Astăzi o ajută cu munca ei 35 de lectori certificați, cu care încearcă să introducă marca în conștiința familiilor domestice.

Nu este în puterea francizatului să extindă oferta

Deși Anna își poate imagina că proiectul ar putea fi extins la alte subiecte și domenii, deoarece este o companie de franciză, nu este în puterea sa să intervină în niciun fel în concept și să-l dezvolte în continuare. Cu toate acestea, el consideră că oferta lor de cursuri este suficientă pentru a asigura comunicarea în timp ce copilul nu vorbește încă. Cu echipa sa lucrând constant la promovare și diseminarea informațiilor despre beneficiile programului către publicul larg.

Una dintre cele mai bune și mai frecvente modalități de marketing în această companie este satisfacția mamelor. Pe baza unei bune experiențe, ei îi determină pe noii entuziaști să fie interesați de marcarea cursurilor. Cu toate acestea, există un portofoliu larg de cursuri diferite pe piață, dintre care părinții pot alege în funcție de preferințele lor. De aceea pun la dispoziție Baby Signs® ore de demonstrație pentru public, datorită cărora solicitanții pot vedea cum funcționează cursurile și pot lua în considerare decizia lor.

Anna consideră că experiența și emoția sunt un instrument de promovare mai eficient decât publicitatea plătită pe rețelele de socializare și pe internet, dar folosesc și acest formular. „Sunt instrumente excelente de susținere pentru conștientizarea despre semnalizarea cu bebelușii. De asemenea, suntem foarte bucuroși să participăm la diferite conferințe, unde putem vorbi personal și răspunde la întrebările unui public larg ", adaugă fondatorul Slovak Baby Signs®. Un eveniment similar la care au participat a fost conferința din martie Moms cool. Aici, împreună cu alți profesori, Anna a prezentat această metodă de comunicare cu bebelușii și de a răspândi conștientizarea despre marca lor printre mamele participante.

Combinarea părinților și a afacerilor nu este întotdeauna ușoară, este o alegere

Înainte ca Anna să înceapă să semneze pe deplin, a absolvit Universitatea din Žilina și Lucrează în domeniul tehnologiei informației de 15 ani, în timp ce încă lucrează în acest domeniu. Baby Signs® nu a fost prima experiență de afaceri pentru ea. Ea este și ea șefă manager IT de proiect. Ea și-a fondat propria companie în 2013 înainte de nașterea primului ei copil. Managementul de proiect este un domeniu de care se bucură și își îmbogățește viața la fel ca semnalizarea pentru bebeluși. Prin urmare, el încearcă să împace cele două activități împreună și vrea să-și împartă ziua în mod echitabil între proiecte, semnalizare și copii.

Anna Beňadiková. Sursa: arhiva Baby Signs Slovacia.

S-a obișnuit cu asta la începutul afacerii sale amestecați munca cu părinții. „De multe ori mă ocupam de apeluri telefonice pe lângă mersul pe jos sau eram la un partener de afaceri în timp ce o babysitter mă ​​plimba afară. Totuși, în mod regulat, în timp ce copilul meu dormea ​​acasă, am lucrat la computer ", își amintește Anna. Astăzi, însă, este diferit. La 100% el lucrează întotdeauna când nu are responsabilități părintești. În prezența copiilor săi, el vrea să se dedice pe deplin lor. Când adorm mai târziu, este timpul să lucreze din nou.

Dar părinții au fost forța motrice care a condus-o pe Anna să înceapă o afacere. Și-ar putea imagina o combinație de muncă și îngrijire a copiilor numai în cazul unui angajator prietenos și al înțelegerii colegilor de muncă. Prin urmare, autogestionarea a venit la ea ca fiind cea mai bună opțiune. Afacerile i-au dat libertate, o serie de opțiuni și v-a deschis ochii la ceea ce toate pot fi realizate dacă credeți. „În plus, când te bucuri și îți umpleți munca, nici măcar nu mergeți la muncă”, adaugă Anna.

Nu ar schimba nimic la începuturile sale de afaceri. Ea consideră că tot ce a trăit este o necesitate care ar trebui să vină în viața ei și să-i ofere ceva. „Ar fi trebuit să se întâmple așa și este în regulă.” Anna nu se menține la niciun motto în viața sa profesională sau privată, deși îi place să scrie gânduri interesante în jurnalul ei.