8.9. 2015 6:00 Astăzi vă vom spune cum să procedați dacă aveți probleme imediat după cumpărarea unei mașini second hand.

Bună ziua, aș vrea să întreb - Am cumpărat o mașină într-o mașină aaa. Am avut mașina acasă timp de 6 zile, dintre care 3 zile nu au funcționat. Când m-am dus la sucursală, mi-au spus că nu pot face nimic în acest sens și că ar trebui reparată mașina pe cheltuiala mea. Am sunat la sediu și mi-au spus să îl pun în plângere. Este un defect ascuns și am dreptul să pretind o mașină în favoarea mea? Nu am condus 200 km pe mașină. Și mașina nu pornește când este fierbinte. Mulțumesc Lehotská

Este important să aveți o confirmare a înregistrării reclamației, a protocolului reclamației și după încheierea reclamației și a metodei de reziliere scrisă în protocol pentru fiecare reclamație a vehiculului. Dacă trebuie să revendicați vehiculul în mod repetat, este cu adevărat necesar să îl aduceți înapoi și să îl predați procesului de reclamație. Reclamațiile și în special reclamațiile cu privire la defectele tehnice pot fi o chestiune pe termen lung și în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor până la maximum treizeci de zile. Cu toate acestea, există un lucru important, și anume în cazul în care defectul produsului/vehiculului/se repetă și în ciuda încetării reclamației, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul prin retragere. Legea nu descrie de câte ori puteți revendica în mod repetat același defect. Știm din experiență și au finalizat procedurile judiciare că, ca o plângere repetată, instanțele recunosc de obicei încă 3 plângeri pentru același defect.

făcut


Aveți întrebări fără răspuns despre cumpărarea, vânzarea sau operarea unui autovehicul? Atunci centrul nostru de consiliere online pentru motociclete este pentru dvs. Puteți trimite întrebările dvs. la centrul de consiliere oricând și gratuit la [email protected]