Informatii de baza
13 gânduri despre „Autoreal TT s.r.o”
El deține Mazda 323F din 1996. Merg la serviciul auto Autoreal TT s.r.o pentru a schimba uleiul. Este serviciul marca Mazda din Trnava. Dar, în septembrie 2005, am decis că este ultima dată. Fără știrea mea, au efectuat o geometrie a roții și o inspecție de 15.000 km ca parte a schimbului de ulei. Contul total a fost de 5700 SKK, adică de 2 ori mai mult decât mă așteptam. Nu spun că atât inspecția, cât și setările geometriei roților sunt servicii foarte utile, dar nu pot să scutur impresia că compania a fost doar o creștere foarte discretă a prețului serviciului. Mă întreb dacă aveți o problemă similară de serviciu sau sunt doar o excepție.
Răspuns de la: miro
Cred că părerea ta este un pic părtinitoare pentru că, după cum au scris, au făcut un tur după tine după 15.000 de km. Și are operațiuni determinate precis și, de asemenea, un preț. Nu este vorba doar de schimbarea uleiului ... Am lucrat la Mazda în BA și acolo am întâlnit alte practici ....
Răspuns de la: miro
Ceea ce nu îmi vine în minte este de ce au făcut un show auto de 15.000 km pe o mașină din 1996. El a condus doar 15.000 de km pe o mașină veche de zece ani?
Hopa, există câteva inspecții la fiecare xxx kilometri. El nu a scris că a fost după primul kilometraj 15000km. Tu stii?
Am un Mazda 6 și l-am cumpărat la Autoreal TT în 2005.
Am fost foarte mulțumit de serviciile din jurul vânzării. Mi-au aranjat totul. Leasingul, asigurarea, chiar m-au ajutat să aranjez numerele de înmatriculare.
Am cumpărat și alte vehicule de alte mărci și astfel de servicii nu mi-au fost oferite în altă parte.
De asemenea, sunt mulțumit de acest serviciu. Merg la inspecții regulate de service și încă nu am avut probleme serioase cu vehiculul.
Soția mea a avut un accident minor și în această companie mi-au reparat-o în decurs de o săptămână, inclusiv o inspecție de asigurare.
Sunt foarte mulțumit de acest serviciu și îl pot recomanda cu îndrăzneală altora.
Merg la serviciul Mazda din Trnava de aproximativ 2 ani cu Mazda 2. Sunt mulțumit de acest serviciu. Mi-a fost recomandat de un prieten care merge și acolo regulat.
Dețin și un Mazda - 323F. Și am folosit serviciile serviciului dat de mai multe ori, de ex. la schimbarea uleiului. Spre surprinderea mea, prețul a fost din ce în ce mai mare de la schimb la schimb. Serviciul mi-a explicat că acest lucru se datorează faptului că atunci când schimbă uleiul, aceștia fac și mai multă întrerupere, de ex inspecția programată a vehiculului, etc. atd Mi s-a întâmplat să realizeze odată geometria șasiului fără să mă anunțe mai întâi cum ar afecta prețul. S-a întâmplat că brusc „schimbul de ulei” a devenit 6,5 mii. Sk!
Am învățat mai târziu. Am întrebat despre preț în avans, dar chiar că nimeni nu mi-a putut răspunde înainte de a începe reparația.
Înțeleg că în timpul intervenției de service vor exista defecte care nu au putut fi prevăzute ... dar există telefoane pentru a face acest lucru, în astfel de cazuri pentru a crește prețul, consultați-mă imediat cu mine.
În mod similar, așa cum fac ei, de ex. în Daewoo Piestany. L-am avut pe Daewoo în prealabil și când a apărut ceva neașteptat în timpul serviciului, ei m-au sunat întotdeauna și am putut lua o decizie. Contul final nu a fost atunci o surpriză neplăcută pentru mine.
Am fost în serviciul menționat pentru prima și ultima oară în viața mea . Nu mă voi plânge aici și voi scrie ceea ce m-a surprins acolo, etc., dar am impresia generală că nu voi mai reveni niciodată!
Răspuns de la: Stanislav Strnadik
Vă rugăm să furnizați mai multe informații despre problemele dvs. în acest serviciu. Mulțumesc. Stanislav Strnadik [email protected]
Hm mazdat TT străin autoreal TT este o companie în care nu aș intra în viața mea. Nu servește nimic, dorința de a nu face nimic și angajații se schimbă acolo ca pe o talie. Unde va fi îngropat câinele? VO a condus.
Așadar, întreaga mea senzație a fost că, pentru orice preț, încearcă doar să extorce bani din buzunarul clientului, zâmbește numai atunci când trebuie să primească dragoste, dar obligațiile nu le spun nimic.
RAU RAU RAU.
Așa este, aroganța doamnei Smick este nepronunțabilă. Din fericire, un alt serviciu Toyota s-a deschis deja în Trnava.
Angajații se transformă într-adevăr ca pe o curea de alergare, nu e de mirare cu o astfel de îndrumare. Pe de altă parte, domnul Smicko (din păcate „sub papuc”) ar fi, de asemenea, dispus să rezolve ceva și să se schimbe în bine, dar mișcarea pentru un final mai scurt:-(
După experiența cu un alt serviciu din Bratislava (am al 3-lea Mazda în clasament din 1979), regret doar că nu am descoperit acest serviciu chiar al doilea în ordine.
Pentru:
1. ascultă ce spune clientul,
2. personal prietenos aflat deja la primul contact
3. munca în echipă evidentă
Poate că undeva în serviciu ar trebui să ofere clientului o descriere a celei mai apropiate conexiuni - la oraș sau la Bratislava, dacă nu există transport. Un pliant mic ar fi suficient.
Abordare foarte slabă față de clienți, personal gratuit ...
Evitați să evitați ...
Domnul PROPRIETAR este K ... T .
Niciodata…
Fiica este proprietarul unui SUV Mitsubishi ASX, r.v. 2010.
Pe 6 septembrie 2013, lampa de control a motorului s-a aprins în timp ce motorul funcționa. A sunat imediat la un dealer autorizat MITSUBISHI
Autoreal TT, s.r.o. Trnava Šmička jun.
L-am informat că această problemă se afla deja pe vehicul la 21.12.2012 și abia la 02.01.2013 a fost eliminat defectul/înlocuirea filtrului de combustibil/și am vrut să aflu ce garanție dau pentru munca efectuată. Nu l-a interesat să vorbească cu mine despre reclamație și mi-a sugerat să cus sâmbătă, să înlătur defectul și să fac service. Sâmbătă, 7 septembrie 2013, tatăl a livrat vehiculul, Šmičko sen. a informat imediat că sâmbăta este doar ziua vânzărilor, dar că se va uita la vehicul.
După aproximativ 30 min. a prezentat o eroare de diagnostic: înlocuirea filtrului de combustibil.
El a pretins. de la înlocuirea filtrului de combustibil, am plătit 128.-EUR pentru munca depusă
Vineri, pe 13.09.2013 la 17.22 Am informat dealerul autorizat al MITSUBISHI Autoreal TT, s.r.o. Trnava, Šmička sen., Că, cu motorul pornit, după „înlocuirea” filtrului de combustibil și „eliminarea” defecțiunii, s-a aprins din nou lampa de control a motorului.
El a râs doar de afirmația mea că, cu siguranță, nu a înlocuit filtrul de combustibil sâmbătă, 7 septembrie 2013 și m-a întrebat cu îndrăzneală cum vreau să-i dovedesc asta.
Ulterior, am avut această fraudă evaluată de un avocat cunoscut și am înlocuit filtrul de combustibil la un dealer autorizat MITSUBISHI din Trenčín.
Aș dori să întreb cum pot depune o reclamație la un dealer autorizat MITSUBISHI Autoreal TT, s.r.o. Trnava, pentru că bănuiesc că factura facturată de 128.-EUR pentru muncă și filtrul de combustibil nu m-a executat.
Imaginați-vă că avortul mi-a vândut o nouă Mazda 6, 2014, cu glugă frontală vopsită. Neh Beelzebub îl va pedepsi. Îl am înăuntru