Compensarea pentru întârzieri de zbor este ceva de care sunt interesați toți cei care întârzie sau anulează. Am notat care sunt cererile dvs., când aveți dreptul la despăgubiri și ce condiții trebuie îndeplinite. Aflați cum să câștigați bani pentru un zbor ratat sau anulat.

trebuie

Compensație pentru întârzierea sau anularea zborului? Da, te rog. Cu siguranță nu sunt singurul a cărui întârziere totală sau anularea zborului se va forma complet (și în cele din urmă nu va putea trece la următoarea conexiune).

Compensație pentru întârzieri de zbor, anulare, la ce și când aveți dreptul

Din fericire, avem Uniunea Europeană și reglementările sale privind protecția consumatorilor în transportul aerian, care spun că, dacă zborul dvs. este întârziat sau anulat, aveți dreptul la o compensație de până la 600 EUR. Desigur, în mai multe condiții. Aflați ce sunt și cum să obțineți despăgubiri.

Acest regulament este în vigoare din 2004, dar, desigur, nu se vorbește prea mult. Sumele pentru compensarea întârzierilor sau anulărilor zborurilor sunt adesea mari și vor face din companiile aeriene o reducere a bugetului. Derulați în jos și vedeți tabelul în care l-am descris în detaliu.

AVERTIZARE: Întârzierea este considerată a fi o întârziere la sosire, nu la plecare. Avionul meu din Tallinn către Eindhoven a plecat cu mai mult de 3 ore comparativ cu ora programată, dar am ajuns la destinația IBA cu o întârziere de 2 ore și 50 de minute. Cererea mea de despăgubire nu a fost acceptată. Companiile aeriene au adesea o astfel de rezervă în planurile lor, deoarece de multe ori zborul durează cu câteva minute mai scurt decât scriu pe bilet.

Cu toate acestea, dacă ajungeți la destinație mai târziu de trei ore, aveți dreptul la despăgubiri de la 250 la 600 €, în funcție de destinație și de alte câteva condiții, pe care le veți găsi mai jos. Iată un tabel clar care să vă anunțe când există despăgubiri pentru întârzieri de zbor.

durata întârzierii distanța destinațiilor cerere de despăgubire
mai mult de 3 ore sub 1500 km 250 EUR
mai mult de 3 ore sub 3500 km 400 €
mai mult de 3 ore peste 3500 km 600 €

Când am dreptul la despăgubiri pentru întârzieri sau anulări?

  1. Dacă zborul tău întârziat mai mult de 3 ore.
  2. Dacă zborul dvs. este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare iar compania aeriană nu vă va anunța.
  3. Motivul întârzierii nu poate fi vremea rea ​​sau o grevă la aeroport. Acesta nu este cazul grevelor piloților, deoarece aceasta este o greșeală din interiorul companiei aeriene.
  4. Dacă motivul întârzierii sau anulării zborului este o defecțiune tehnică a aeronavei, compensația este discutabilă, iar companiile aeriene o consideră lipsită de sens. De ce? Ei susțin că eșecurile sunt imprevizibile. Cu toate acestea, aveți în continuare dreptul la despăgubiri.

SFAT: Vedeți cum folosesc Ryanair FareFinder pentru a găsi un bilet de 9 EUR în mai puțin de 30 de secunde.

Cum să solicitați despăgubiri pentru un zbor întârziat sau anulat?

Aveți două opțiuni - puteți contacta direct compania aeriană (care este un proces îndelungat în care puteți obține banii dvs. în maximum trei ani) sau folosiți serviciile revendicărilor dvs. sk, cine va aranja compensații pentru zborul ratat sau anulat. Echipamentul este gratuit, unde primiți 75% din valoarea compensației și 25% va fi lăsat de companie pentru timpul necesar recuperării compensației.

Ce companii aeriene sunt reglementate de acest regulament?

Deoarece acesta este un regulament al Uniunii Europene, se aplică tuturor companiilor cu sediul în UE. Cu toate acestea, companii aeriene americane sau de altă natură zboară și din Europa. Oricum, acest regulament acoperă compensarea pentru zborurile ratate? Da, de asemenea. Iată trei exemple de situații care ți se pot întâmpla.

  • Zbor cu o companie aeriană europeană în afara Europei - Sunteți la bordul unui KLM de la Amsterdam la Mexic. Cu toate acestea, veți ateriza în Mexic trei ore mai târziu, deci aveți dreptul și compensația pentru întârzieri de zbor de până la 600 EUR vă va face plăcere. De ce? Este o companie aeriană europeană care zboară din Europa, peste 3.500 de kilometri.
  • Zbor o companie aeriană europeană către Europa - Sunteți în Los Angeles la bordul unui AirFrance care se îndreaptă spre Paris. Cu toate acestea, veți ateriza 3 ore mai târziu și, prin urmare, aveți dreptul la despăgubiri.
  • Pentru companiile aeriene non-europene, o reclamație apare numai dacă întârzierea este în interiorul UE.

Ca pasager, nu-mi plac întârzierile și ele îmi întrerup întotdeauna planurile. Nici măcar nu vorbesc despre zboruri anulate. Mi s-a întâmplat acest lucru (până acum) o singură dată și am primit informații despre zborul anulat cu mai mult de 14 zile înainte de plecare. Compania aeriană mi-a oferit o rambursare sau un zbor de înlocuire.