Am simțit criza acum o lună, deși nu atât de semnificativ în Slovacia - încă ne descurcăm foarte bine aici. Cu toate acestea, în calitate de companie internațională, simțim efectele crizei pe alte piețe în care desfășurăm afaceri, în special în sudul Slovaciei. Așa că a trebuit să decidem unde și cum să reducem costurile.

simt

Cu toate acestea, chiar și în perioade de criză economică, este important să nu neglijăm achiziția de noi clienți și să avem grijă de cei existenți. La prima vedere, va suna ciudat, dar, în ciuda reducerii costurilor, ne-am adăugat la marketing și comunicare, destul de semnificativ. Economisirea pe marketing ar putea însemna economii pe termen scurt, dar pe termen mediu și lung, nici un marketing nu înseamnă pierderea clienților și a poziției pe piață. Dacă o companie nu se ocupă de marketing, o poate împacheta cu ușurință astăzi, nu va dura mult.

Marketingul semnificativ nu înseamnă neapărat creșterea bugetelor de marketing, în cazul nostru am crescut destul de mult timpul petrecut pentru comunicare. De asemenea, ne-am concentrat pe mijloace ieftine și eficiente de informare a clienților noștri. Ca prim pas, de exemplu, am lansat diverse materiale promoționale tipărite - cum ar fi pliante, și am mutat aproape tot bugetul nostru publicitar pe Internet din mijloace mai puțin eficiente.

Criza a eliminat sentimentul că afacerea se desfășoară pe cont propriu, cu o intervenție minimă. În cele din urmă - trebuie să adaug imediat că am câștigat o nouă perspectivă asupra afacerii noastre și ne-am dat seama unde mai putem lucra și unde sunt rezervele noastre care trebuie utilizate mai eficient.

Criza ne-a asigurat că ne-am unit forțele în companie și că încercăm să stabilim procese, astfel încât să lucrăm cu adevărat ca o singură unitate, un singur organism cu un obiectiv clar - să satisfacem clienții pe termen lung și să câștigăm alții noi. Această schimbare dă deja primele roade, sub forma dezvoltării mai rapide a serviciilor și a activităților de marketing mai rapide.

Lecția este că, chiar dacă totul funcționează bine în companie, este util să vă opriți de cel puțin câteva ori pe an și să reevaluați procesele, structura internă, costurile și activitățile de marketing. Compania poate opera mai eficient și cu costuri mai mici decât poate părea la prima vedere. În același timp, poate obține aceleași rezultate sau chiar mai bune.

Raport zilnic al e-mailurilor

Primiți informații noi în fiecare zi din lumea politicii, economiei și afacerilor.

Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate și utilizarea cookie-urilor înainte de a vă introduce adresa de e-mail. Vă puteți revoca oricând abonamentul.