Anonim (nu este verificat) 17.5.2013 - 09:21

forum

Veți obține cu adevărat vacanța la alegere în Hydroture. Pentru prima dată, am decis să călătoresc cu Hydrotur. Știm, faimos. O greseala. Am ales un hotel, termen. A sunat la centru. Doamna mi-a rupt prețul, a adăugat informații despre el și, fiindcă era seară și nu avea pe nimeni acolo să confirme libertatea biletului, m-a contactat și m-a asigurat că va suna a doua zi. Așa s-a întâmplat dimineața. Am fost mulțumit de disponibilitatea hotelului și a biletelor și am dictat numărul rezervării. A trebuit să merg la vânzătorul de comisioane de la locul de reședință pentru a scrie contractul. Am făcut-o chiar de la serviciu. Spre marea surpriză, când vânzătorul a sunat la sediul central în timpul finalizării contractului pentru a specifica calculul prețului, am aflat că rezervarea mea privește un hotel complet diferit. O altă stațiune, preț diferit, calitate diferită! În calitate de client, trebuie să fi înșelat ceea ce rezervez de fapt. Totuși, nu i-a fost rușine să spună la telefon că chiar hotelul pentru care au făcut o rezervare pentru mine ar trebui să fie infectat cu prioritate. Coincidență castă. Așadar, prima mea experiență este la fel de rea ca și recenzia anterioară. După mine - o minciună! . și manevrarea plimbărilor!

Discutând despre aventurieri:

Vă rugăm să fiți mai specific în postările dvs. Specificați hotelul specific, turul specific, numele specific al angajatului și, de preferință, numele dvs. Deoarece acestea sunt doar informații foarte generale în care se poate sau nu se poate avea încredere. Și voi primi un e-mail de la Hydrotour în câteva zile, permiteți-mi să șterg această postare pentru defăimare neautorizată.

Asta mă refer acum, în general, la toți contribuitorii la secțiunea - Evaluarea agenților de turism.

Jozef Terem - webmaster

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Peter (nu a fost verificat) 24.06.2013 - 19:51

Am fost de câteva ori în vacanță cu Hydrotour și am fost mereu mulțumiți.

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Julius Buchta (nu este verificat) 4.9.2014 - 07:48

Am plecat de trei ori în vacanță cu această agenție de turism. De două ori de la BA și acum ultimul de la KE și ultimul de la Hydrotour. Ne-au făcut o vacanță de 8 zile timp de 6 zile. Din păcate, în conformitate cu regulile lor generale, au dreptul să facă acest lucru, dar în opinia mea, în epoca actuală a concurenței depline și a îmbunătățirii accesului clienților, nu ar trebui să se comporte în acest fel. Clienții care zboară de la BA cu siguranță nu s-au plâns, deoarece destinația a fost excelentă și au avut aproape 8 zile în vacanță. Desigur, în detrimentul clienților de la KE. Am scris și o plângere, dar bineînțeles că răspunsul a venit, dar nu am rezolvat nimic. Tocmai am aflat că am mers la LM (pentru 1600EUR) cât vreau și că atitudinea mea critică îi „regretă”. Ei bine, nimic, au pierdut un client bun și cunoștințele sale, deoarece după ultima mea experiență am ajuns cu ei și nu recomand răspunsul pe care l-am primit pentru reclamația mea, chiar de la BA.

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Matušík Zlata (nu este verificat) 30/09/2014 - 00:31

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Jana M. (nu este verificat) 17/06/2015 - 13:44

Experiență foarte negativă cu Hydrotour, inițial 8 zile de vacanță prima plecare la aproximativ 19.00. sosire la hotel la aproximativ 24.00, ultima zi plecare de la hotel la aproximativ 3.30 dimineața, ajungând în Slovacia dimineața, așa că se presupune că eu și soțul meu eram deja la serviciu în ultima zi de vacanță. Serviciile hotelului Gloria Verde sunt excelente, dar din păcate agenția noastră de turism, în special Hydrotour, înșeală în mod deliberat clienții cu privire la durata șederii lor. Nu înțeleg de ce nu menționează durata șederii ca agenție de turism străină, numărul de nopți și prețul depind de aceasta. Clientul ar trebui să decidă dacă vrea să plece într-o astfel de vacanță. resp. nu. De asemenea, ne-am plâns de repetare, deoarece clientului îi place să plătească pentru serviciile furnizate, dar nu și pentru ceea ce nu a folosit. În termeni și condiții, este (O.k.), dar cu siguranță nu este etic să plătești două zile de vacanță, chiar dacă ești încă acasă. Dacă clienții nu răspund, Hydrotour nu își va schimba atitudinea față de clienți și va continua să-i înșele. HYDROTOUR - cu siguranță nu. Jana Miklóšiková

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Anonim23 (nu a fost verificat) 18.6.2015 - 08:17

Dar mai întâi, cu 4 ore înainte de plecare, am schimbat hotelul, deși era la același nivel, dar mai mare, deci mai mulți turiști, am avut și referințe bune la acest hotel, atât de bine, după ce am ajuns în Turcia, delegații încă nu știau dacă aveau să inunde, sau la altul, nu știau nimic despre asta. Dar dezastrul s-a produs după ce am ajuns la hotel, eram un grup: familie cu 2 copii + 2 adulți, am ajuns pe la 8 dimineața, s-au jucat totuși că camerele nu sunt ordonate, așa că am stat la recepție până la ora 17 cu un copil mic de 3 ani, am retras nimeni nu a răspuns, apoi a venit un atac salvator, care ca scuză va primi o cameră cu acces direct la piscină, acea presupusă mare exclusivitate! Ei bine, vă rog, au vrut să atace toți cei 4 adulți + 2 copii, iar în inundație a fost o cameră pentru o familie, 2 paturi normale și 2 paturi suplimentare! Nu era nimic pentru copii. Și o cameră exclusivă? Întuneric, duhoare, fără ventilație. A fost prea mult, soțul meu era supărat, aproape că a recunoscut delegatul și a recunoscut că nu au încăperi pentru noi de la început! Și toți ceilalți, cu excepția slovacilor, au mers imediat în cameră! Dacă nu ne-am aminti de noi înșine prin contactele de la SK, ei ne-ar lăsa în acel mormânt. Vacanță întreagă ruptă!

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Adriana (nu este verificată) 03/07/2015 - 23:24

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Katka G. (nu este verificat) 8/11/2015 - 18:04

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Miso (nu este verificat) 22/09/2015 - 20:57

Trebuie să spun pentru familia mea că am fost extrem de liniștiți, hotelul a fost identic cu descrierea și a îndeplinit categoria *****. Delegatul (nu-mi mai amintesc numele) a fost, de asemenea, dispus și punctual, timpul de zbor a fost așa cum este descris și plecarea târzie din Creta ne-a mulțumit doar personal, în special copiii mei. De la comandă până la sosirea satisfacției în străinătate, nu am absolut ce să mă plâng de ck Hydrotour și nici nu mă gândesc la altul conform discuției.

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

J.V. (nu este verificat) 31.07.2016 - 21:40

Am rezervat o vacanță în avans, când urma să existe o reducere semnificativă la călătoriile în CIPRU. Care a fost dezamăgirea mea când am aflat la sfârșitul lunii iunie că prețurile erau mult mai mici decât plătisem. Cea mai mare dezamăgire a mea față de această agenție de turism a fost inconvenientul care ne-a lovit la aeroport. Nu aveam voie să urc în avion. Au susținut că o vor rezolva pentru mine și așa nu s-a întâmplat, până la urmă trebuie să mă ocup eu de plângere la aeroport, m-au prezentat pe tot parcursul vacanței și nu au făcut nimic. Când m-am întors din vacanță și am aflat cum au soluționat plângerea, mi s-a spus să mă descurc singur. Mi-au oferit un bilet de schimb, prețul trebuia să fie de până la 300 de euro, iar prețul a fost odată așa și trebuie să-l amintesc eu. Nimic nu va ajuta, ei vor beneficia în continuare de nenorocirea celui în cauză. Nu voi mai merge niciodată în vacanță cu ei, pentru că abia atunci clientul va afla ce fel de călătorie este. atunci când are o problemă și cum pot fi de ajutor clienților. Nume: Urbanová, lucrător Bugarová Hydrotour

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

* Anka (nu este verificat) 30/08/2016 - 13:39

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Valiză (nu a fost verificată) 31.8.2016 - 08:52

Conform celor declarate de Ck pe site-ul său, nu este un clasic complet All Inclusive, ci practic o pensiune completă cu băuturi la mese: scriu: HOTEL ROMANZA MARE I. *** + CATERING TOT INCLUSIV FAMILIE PRINCIPAL RESTAURANT DEJEUNE (FORMA DE BUFFET) 07: 30-10: 30 (ALIMENTE CALDE ȘI RECE, PÂINE ușoară și întunecată, iaurt, unt, dulceață, LEGUME, FRUCTE, CEREALE, CAFE, CEAI, ZEU, APĂ, LAPTE, CACAU) PRANZ (FORMĂ BUFFET) 12: 00 -14: 00 (STARTURI CALDE ȘI RECE, CUPĂ, CURSURI PRINCIPALE, SALATE, DESSERTE, FRUCTE, CAFE, CEAI, APĂ, ZEU, VIN LOCAL ȘI BEERĂ) CINĂ (FORMĂ BUFFET) 18: 30-21: 00 (CALD APERITIVE ST, CUPĂ, CURSURI PRINCIPALE, SALATE, DESSERTE, FRUCTE, CAFE, CEAI, APĂ, SUCURI, VIN ȘI BERE LOCALĂ, BĂUTURI LOCALE ALCOOLICE) BAR 10: 00-16: 00 APĂ, BĂUTURI NELCOLICE, HANTE, FRUCTE dacă ai citi ceea ce ai comandat de fapt, ai ști ce te așteaptă. Peste tot în lume, Last Check Out este plătit și depinde de hotel să-l permită sau nu. Și nu am înțeles această „abordare malefică a mării spre deal” - nivelul mării este întotdeauna cel mai de jos punct de pe coastă. Evident că ați avut așteptări exagerate de la un hotel de 3 * din Grecia. Pentru bani puțini, puțină muzică este cel mai ieftin hotel din agenția de turism. Deci, aceasta nu este o greșeală în Hydrotour, ci în alegerea ta!

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

* Anka (nu este verificat) 4.9.2016 - 08:53

În locul tău, mi-aș trage coada și mi-aș cere scuze. Am rezervat vacanța direct la sucursala dvs. și nu am primit astfel de informații și nu am fost singurii. Ai pariat All inclusive. Și ai mințit. Toți oaspeții au fost incredibil de furioși pe serviciile hotelului. A fost în ultimul moment, dar pentru acel preț ar exista servicii complet diferite în alt hotel. Am fost și anul trecut la Rodos acum 3 ani la un preț similar la Lindos Princess Hotel și nu se poate compara deloc. A existat un adevărat All Inclusive și un serviciu la nivel până la ora 24.00. . Așadar, pentru puțini bani, se poate spune puțină muzică. sunt mulți bani, puțină muzică și totuși foarte rău. La sosirea din vacanță, hotelul a fost cu 50% mai mic. Recomand acolo personal. Și apoi scrie vulgaritățile aici. Este într-adevăr o greșeală, dar în alegerea Hydrotour, într-adevăr niciodată .

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

Valiză (nu este verificată) 5.9.2016 - 11:30

Dragă Anka! Cum ați putea comanda în „filiala noastră” atunci când nu avem una. Cum poți compara serviciile hotelului de 5 * Lindoss Princess și hotelului de 3 * Romanza Mare. Este ca și cum ai compara un Trabant cu un Mercedes. De ce nu ați așteptat următoarea întâlnire și 50% reducere? crezi că ar exista servicii mai bune? Vă rugăm să citiți informațiile declarate odată de agenția de turism, deoarece ați fost de acord cu acestea prin semnarea cererii! Eroarea este clar de partea ta

  • Trebuie să vă conectați sau să vă înregistrați pentru a adăuga un nou comentariu.

* Anka (nu este verificat) 5.9.2016 - 15:54