Decizia de a începe o afacere nu este niciodată ușoară. Care au fost începuturile dvs., care au condus la ideea conceptului Vitabox?
Ai dreptate, începuturile sunt întotdeauna mai dificile. Cu toate acestea, trebuie să vă gândiți la faptul că de multe ori aveți în față o călătorie foarte dificilă, dar în același timp este esențial să credeți în obiectivul dvs. Acest lucru vă mărește foarte mult șansele de succes.

propria

Concepte similare cu Vitabox au fost deja puse în aplicare în alte țări, iar multe mărci au sărbătorit succesul cu această idee. Prin urmare, am decis să transferăm un proiect similar pe piața slovacă. Înainte de deschiderea primei filiale, întreaga noastră echipă a lucrat foarte mult la pregătirea și detaliile întregului proiect. Multe lucruri trebuiau reglate fin, inclusiv asigurarea faptului că comanda de software, site-uri web, rețete a funcționat corect, crearea unui logo interesant, crearea marketingului companiei…. și multe alte lucruri mici au fost adăugate în mod constant, dar toate au fost necesare pentru lansarea cu succes a proiectului Vitabox. În cele din urmă, ne-a luat aproximativ un an să obținem rezultatul dorit.

Pe ce credeți că se bazează succesul conceptului? Ce vedeți ca fiind puterea sa?
Văd mai multe puncte de succes pentru concept, dar principalul lucru care joacă în cărțile noastre este că cred astăzi. Ora curentă în care trăim este prea rapidă, agitată, oamenii nu au timp să facă cumpărături, să gătească, să vină cu combinații de alimente, nu au timp să compună rețete și să nu numere deloc calorii, dar au și nevoie sau sunt interesați să mănânce mai sănătos și mai gustos. Puterea Vitabox constă în simplitatea sa. Doar câteva clicuri pe site-ul nostru și toate grijile legate de mâncare vor dispărea pentru mulți.

Ce atrage cel mai mult clienții către Vitabox? Cerințele lor se schimbă?
Aici aș începe mai întâi cu a doua parte a întrebării. Desigur, pe măsură ce piața se schimbă și evoluează noile tendințe, la fel și cerințele clienților noștri. Pentru a le satisface și a oferi ceea ce își doresc, punem în meniu mâncăruri gustoase și sănătoase, un meniu variat cu o alegere, adăugăm continuu produse noi și menținem flexibilitatea comenzilor. Deci, pentru a rezuma, ceea ce doresc și apreciază cel mai mult clienții noștri este conceptul de alimentație sănătoasă, rețete compilate sub supravegherea unui specialist, a unui nutriționist certificat, a alimentelor bine procesate și combinate corespunzător și a livrării la destinație.

Aveți sediul în Prievidza, sucursale în toată Slovacia. Numărul de parteneri de franciză este în creștere, resp. există încă o ofertă de site-uri pentru reprezentare?
În ceea ce privește Slovacia, avem deja o acoperire a pieței de aproximativ 70%. Dar, desigur, există încă loc pentru francize. Adică pentru 1-2 parteneri de oraș cu reprezentare exclusivă pentru oraș și împrejurimi și pregătirea, vânzarea și distribuția produselor Vitabox. În plus, mai multe așa-numitele licențe de curierat, cu reprezentare exclusivă pentru orașele mai mici din regiuni, fără a fi nevoie de propria bucătărie pentru pregătirea meselor.

Ceea ce cereți de la francizați, ce trebuie să îndeplinească?
Răspunsul este clar și concis. Principala cerință este profesionalismul și o abordare flexibilă și pozitivă.

Partenerii dvs. au exclusivitate garantată prin contract?
Da, este așa. Fiecare dintre partenerii noștri are un domeniu specific în contract, care garantează exclusivitatea mărcii pe toată durata licenței.

De asemenea, sunteți interesat să vă extindeți în străinătate. În ce formă și în ce țări vă interesează?
Cu siguranță ne dorim să ne dezvoltăm și asta înseamnă și trecerea granițelor Slovaciei. Aici avem deja o poziție construită, lucrăm constant pentru ao consolida și a o menține. Drept urmare, suntem interesați să promovăm marca noastră Vitabox pe piețe noi din alte țări; în joc este de ex. Republica Cehă, Polonia, Austria, Germania sau Italia. Licența se va baza pe forma unui partener general, adică o licență pentru reprezentarea exclusivă a statului cu sediul Vitabox pentru statul dat și pe veniturile din vânzarea licențelor către un alt partener, adică partener și curier.

Evoluți, în prezent oferiți câteva știri, îmbunătățiri, noi posibilități de care pot profita francizații?
De exemplu, nu voi putea fi specific în răspunsul meu, deoarece este posibil ca răspunsul să nu fie actualizat în momentul publicării articolului. Permiteți-mi să spun așa: De la prima zi de lansare a Vitabox, dezvoltarea noastră nu s-a oprit și încă vrem să facem acest lucru, deoarece piața se schimbă și noi la fel. Același lucru se aplică și posibilităților francizaților ... schimbările din țara noastră îi afectează și pe ei, dar sper că sunt întotdeauna doar schimbări în bine, care duc la stabilitate și la satisfacția clienților.

În acest caz, vom încheia conversația cu ultima întrebare. Cum a funcționat conceptul dvs. în ultimul an?
Fără înfrumusețare, se poate spune că anul trecut a fost un punct de cotitură pentru Vitabox. În aproape fiecare sucursală (în Slovacia Vitabox operează 11 sucursale proprii și douăzeci de francize), am realizat o dublă cifră de afaceri, iar baza noastră de clienți mulțumiți este în continuă expansiune. Clienții se întorc, devin obișnuiți și asta încercăm să facem.

Ceea ce trebuie să subliniez este faptul că, cu ajutorul marilor noștri angajați și colegi, am reușit să construim un proiect funcțional Vitabox dintr-o idee simplă și pentru asta merită mulțumiri.