Croația și-a deschis complet granițele către 10 țări din UE și a creat site-ul web EnterCroatia pentru o intrare mai rapidă
La 28 mai 2020, Guvernul Republicii Croația a adoptat o decizie privind deschiderea completă a frontierelor Croației către 10 state membre ale UE (Slovacia, Republica Cehă, Ungaria, Austria, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Slovenia și Germania) . Cetățenii acestor țări nu vor trebui să demonstreze motivul intrării lor la intrarea în Republica Croația, vor putea intra în aceleași condiții ca înainte de izbucnirea COVID-19, dar controlul epidemiologic și obligația de a respecta recomandările generale și speciale ale Institutului de Sănătate Publică trebuie să continue.
Pentru a reduce congestia traficului la punctele de trecere a frontierei și pentru a reduce timpul de așteptare la trecerea frontierei de stat, cetățenii străini interesați să petreacă un sejur în Croația sunt încurajați să își prezinte datele prin intermediul site-ului web https://entercroatia.mup.hr/, creșterea eficienței traversării frontierei Republicii Croația și transmiterea acestora mai multe informații cu privire la măsurile epidemiologice din Croația.
Pasagerii care nu își transmit datele în avans, prin pagina de mai sus, vor completa aceste date la punctul de trecere a frontierei la intrarea în Republica Croația, dar vor avea nevoie de o perioadă mai lungă de așteptare pe o bandă separată.
INTRĂ CROAȚIA informații:
Pentru a facilita trecerea frontierelor Republicii Croația și posibilitatea de a informa turiștii despre măsurile epidemiologice în vigoare în Croația, a fost creat un site web entercroatia.mup.hr
Această pagină conține un formular online în care sunt introduse toate datele necesare pentru trecerea frontierei și după prezentarea pașaportului sau buletinului de identitate ofițerului de poliție de la frontieră, numărul sau codul de pe buletinul de identitate sau pașaport este conectat automat la toate -introdus date online.
În acest fel, întregul proces de introducere a datelor fiecărei persoane în mașină este redus la minimum.
În același timp, acestea vor fi trimise tuturor celor care își completează datele online la adresa de e-mail orientări care conțin informații epidemiologice și măsuri în vigoare în Republica Croația pentru șederea lor în siguranță în Croația.
ÎN plus față de formularul de pe site, alte opțiuni de informare pentru vehiculele care nu au date precompilate vor fi disponibile la traversările de frontieră. (APLICATIE DE MOBIL, FORMULAR PENTRU FINALIZAREA MANUALĂ LA FRONTIERE).
INSTRUCȚIUNI PRIVIND INFORMAȚII ȘI MĂSURI TRIMITE ADRESULUI E-MAIL:
Dragi pasageri, Croația vă întâmpină.
Pentru a vă face șederea în Republica Croația cât mai sigură, vă vom trimite mai jos câteva informații despre măsurile implementate în scopul asistenței medicale pentru toți vizitatorii și cetățenii Republicii Croația.
Testarea preliminară pentru COVID-19 nu este necesară înainte de intrarea în Republica Croația.
Intrând în Republica Croația, nu sunteți obligat să rămâneți în carantină.
Excepții:
Apariția simptomelor bolii în timpul șederii în Republica Croația. Dacă persoanele trec granița de stat și, după intrare, prezintă simptome ale bolii, rămân în cazare și sună la gazdă, adică. organizatorul șederii sale, care informează medicul de îngrijire primară relevant (de exemplu, un medic la o clinică turistică). În afara programului de lucru al medicului primar, gazda va apela la un serviciu medical de urgență pentru un vizitator care are simptome mai severe ale bolii.
Intrarea în Republica Croația pentru o persoană care are simptome ale bolii. Dacă o persoană prezintă simptome de boală la intrarea în Republica Croația, poliția de frontieră informează inspectorul de igienă de frontieră și/sau inspectorul de igienă, care va stabili următoarea procedură cu posibilitatea de a fi trimis la unitatea medicală relevantă pentru testare și tratament.
Facilități de catering, alte facilități și magazine sunt disponibile vizitatorilor. Măsurile de protecție epidemiologică sunt prescrise pentru toate tipurile de oferte (facilități), asigură protecția vizitatorilor și a personalului și dezinfectarea regulată a spațiilor.
La ieșirea din facilitățile de cazare se recomandă să folosiți un draperie sau un alt capac pentru nas și gură, să păstrați o distanță fizică față de alte persoane (cel puțin 1,5 metri) și să vă spălați regulat mâinile.
Recomandări și linii directoare ale Institutului croat de sănătate publică.
- Spălați-vă mâinile des cu apă caldă și săpun și/sau folosiți dezinfectant pentru mâini, care ar trebui să fie ușor de frecat în palme.
- Nu atingeți fața, gura, nasul și ochii.
- Vă recomandăm să efectuați servicii de plată prin intermediul unui card de plată fără numerar sau prin servicii online.
- Se recomandă utilizarea propriilor mijloace de transport sau închiriere de mașini și, dacă se utilizează alte forme de transport, luați măsuri pentru a preveni răspândirea bolii (distanță fizică, igienă regulată, măști de protecție și mănuși etc.).
- Se recomandă evitarea grupurilor mai mari de persoane cu care nu împărțiți cazare.
- În caz de semne de infecție respiratorie acută (tuse, dureri în gât, febră, dificultăți de respirație/dificultăți de respirație, pierderea mirosului și gustului) este necesar să stați acasă/în cazare și să contactați gazda/medicul.
- În cazul apariției bruște a simptomelor severe, care pun viața în pericol, contactați serviciul medical de urgență la 112.
Vă recomandăm să vă contactați gazda, care vă va contacta medicul, dacă este necesar și dacă aveți simptome.
Puteți solicita 112 sau 113 mai multe informații și explicații.
Numerele serviciilor medicale de urgență sunt 194 în Zagreb și 112 în afara Zagrebului.
CAZARE
În hoteluri, pensiuni, bungalouri și apartamente, nu înlocuiește confortul propriului apartament. Dreptul la cazare apare la prezentarea voucherului de cazare VOUCHER după ora 14 în ziua sosirii menționat pe VOUCHER. Pasagerul este obligat să părăsească camera în ziua plecării cel târziu la ora 10.00, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel cu recepția și agentul de turism. Aceasta este o practică hotelieră obișnuită, aplicată în întreaga lume, astfel încât camerele să poată fi curățate și pregătite pentru noii oaspeți. Pasagerii care călătoresc cu autobuzul de transfer trebuie să aștepte plecarea autobuzelor de navetă după ce părăsesc camerele până seara. Acest lucru necesită pasagerului să arate o anumită cantitate de răbdare și mai ales idei despre cum să folosească ultima zi de vacanță la mare. Pasagerul este obligat să compenseze daunele cauzate de acesta în unitatea de cazare. Dacă pasagerul pleacă înainte de sfârșitul sejurului, el nu are dreptul la rambursare (cu excepția evenimentului asigurat).
ECHIPAMENTE PENTRU HOTEL ȘI APARTAMENT
Hotelurile, bungalourile, pavilioanele, pensiunile și dependențele oferă de obicei cazare, inclusiv demipensiune (sau mic dejun, all inclusive light sau all inclusive) fără frigider și posibilitatea de a găti în cameră (dacă nu se specifică altfel în ofertă). Apartamentele oferă cazare în sistem self-catering. Fiecare apartament are o chicinetă sau o chicinetă cu echipament de bază. Chicinetele sau unitățile de bucătărie sunt echipate cu un frigider (de obicei cu un compartiment congelator deschis), un aragaz (fără cuptor și hotă) și fără aparate de bucătărie. Echipamentul include, de asemenea, tacâmuri pentru numărul de persoane pentru care este destinat apartamentul, vase, un număr mic de oale și unelte simple de bucătărie. Aparatele de cafea nu sunt standard în apartamente. Inventarul lipsă trebuie raportat la recepție, respectiv. intern. Livingul din apartament este în cea mai mare parte un living cu zonă de luat masa, bucătărie și dormitor pentru 1-2 persoane. De obicei, apartamentele nu au prosoape, produse de curățat etc. Dacă ați rezervat un pat suplimentar, vă rugăm să rețineți că în majoritatea cazurilor este format dintr-o canapea sau fotoliu. Dacă în cameră este așezat un pat suplimentar, acest lucru reduce spațiul liber.
DISTRIBUIREA CAMERELOR
Împărțirea camerelor sau apartamentelor este sarcina furnizorului local de servicii. Prin urmare, dorințele pasagerilor nu pot fi întotdeauna îndeplinite. Dacă, în ciuda eforturilor noastre, nu sunteți mulțumit, vă rugăm să contactați furnizorul de servicii sau delegatul nostru rezidențial.
CATERING
Pasageri cu demipensiune, pensiune completă, all inclusive light, resp. all inclusive începe cu primul serviciu de cină. Ultimul serviciu cu demipensiune este micul dejun, la pensiune completă, all inclusive light și all inclusive este ultimul serviciu de prânz. Băuturile la mese nu sunt de obicei incluse în preț. Serviciul de catering este furnizat conform standardului unui partener străin.
TRANSPORTUL
Este posibil să alegeți transport individual către toate locurile de reședință. Asigurăm transport cu autobuzul doar în unele locuri de reședință. Pentru siguranța fiecărei persoane transportate, trebuie să aibă propriul scaun.
TRANSPORT AUTOBUZ
TAXA DE REȘEDINȚĂ
În Croația, există o taxă obligatorie pentru fiecare pasager cu vârsta peste 12 ani. Taxa de ședere nu este de obicei inclusă în prețul de cazare din catalogul nostru și se plătește la cumpărarea unui tur în agenția de turism (cu excepția cazului în care se prevede altfel în ofertă).
VOUCHER DE CAZARE VOUCHER
Pasagerul îl va primi după plata întregii sume pentru sejur - călătoria împreună cu instrucțiunile de călătorie de la agenția de turism cu cel mult 7 zile înainte de plecare. Dacă pasagerul cumpără călătoria cu mai puțin de șapte zile înainte de începerea călătoriei, TA va furniza voucherul de cazare împreună cu instrucțiunile pentru încheierea contractului, după achitarea călătoriei. VOUCHER este un document pentru furnizarea serviciilor unui partener străin. Documentul enumeră serviciile pe care călătorii le-au plătit în agenția noastră de turism și au dreptul să le folosească în timpul șederii lor. Dacă pasagerul găzduiește în mod arbitrar mai multe persoane în cameră sau apartament decât cele menționate în VOUCHER, el își asumă toate riscurile (pedeapsă, amendă, evacuare etc. de către proprietar), care rezultă din aceasta. Înainte de plecare, pasagerii vor verifica dacă au toate documentele în ordine și dacă toate serviciile pe care le-au plătit în TA sunt listate în VOUCHER. În caz de ambiguitate, este necesar să informați angajatul AT responsabil în timp util. Nu este permis să se interfereze în niciun fel cu VOUCHER-ul, să rescrieți sau să scrieți orice. Orice intervenție în VOUCHER în afara TA și în afara persoanelor autorizate să se înregistreze invalidează VOUCHER-ul și îl invalidează.
ASIGURARE
CK AQUAMARIN a încheiat un contract care oferă protecție în caz de faliment al companiei de asigurări a Uniunii (certificatul de garanție este aici). Prețul tururilor de călătorie AQUAMARIN nu include asigurarea de călătorie comercială. Pasagerii pot afla despre opțiunile de asigurare atunci când cumpără o călătorie de la orice agenție de turism AQUAMARIN. În legătură cu aderarea Croației la Uniunea Europeană, reamintim că este încă foarte important să încheiați o asigurare de călătorie atunci când călătoriți în țara respectivă și să nu vă bazați doar pe cardul european de asigurări de sănătate (EHIC), deoarece: nu acoperă costurile posibila participare; nu acoperă costurile transportului către Republica Slovacă; poate fi utilizat numai în unități medicale contractate; aduce aceleași obligații și restricții pentru asigurați ca și asigurătorii locali, nu include asigurarea de anulare a călătoriei. Mai multe informații despre asigurarea de călătorie găsiți aici.
DELEGATI CK
În centrele selectate oferite de AT, delegatul sau ghidul acestuia vor fi disponibile în datele și orele enumerate, resp. delegat de la partenerul TA. Delegatul va furniza informațiile necesare prin intermediul panoului de informații. AT vă recomandă să urmăriți acest panou de informații în timpul șederii.
Pe tablă, delegatul oferă excursii organizatorilor locali, pentru care poate organiza rezervări. În acest caz, CK AQUAMARIN este doar un intermediar și nu își asumă nicio responsabilitate pentru desfășurarea călătoriilor. TA nu își asumă nici o responsabilitate pentru ignorarea instrucțiunilor scrise ale delegatului.
RECLAMAȚII
Încercăm să oferim obiecte selectate la nivelul dorit. În cazul în care apar încă deficiențe, este necesar să le raportăm imediat delegatului nostru de reședință (care va încerca să le elimine imediat) sau respectiv la recepția unității de cazare. pentru proprietarii de apartamente private. Dacă nu este posibil să le scoateți la fața locului, mai degrabă un delegat de ședere cu un pasager o înregistrare scrisă. Evidența confirmată va fi prezentată de pasager atunci când își exercită dreptul de a depune o reclamație în TA. Pasagerul își confirmă cererile pentru reclamații în scris în TA fără întârziere, dar nu mai târziu de doi ani de la sfârșitul călătoriei sau în cazul în care călătoria nu a avut loc, din ziua când călătoria a fost încetează conform contractului, altfel dreptul expiră. Pentru a preveni neînțelegerile care apar în timpul reclamațiilor, AT recomandă pasagerilor să fie familiarizați cu atenție cu articolul „Procedura de reclamații, responsabilitatea pentru furnizarea unei călătorii”, prevăzut în „Termenii și condițiile generale”, care fac parte din Acordul de tur.
ALTE INFORMAȚII IMPORTANTE
REZERVARE
Puteți rezerva călătoria personal, telefonic sau prin e-mail. În cazul în care nu confirmați rezervarea specificată prin încheierea unui contract de călătorie și plata unui depozit și a unei plăți suplimentare până la data specificată, rezervarea este anulată.
BOLI ÎN STRĂINĂTATE
Înainte de călătorie, vă recomandăm să încheiați o asigurare comercială de călătorie, care include și asigurarea pentru cheltuieli medicale în străinătate. Spitalele recunosc în general documentele emise de o companie de asigurări comerciale. Dacă este necesar să achitați factura medicală direct la fața locului, compania de asigurări vă va rambursa cheltuielile la sosirea acasă.
Zgomot în timpul sezonului înalt
Mai ales în lunile iulie și august, este necesar să se bazeze pe un număr crescut de turiști și mijloace de transport în centrele turistice, deoarece există vacanțe în toată Europa. Chiar și în zone locale mai liniștite sau case de vacanță, este necesar să se țină seama de zgomotul crescut, uneori până în orele dimineții. Prin urmare, pasagerii care caută liniște ar trebui să evite sărbătorile în aceste luni și să-și direcționeze vacanțele înainte și după sezonul de vârf.