Găsiți răspunsuri la întrebări pe care nu le veți găsi aici în secțiunea Informații și sfaturi practice.
Când la aeroport
Când trebuie să ajung la aeroport?
În mod normal, ar trebui să ajungeți la aeroport cu 2 ore înainte de ora de plecare programată. În acel moment, atât check-in-ul, cât și check-in-ul de securitate sunt deschise, așa că alocați suficient timp. Unele companii aeriene (flydubai) deschid check-in încă de 3 ore înainte de ora de plecare programată. Check-in-ul se închide de obicei cu 40 de minute înainte de ora de plecare programată (flydubai cu 1 oră înainte de plecare).
Schimb valutar, farmacie, bancomate, depozit
Există un birou de schimb valutar, farmacie, bancomate, depozit de bagaje la aeroport?
În aeroport există un birou de schimb al companiei Interchange, în partea publică a holului de sosiri. Este deschis zilnic între orele 06:00 și 22:00. Oferă schimbul de 17 nume diferite și un serviciu de rambursare a TVA pentru turiștii din țări terțe.
Există bancomate ale VÚB, UniCredit Bank, ČSOB și Interchange pe aeroport.
Nu există depozit de bagaje sau farmacie pe aeroport.
Complicații de sănătate
Ce ar trebui să fac dacă am un picior rupt/operat un obiect străin/sunt însărcinată/am nevoie de asistență la aeroport?
Toate informațiile pot fi găsite aici.
Nu pot zbura
Nu pot urca pe un zbor pentru care am achiziționat un bilet. Ce ar trebuii să fac?
Dacă nu puteți urca pe un zbor pentru care ați achiziționat un bilet, vă rugăm să contactați compania aeriană pentru a muta data plecării în altă zi și zbor. Există o taxă pentru acest serviciu. Dacă alegeți să nu zburați, nu trebuie să informați pe nimeni.
Excursii și perspective
Organizați excursii? Există un punct de observare la aeroport, unde pot urmări avioanele?
Aeroportul nu organizează excursii. Nu există nicio perspectivă de la care să urmărească avioanele de la aeroport.
Cumpărați un bilet
Cum și de unde să cumpărați bilete?
Pot cumpăra o vacanță de ultim moment direct la aeroport?
Nu, acest lucru nu este posibil în acest moment.
Bagaje și mâncare
Ce fel de bagaje pot lua pentru zbor?
Greutatea, numărul și dimensiunea bagajului de mână și a bagajelor înregistrate variază în funcție de condițiile de transport ale companiei aeriene. Studiați-le pe site-ul companiei cu care zburați, de obicei în secțiunea Termeni și condiții sau pe site-ul nostru aici: https://www.bts.aero/informace/batozina/
Ce pot avea în bagajul de mână?
De regulă, nu trebuie să aveți obiecte ascuțite, arme și pachete mai mari de lichide în bagajul de mână. Reguli detaliate pot fi găsite aici.
Pot lua mâncare în bagajele de mână?
Puteți transporta alimente (baghete, pâine, biscuiți, chipsuri, supe instant etc.) și substanțe lichide într-un volum de până la 100 ml sau 100 de grame în bagajul de mână. Suma de lichide nu trebuie să depășească 1 litru. Fluidele trebuie depozitate într-o pungă de plastic resigilabilă (așa-numita pungă cu fermoar).
Pot lua bryndza, cod, ketchup, muștar, nutella, brânză, brânză de vaci, pateu, unt în bagajele de mână?
Puteți transporta aceste alimente în bagajele de mână numai în volume de până la 100 de grame sau 100 ml. Acestea trebuie plasate într-o pungă de plastic resigilabilă (așa-numita pungă cu fermoar) împreună cu alte substanțe de natură lichidă. Suma lor nu poate depăși 1 litru. Dacă trebuie să transportați alimente în volume mai mari, așezați-le în bagajul înregistrat.
Pungile pentru lichide pot fi achiziționate de la aeroport?
Da, puteți cumpăra bagajele la aeroport înainte de a intra în controlul de securitate la prețul de 1 €.
Pot călători cu un animal?
Transportul animalelor este permis de companiile aeriene Pobeda și Travel Service/Smartwings. Informații detaliate pot fi găsite aici. Excepție fac câinii călăuzi, care sunt transportați gratuit la bordul aeronavei.
Verificare online
Ce este check-in-ul online? Cum se efectuează un check-in online?
Check-in-ul online este procesul prin care un pasager se înregistrează prin intermediul site-ului web al companiei aeriene sau al aplicației mobile pentru plecarea de către compania aeriană respectivă. Include completarea detaliilor personale și ale documentelor de călătorie. La check-in, puteți comanda asistență la aeroport pentru pasageri imobile, puteți cumpăra bagaje, asigurări, transport sau alte servicii suplimentare, inclusiv îmbarcare prioritară.
Sunt obligat să fac check-in online?
Unele companii aeriene (Ryanair, Wizz Air, Pobeda, flydubai) vă solicită să vă înregistrați pentru plecare în avans, adică să verificați online în avans. Dacă nu faceți acest lucru, check-in-ul la aeroport pentru plecările Ryanair, Pobeda, Wizzair va fi taxat în conformitate cu lista prețurilor companiei aeriene. Puteți efectua check-in online pe site-ul transportatorului aerian sau printr-o aplicație mobilă sau tabletă. Dacă aveți o carte de îmbarcare tipărită sau disponibilă în aplicația mobilă și călătoriți doar cu bagaj de mână, puteți merge la controlul de securitate de la etajul 2 al terminalului de plecare și nu mai trebuie să verificați la aeroport.
Dacă compania aeriană nu necesită check-in online, veți ajunge la check-in pentru check-in la aeroport.
Cum obțin o carte de îmbarcare?
După înregistrarea prin intermediul aplicației web sau mobile - check-in online - veți primi o carte de îmbarcare. Puteți să îl imprimați sau să îl demonstrați electronic sub forma unui bilet în aplicația mobilă, dacă compania aeriană o permite.
Nu sunt rezident al Uniunii Europene. Unde vor fi verificate vizele mele?
Dacă nu sunteți cetățean al Uniunii Europene, faceți check-in la biroul de check-in care vă organizează verificarea vizei de zbor cu biletul pe care l-ați imprimat în timpul înregistrării online.