Care este valoarea taxei de livrare?
Pentru achizițiile de până la 39,99 €, percepem o taxă de livrare de 3,99 € și peste 40 EUR este gratuită.
Când voi primi comanda?
• Termen de livrare a produselor: 2-5 zile lucrătoare .
• Serviciul de curierat vă va informa despre data preconizată de livrare a coletului prin e-mail. Dacă data livrării nu vi se potrivește, o puteți schimba prin linkul furnizat în e-mailuri.
• Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor începe procesarea în următoarea zi lucrătoare .
Cum pot plăti comanda?
• Plata este posibilă prin card de credit, plată directă online sau prin PayPal
• la livrare prin ramburs, în numerar sau cu card de credit la primirea expedierii
Cum se procedează când livrarea este livrată prin curier?
Important! Verificați coletul în prezența unui curier. În cazul deteriorării externe vizibile, despachetați imediat pachetul.
Dacă se constată un pachet incomplet sau daune, scrieți procesul verbal cu curierul și respectați documentația foto. Apoi informați imediat Serviciul nostru pentru clienți .
Cum să procedați în cazul unei probleme cu produsul comandat?
• Puteți gestiona reclamația personal la magazinul Brendon din Bratislava.