VšZP s-a adresat deținătorilor de polițe selectați aleatoriu, care au fost tratați într-un spital sau un centru spa anul trecut. Ján Šimo, șeful Departamentului de analize și prognoze al VšZP, a informat despre rezultatele sondajului la o conferință de presă.

domeniul

"Se pare că există rezerve semnificative în furnizarea de alimente asiguraților", a spus Shimo. După cum a afirmat în continuare, satisfacția asiguraților cu cazarea și mâncarea este mai mare în cazul spa-urilor decât în ​​spitale. "Dar există încă loc de îmbunătățire", a spus el. Indicele de satisfacție al asiguraților cu alimente în spitale a ajuns la 72,55, în timp ce în spa-uri a fost de 84,39. Indicele ar putea atinge o valoare de la 0 la 100, cu o valoare de 100 reprezentând cea mai mare satisfacție. Calitatea cazării în secțiile de spital a fost evaluată de respondenți cu un indice mediu de 80,19, calitatea cazării în spa-uri a corespuns indicelui de satisfacție al asiguraților la nivelul de 84,52.

Cei mai buni asigurați VšZP au evaluat furnizarea de asistență medicală și servicii conexe în Institutul Slovac de Boli Cardiovasculare din Bratislava, în Institutul Oncologic din St. Alžbety în Bratislava și în Spitalul Ministerului Apărării al Republicii Slovace gen. J. Paškana în Bratislava. Dimpotrivă, conform rezultatelor sondajului, pacienții cel mai puțin mulțumiți au fost în M.V. Medical Center s.r.o., Prešov, în Spitalul Medical-Care, s.r.o., Prešov și Spitalul cu o policlinică din Želiezovce. În cazul spa-urilor, cel mai bun rating al asiguraților a fost obținut de Kúpele Dudince, a.s., Kúpele Vyšné Ružbachy, a.s. și Spa Stos, a.s. Persoanele asigurate și-au exprimat cea mai mică satisfacție pentru șederea lor în Bardejovské lázně, a.s., precum și pentru șederea lor în Slovenské léčebné lázně (SLK) Turčianske Teplice, a.s. și în SLK Rajecké Teplice, a.s.

VšZP a trimis peste 20,9 mii unor asigurați selectați aleatoriu. chestionare. Returnarea acestor chestionare, potrivit șefului Departamentului de analize și prognoze VšZP, a ajuns la 41,13%.