Grupul de pasageri cu mobilitate redusă include persoanele cu orice fel de handicap. Pasagerii cu mobilitate redusă au dreptul la servicii gratuite de asistență pentru transferul aeroportului.

pasageri

Procedura generală pentru utilizarea serviciilor de asistență:

  • pasagerul este obligat să raporteze necesitatea serviciilor de asistență cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea programată a companiei sale aeriene sau a agenției de turism,
  • la sosirea în aeroport, pasagerul cu mobilitate redusă ar trebui să găsească un punct de contact pentru serviciile de asistență, care este de obicei situat la intrarea principală a holului de plecare sau într-un loc ușor accesibil din terminal,
  • folosind un telefon desemnat sau butonul de notificare, pasagerul își anunță sosirea la biroul de asistență,
  • muncitorul desemnat ridică pasagerul și îl asistă cu toate formalitățile de la înregistrarea pentru transport până la îmbarcarea pasagerului în aeronavă.

Probleme de sănătate și confirmarea unui medic:

Unele companii aeriene necesită confirmare medicală nu mai mare de 6, 7, 10 sau 14 zile pentru complicații medicale.

Unii transportatori necesită un certificat de sănătate a pasagerului pe prescris forme, așa-zisul Formular de autorizație de călătorie, potrivit pentru zbor, MEDIF (formular de informații medicale). De obicei, veți găsi acest formular pe site-ul companiei cu care urmează să zburați în secțiunea Condiții de livrare.

În cazul în care pasagerul nu are un certificat de medic pe formularul prescris cerut de compania aeriană, acesta nu poate fi admis la plecare.

Pasagerul trebuie să aibă un certificat medical cu el/ea la ghișeul de check-in și pe parcursul întregului zbor. De exemplu. Serviciul de călătorie și SmartWings necesită acest lucru în următoarele cazuri:

  • atac de cord (în termen de 21 de zile de la eveniment),
  • accident vascular cerebral (în termen de 10 zile de la eveniment),
  • nou-născuți (în termen de 7 zile de la naștere)
  • boală de decompresie,
  • pneumotorax (în termen de 14 zile de la eveniment),
  • cerință pentru serviciul de targă/atunci când călătoriți cu un incubator,
  • nevoie de oxigen medical în timpul zborului,
  • incapacitatea de a menține o poziție verticală atunci când stați,
  • leziuni la cap (în termen de 14 zile de la eveniment),
  • fracturi (cu excepția fracturilor necomplicate ale membrelor superioare și degetelor de la picioare ale membrelor superioare),
  • tencuială (cu excepția tencuielii membrelor superioare și degetelor de la picioare ale membrelor superioare),
  • sarcină simplă simplă (de la 26 la 34 de săptămâni),
  • sarcini multiple necomplicate (săptămâni 20-28),
  • tromboză venoasă severă,
  • boli psihice severe (pasagerii trebuie să călătorească cu o escortă cu un scaun lateral securizat),
  • orice boală infecțioasă gravă sau acută (inclusiv varicela).

Este recomandat să prezentați un certificat medical sau alt document credibil (de ex. Cardul unui pacient) la un control de securitate în cazul în care pasagerul are un obiect metalic, un stimulator cardiac operat în corpul său, are nevoie de stilouri pentru insulină etc. Confirmarea trebuie să fie în slovacă și engleză, nu trebuie verificată oficial, nu are un model prescris, dar nu este necesar.