Am comandă în companie în termen de 90 de zile! Iți promit. Și trebuie să le îndeplinesc, pentru că nu intenționez încă să intru în politică.
Aceasta este provocarea mea de 90 de zile. Dacă durează 90 de zile cu mine, va da roade. Am găsit recent fapte interesante. Firma de contabilitate pe care o conduc este Titanic. De asemenea, am constatat că nu trebuie să ajungă ca Titanic. Este chiar mai ușor decât salvarea unei nave grele care se prăbușesc. voi explica.
Număr mare de clienți, prețuri medii mici, cereri crescânde ale autorităților, răspundere nelimitată și neasigurabilă. Aceasta nu este o problemă, aceasta este o afirmație. Problema este altceva. Oameni supraîncărcați și depinde de ei. Nici nu se poate aștepta că vor exista oameni noi. Nu vor exista oameni noi. Lasă-l așa o vreme și se va scufunda.
Nu este nimic mai ușor decât să-l schimbi. Prima întrebare: aveți nevoie de atât de mulți clienți? Nu. A doua întrebare: atât de mulți clienți au nevoie de noi? Nu. Cel puțin jumătate dintre clienți simt nevoia să depună ceva la autorități, în special la cel mai mic preț posibil. A treia întrebare: Un client m-a întrebat vreodată cât de detaliat putem verifica la acel preț, pentru că, în timp ce atinge calculatorul, este îngrijorat? Nu.
Rezumat: Este întotdeauna posibil să oferiți un pachet all-inclusive cuiva care nu întreabă legile și comentariile deschise, care este și acesta, sau acesta, sau acesta, sau acesta. De asemenea, este adevărat că, chiar dacă aveți totul în servicii suplimentare, nimeni nu le poate comanda, deoarece nu este pregătit să plătească pentru asta. Și, în același timp, crede că totul este inclus și nu întreabă niciodată. Într-o astfel de lume, întrebarea este dacă cineva se așteaptă să fie îndeplinite toate cerințele legii. Sau vom fi cu toții mulțumiți de versiunea LITE a all-inclusive, mai ales să fie scrisă acolo, all-inclusive.
De fapt, nu înțeleg deloc că încă funcționează aici. Clienții nu își îndeplinesc deloc obligațiile, primim documente chiar înainte de termen și ne așteptăm ca astfel să putem verifica nu numai materialele, ci și formalitățile. În plus, aproape niciun client nu înțelege ce comandă de la noi. Toată lumea consideră că declanșatorul este la câteva clicuri distanță. În situația în care documentele contabile sunt livrate și problemele juridice sunt rezolvate în cadrul companiilor slovace, este întotdeauna posibilă închiderea câtorva clicuri, dar întrebarea este valoarea amenzii de către autorități pentru nerezolvarea a ceea ce managerii au trebuit să rezolve și nu a rezolvat. Probabil că managerul nu ar trebui să fie ocazia de a fi oricine. Legea dă dreptul tuturor, dar nu ar trebui. Fiecare manager ar trebui să înțeleagă ce trebuie să știe și să facă. Și nu, lăsați-l pe contabil să-l curețe pentru mine, pentru că numai el înțelege. În mod sălbatic, orice se poate face, dar toate acestea sunt nefondate și se pot încheia cu o amendă. Și complet justificat. Și aceasta nu este o amendă pentru contabil, ci pentru manager, care nu a furnizat ceea ce avea prin lege. Contabilul tocmai a curățat cărțile de realitate, care a fost aprobată de manager. Doar după ce managerul tocmai a uitat câteva zeci de pași legali care ar trebui să preceadă lichidarea conturilor (la sfârșitul fiecărui an).
Care este provocarea mea de 90 de zile? Nu voi slăbi. Nu prea am nevoie de ea. Am nevoie să înjumătățesc numărul de clienți, am nevoie doar de cei care simt nevoia să aibă contabilitate și nu doar să "umfle ceva" și să aibă o listă de prețuri stabilită în consecință. Am început-o pe 1 martie 2019 cu o creștere forțată a prețului.
La prețuri mai mari, am nevoie ca asta să fie cu adevărat ceea ce se presupune a fi, și atunci toată lumea de aici trebuie să aibă suficient timp pentru ao face. În prima săptămână a lunii iunie, voi scrie statistici cu privire la modul în care am reușit să fac față provocării: jumătate din clienți - flux de numerar identic - mai mult timp pentru clienți - în mod automat un sentiment mai înalt al ceea ce le putem oferi clienților. Simt că acesta este singurul mod corect.
Din fericire, există câteva oferte pe piață, cum ar fi supeructovnik.sk, care reprezintă douăzeci de vcajga. Deci, nu mă tem că notoriile care găsesc stocuri cu sare poloneză de calitate nu vor găsi ceea ce caută.
Tocmai mi-am întors Titanicul la 180 de grade și am trimis invers. Acum îmi este greu să aștept reacțiile celor al căror model de afaceri economisește, să fac tot robotul pentru mine. Voi lua un pahar de roșu, voi aprinde o lumânare (fără trabuc pentru că nu fumez) și voi termina un joc de șah de 90 de zile cu maimuța din imagine.
În prima săptămână a lunii iunie, voi scrie despre acest raport de blog cu cifre exacte. Vă rog să vă țineți degetele încrucișate pentru mine, deoarece clienții care doresc să rămână au nevoie exact de acest lucru. Nu este rapid, ieftin și cumva o vom omite - dar încet, corect și consecvent (și aveți nevoie de un buget și suficient timp pentru asta).