Dacă ați comandat bunuri care nu vi se potrivesc sau care nu sunt complet conform ideilor dvs., vă vom rambursa banii. În conformitate cu legea, clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea mărfii fără a da un motiv. Dacă optați pentru retragerea din contract, trebuie îndeplinite următoarele condiții de bază:
- mărfurile trebuie expediate cel târziu în a 14-a zi de la primirea fizică a lotului
- mărfurile trebuie să fie complete, intacte, neutilizate, prevăzute cu etichete în ambalajul original, capabile să fie revândute
- expedierea trebuie să conțină chitanța originală și un formular de însoțire completat cu o cerere de rambursare
- mărfurile nu pot fi trimise ramburs, caz în care nu vor fi acceptate!
Mărfurile trebuie trimise la adresa magazinului de la care v-au fost trimise inițial (veți găsi adresa în antetul chitanței - mai sus). Dacă alegeți o altă adresă (de exemplu, sediul companiei sau adresa departamentului de reclamații), durata echipamentului poate fi prelungită cu aprox. o săptămână. Dacă primiți comanda de la mai multe magazine, trimiteți mărfurile la unul dintre ele.
Trimiteți expedierea în propriul dvs. interes ca pachet recomandat cu asigurare pentru valoarea mărfii (în cazul pierderii sau deteriorării coletului, îl veți putea revendica cu bonul de livrare la oficiul poștal).
După examinarea integrității mărfurilor, se va face o rambursare pentru mărfuri și orice poștă și ambalaj trimise în contul dvs. bancar sau la adresa dvs. prin mandat poștal. Suma plătită va fi rambursată fără întârziere nejustificată, nu mai târziu de 14 zile de la data livrării avizului de retragere din contract. Dacă oricare dintre condițiile de mai sus nu este îndeplinită, din păcate nu vom putea accepta o cerere de rambursare și bunurile vor fi returnate.
Bunurile pot fi returnate personal la orice magazin A3 SPORT în termen de 14 zile de la primire. Banii îți vor fi plătiți la magazin în numerar. La returnarea mărfurilor personal la magazin, este necesar să respectați condițiile de bază de mai sus.