1. Proceduri și consultații medicale

2. Îmbarcare

3. Metoda de facturare a sejurului

Prețurile sejururilor sunt forfetare, toate sejururile sunt taxate în mod implicit într-un mod în care clientul primește prima și ultima zi de ședere ca o zi. Punctul de plecare pentru un număr de zile forfetare este numărul de înnoptări. Modalitate de plată pentru sejururile Classic, Senior, Minirelax, Relax, atunci când rezervați un sejur cu până la 1 lună înainte de sosire, iar pentru sejururile Minirelax este necesar să plătiți integral suma pentru sejur în avans (adică în termen de 14 zile de la primirea confirmare de rezervare). Pentru comenzile mai lungi, este necesar să plătiți cel puțin un depozit de rezervare de 50% din suma totală a sejurului sau întreaga sumă a sejurului în avans. Restul sumei poate fi achitat la sosire în numerar sau cu cardul de credit la recepția relevantă.

trenčianske

Plata în avans de pe teritoriul Republicii Slovace
Cont: ČSOB, a.s., IBAN: SK64 7500 0000 0040 2155 0800, BIC: CEKOSKBX
Simbol variabil specificat de departamentul de vânzări.

Plata în avans din străinătate
Cont: ČSOB, a.s., IBAN: SK64 7500 0000 0040 2155 0800, BIC: CEKOSKBX
Simbol variabil specificat de departamentul de vânzări, condiții de plată la fața locului

Pentru sejururi mai mari de 6 nopți, centrul spa își rezervă dreptul de a solicita clientului un depozit de minimum 50% din suma rămasă a sejurului sau întreaga sumă a sejurului în termen de 3 zile de la sosire. Clientul poate plăti cu cardul de credit sau în numerar.

4. Parcare

Clienții au posibilitatea de a parca în parcări în facilitățile de spa contra cost 2,00 €/zi. Reguli de funcționare a organizării transportului în Spa Trenčianske Teplice, a.s. tu vei gasi Aici.

5. Modalități de comandare a sejururilor

  • comenzi și rezervări prin telefon, fax, e-mail, poștă, utilizând formularul de comandă de pe site sau formularul de la recepție.
  • la comandă, este necesar să se precizeze: o data exactă a sosirii și plecării o numele, prenumele, adresa și data nașterii tuturor participanților la sejur.

6. Taxe de anulare și relație contractuală

  • cu până la 28 de zile înainte de începerea serviciilor de extragere, 10% din prețul serviciului
  • Cu 27 până la 14 zile înainte de începerea serviciilor, 30% din prețul serviciului
  • cu mai puțin de 13 zile înainte de începerea serviciilor 50% din prețul serviciului

Condiții speciale de anulare pentru sejururile selectate:

Anularea în perioada de 7-4 zile calendaristice pentru începutul sejurului este o taxă de anulare de 20% din suma totală a sejurului.

Anularea în perioada de 3-1 zile calendaristice înainte de începerea sejurului este o taxă de anulare de 50% din suma totală a sejurului.

Anularea în ziua sosirii este o taxă de anulare de 100% din suma totală a sejurului.

În cazul scurtării voluntare sau neutilizării serviciilor de către client în timpul sejurului, banii pentru serviciile neutilizate nu sunt rambursate.

Relația contractuală între Spa Trenčianske Teplice, a.s. și apare pentru client pe baza:

  • comenzi, resp. confirmare de rezervare
  • plata sejurului, resp. plăți în avans pentru ședere

Datorită apariției acestei relații, compania Kúpele Trenčianske Teplice, a.s. obligat să furnizeze servicii în măsura și calitatea corespunzătoare comenzii și are dreptul de a solicita plata 100% pentru serviciile precomandate. Dacă calitatea și sfera serviciilor nu corespund programului și prețului, clientul are dreptul de a depune o reclamație.

7. Condiții pentru boala care se plătește pe cont propriu în timpul șederii la spa

Clientul are opțiunea de a:

  • încetați prematur tratamentul spa cu o rambursare
  • La continuarea șederii (cu posibilitatea de a continua să primească proceduri spa după boală), clientul nu are dreptul la o rambursare pentru perioada de neprecizare a procedurilor, deoarece se afla în îngrijirea unui medic. Medicul curant va informa clientul despre acest lucru.