(denumit în continuare "Condiții„)
I. Informații de bază, Vânzător
1.1 Site-ul www.pilulka.sk și magazinele online operate în domeniul www.pilulka.sk permit:
a) achiziționarea de medicamente de uz uman, a căror cheltuială nu face obiectul unei rețete, a unui sortiment suplimentar și a altor sortimente (denumite în continuare „bunuri”) de la farmaciile individuale care își desfășoară magazinele online din domeniul www.pilulka.sk (denumite în continuare persoane care își operează magazinele online din domeniul www.pilulka.sk și ca „vânzător”),
b) posibilitatea de a afla prețurile mărfurilor într-o anumită locație și de a comanda ulterior cu colectarea personală a mărfurilor de la farmacie (vânzător) din locație prin magazinul său online operat pe domeniul www.pilulka.sk,
(c) o comparație a prețurilor bunurilor oferite de vânzători sau alte entități,
(d) achiziționarea de bunuri, altele decât cele menționate la litera (a)
1.2 Entitatea care asigură funcționarea tehnică a site-ului și administrarea acestuia este compania:
Pilulka.sk, a. cu., IČO: 47235225
Pestovateľská 17796/3, Bratislava, 82106
înscris în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I. secțiunea: Sa, inserarea nr. 5371/B
(denumit în continuare "Pilula„Și/sau„ manager de aplicații ”)
1.3 Vânzătorului în raport cu clientul este pentru medicamente pentru om întotdeauna una dintre farmacii, în cadrul căruia magazinul de internet a funcționat în domeniul www.pilulka.sk clientul comandă produsul. Pentru bunuri, altele decât medicamentele de uz uman, vânzătorul poate fi o altă entitate decât o farmacie. În sensul acestor condiții, o farmacie înseamnă o entitate care deține o licență pentru a oferi asistență farmaceutică.
1.4 Aceste condiții nu constituie un contract de cumpărare între Pilulka și client, încheiat utilizând interfața www.pilulka.sk, iar acordul cu aceste condiții nu constituie încheierea unui contract de cumpărare. Condițiile care guvernează achiziția - relația contractuală dintre client și vânzător, cu care clientul încheie un contract de cumpărare, sunt publicate în magazinul online al unei anumite farmacii și sunt convenite de client la trimiterea comenzii (a se vedea articolul II din Condiții) ).
1.5 Clientul intră în magazinul online al unei farmacii specifice/alt vânzător după ce a căutat un produs folosind un motor de căutare din www.pilulka.sk și a selectat una dintre ofertele de preț căutate. În cadrul acestui magazin online, este identificată în mod clar o farmacie/alt vânzător care, în cazul achiziționării produsului, va purta toată responsabilitatea legată de vânzarea produsului în raport cu clientul. Identificarea vânzătorului poate fi găsită pe magazinul online la fața locului conform ilustrației atașate.
1.6 Serverul web www.pilulka.sk oferă clienților posibilitatea de a căuta și compara ofertele farmaciilor individuale.
Pilula nu este responsabilă pentru erorile, inexactitățile sau datele eronate oferite de farmaciile individuale.
II. Achiziționarea de bunuri
2.1 Toate farmaciile și alte entități care își oferă bunurile în magazinele online care operează pe domeniul www.pilulka.sk sunt guvernate de termeni și condiții uniforme. Acești termeni și condiții sunt supuși clientului spre aprobare la finalizarea fiecărei comenzi individuale.
2.2 Clientul are posibilitatea de a selecta produsul oferit de farmaciile individuale introducând numele produsului sau o parte a acestuia în câmpul de căutare www.pilulka.sk. După selectarea produsului pentru client, www.pilulka.sk va oferi o listă de oferte relevante, corespunzătoare misiunii clientului. Lista ofertelor este aranjată după prețul produsului.
2.3 Fiecare ofertă conține cel puțin următoarele informații:
- fotografie de produs; se pot utiliza și fotografii, care pot diferi de ex. în culoarea ambalajului produsului; descrierea textuală a ofertei este întotdeauna decisivă pentru evaluarea conformității produsului cu oferta specifică;
- specificația produsului în funcție de natura sa;
- prețul produsului - este întotdeauna menționat ca preț final, inclusiv TVA, și nu include costul transportului bunurilor către client, cu excepția cazului în care se prevede altfel în ofertă;
- descrierea produsului în conformitate cu Legea nr. 382/2011 Coll. și Decretul nr. 21/2012 Coll.
2.4 În plus față de prețul produsului, prețul poate include prețul, inclusiv transportul acestuia către client, sau prețul modurilor individuale de transport oferite de farmacie.
2.5 După selectarea unei anumite oferte în magazinul online al unei anumite farmacii, clientul introduce produsul în coșul de cumpărături, conținutul acestuia are posibilitatea de a verifica, modifica și elimina orice erori înainte de a trimite comanda.
2.6 În coșul de cumpărături, clientului i se arată întotdeauna toate bunurile stocate în coș, identificarea farmaciei, prețul produsului, cantitatea articolelor individuale (bucăți), suma prețului tuturor produselor stocate în coș și costul transportului comenzii produse; prețurile produselor sunt afișate inclusiv TVA.
2.7 Trimiterea unei comenzi către un client este considerată o propunere de a încheia un acord de cumpărare cu farmacia relevantă. Farmacia specifică va confirma apoi comanda la adresa de e-mail introdusă de client în cadrul comenzii prin magazinul său online operat pe www.pilulka.sk. La primirea confirmării comenzii de către client, se încheie un contract de cumpărare cu o farmacie specifică. Dacă clientul este un consumator, contractul de cumpărare este un contract de consum în sensul articolului 52 și următoarele. Din Codul civil (Legea 40/1964 col.) Și în cazul alegerii transportului, relația contractuală astfel stabilită este reglementată și de Legea nr. 108/2000 Coll.
2.8 Clientul recunoaște că raportul individual și obligațiile care decurg din contractul de cumpărare, dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare, livrarea produsului, garanția calității produsului, reclamațiile, răspunderea farmaciei în calitate de vânzător, garanția rambursării prețului de achiziție și alte aspecte legate de la relația contractuală dintre client și farmacie, sunt cuprinse în condițiile comerciale specificate la art. 2.1 de mai sus.
III. Înregistrare, protecția datelor cu caracter personal
3.1 Pe baza înregistrării clientului transferată pe www.pilulka.sk, va fi creat un cont de client pentru client, care poate fi utilizat pentru achiziții în toate magazinele online operate în cadrul www.pilulka.sk (denumit în continuare „contul utilizatorului„). Dacă interfața web a magazinului o permite, clientul poate comanda și bunuri fără înregistrare direct din interfața web a magazinului.
3.2 Atunci când înregistrează și comandă bunuri, clientul este obligat să precizeze corect și cu adevărat toate datele solicitate. Clientul este obligat să actualizeze datele din contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de client în contul de utilizator și la comandarea bunurilor sunt considerate corecte de către vânzător.
3.3 Accesul la contul de utilizator este securizat prin nume de utilizator și parolă. Clientul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare pentru a accesa contul său de utilizator și recunoaște că niciuna dintre entitățile implicate în funcționarea www.pilulka.sk, ceea ce înseamnă, de asemenea, toate farmaciile care cooperează/alți vânzători, nu este responsabilă pentru încălcarea această obligație. de la client și/sau orice daune apărute într-o legătură cauzală cu încălcarea de către client a acestei obligații.
3.4 Clientul nu are dreptul să permită utilizarea contului de utilizator de către terți.
3.5 Contul de utilizator poate fi anulat în orice moment de către administratorul aplicației, la propria sa discreție.
3.6 Clientul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil non-stop, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau. întreținerea necesară a hardware-ului și software-ului terților.
3.7 Ca parte a configurării unui cont de utilizator, Pilulka consimte la colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal introduse în înregistrare în scopuri de marketing legate de activitate și www.pilulka.sk, ceea ce înseamnă trimiterea de informații de marketing, telemarketing, trimiterea de mesaje SMS și funcționarea unui bonus Pilulka club, care este un program de loialitate pentru toate persoanele care operează magazine online în cadrul www.pilulka.sk. Consimțământul se aplică și datelor privind achizițiile individuale efectuate de clienții din domeniul www.pilulka.sk de la oricare dintre vânzători. Date cu caracter personal înseamnă, în special, numele și prenumele, diploma academică, adresa rezidențială, adresa de livrare, numărul de identificare, numărul de identificare fiscală, adresa de e-mail, numărul de telefon, informații despre compania de asigurări de sănătate și informații despre achizițiile clientului.
3.8 Consimțământul este acordat până la un dezacord scris cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, trimis la adresa Herbia a.s., Podunajská 27, Bratislava, 82106. În acest caz, formularul electronic este, de asemenea, considerat o declarație scrisă, în special prin intermediul Formular de contact pe site-ul www.pilulka.sk Clientul are dreptul de a accesa datele sale personale și dreptul de a le corecta (prin formularul de contact citat), inclusiv dreptul de a solicita o explicație și eliminarea statutului eronat și a altor drepturi legate de aceste date. Datele cu caracter personal pot fi transferate persoanelor care operează un magazin online la www.pilulka.sk în conformitate cu un contract de cumpărare specific încheiat de client cu vânzătorul.
3.9 Ca parte a comenzii, clientul dă apoi farmaciei/vânzătorului specific consimțământul său pentru colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul îndeplinirii obiectului contractului de cumpărare, până la momentul dezacordului său scris cu această prelucrare trimis către farmacie specifică/alt vânzător, care va fi disponibilă în cadrul magazinului online al farmaciei/altui vânzător. În acest caz, formularul electronic, în special e-mailul farmaciei/altui vânzător, este considerat, de asemenea, o declarație scrisă. Clientul are dreptul de a accesa datele sale personale și dreptul de a le corecta (prin intermediul formularului de contact citat, inclusiv dreptul de a solicita o explicație și eliminarea condiției eronate și a altor drepturi legale asupra acestor date.
3.10 Pilulka și toți vânzătorii din cadrul domeniului www.pilulka.sk declară că toate datele cu caracter personal sunt confidențiale, vor fi utilizate doar pentru a efectua contractul cu clientul și pentru a atinge scopul menționat la punctul 3.7. și nu vor fi publicate altfel, furnizate unei terțe părți etc. cu excepția situației legate de distribuție sau plată aferentă mărfurilor comandate (partajarea numelui și a adresei de livrare). Toate părțile interesate trebuie să acționeze astfel încât persoana în cauză să nu sufere daune drepturilor sale, în special dreptul la respectarea demnității umane și, de asemenea, la protecția împotriva interferenței neautorizate în viața privată și personală a persoanei vizate. Datele cu caracter personal furnizate voluntar clienților sunt colectate, prelucrate și stocate în conformitate cu legile aplicabile ale Republicii Slovace și cu actele obligatorii din punct de vedere juridic ale Uniunii Europene, în special Legea nr. 122/2013 Coll.
IV. Efecte secundare - erori în calitatea mărfurilor
4.1 În cazul unei reacții adverse la un medicament uman, se recomandă ca clientul să contacteze farmacia specifică în care a achiziționat medicamentul uman. Datele de contact ale farmaciei sunt disponibile la comandă. Comanda poate fi găsită în contul clientului după conectarea la www.pilulka.sk.
4.2 Contactați farmacia la adresa lista farmaciilor cu contacte telefonice și electronice pentru consultări privind calitatea și siguranța, raportarea reacțiilor adverse și personalul lor responsabil cu procesarea raportului de reacții adverse și gestionarea serviciului de informații.
4.3 Pilula vă permite, de asemenea, să raportați efectele secundare prin formular web. După completarea formularului, pilula va contacta farmacia relevantă responsabilă pentru îndeplinirea obligațiilor legate de erorile în calitatea medicamentelor. Clientul este obligat să introducă în formular cele mai detaliate date care să permită identificarea mărfurilor în cauză, în special numărul comenzii.
V. Dispoziții finale
5.1 Aceste condiții sunt valabile și sunt valabile începând cu: 1 martie 2018
5.2 Pilula este îndreptățită să schimbe oricând aceste Condiții, despre care este obligată să informeze clientul pe site-ul www.pilulka.sk.
5.3 Relația dintre pilulă și client și este guvernată de acești termeni și de legea în vigoare pe teritoriul Republicii Slovace. Toate reglementările legale specificate în aceste Condiții și/sau care reglementează relațiile juridice specificate în aceste Condiții fac parte din ordinea juridică a Republicii Slovace în formularea lor validă și efectivă.
5.4 În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este invalidă din orice motiv, acest fapt nu cauzează invaliditatea sau ineficiența altor dispoziții ale acestor Termeni.