Acum puteți obține cu ușurință răspunsuri la întrebările dvs. juridice în termen de 24 de ore. Adunăm experiență practică din 2013 și am răspuns deja la peste 20.000 de întrebări. Doar că ceva nu ne va surprinde. Am facilitat accesul clienților la sfaturi de încredere din partea avocaților care vorbesc un limbaj clar. Spune-mi ce te deranjează și te voi sfătui.
În primul rând, aș dori să vă spun cum a fost creat acest sfat juridic.
Începe întotdeauna cu prima persoană care pune o întrebare. Îmi amintesc foarte bine prima întrebare pe care am primit-o prin centrul nostru de consiliere. A fost o chestiune de soluționare a proprietății după divorț. A fost simplu și i-am răspuns clientului în câteva minute.
Ceea ce a urmat m-a surprins foarte mult.
Clientul m-a sunat după aproximativ 3 luni. Mi-a mulțumit foarte mult și a vrut să-mi mulțumească pentru ajutor, pentru că totul a decurs așa cum am scris în răspunsul său. El a mai spus că a scris mai multor avocați în acel moment și fie nu a primit un răspuns, fie doar unul general. Nu mă așteptam ca un răspuns să fie de o importanță atât de mare pentru nimeni. Treptat, am primit din ce în ce mai multe întrebări în sfatul juridic.
Am lucrat așa aproximativ 3 ani și apoi a existat o mare problemă.
A avut legătură cu faptul că când am avut odată o întrebare pe săptămână, am reușit să răspund la fiecare întrebare. A fost doar o problemă când am început să merg la 5 întrebări pe zi, pentru că, de asemenea, a trebuit să petrec timpul lucrând în birou, astfel încât să pot lucra și să plătesc facturile biroului.
Și apoi a venit ideea înființării unui centru de consiliere online plătit Premium.
Această idee mi-a fost dată de un alt client care a cerut răspunsuri într-un centru de consiliere gratuit și a vrut să plătească pentru că a vrut să-mi cunoască părerea.
Astfel, pe lângă consiliere juridică gratuită, a fost creat și o consiliere juridică Premium plătită. Am creat un sistem în care putem comunica eficient cu clientul, pentru a răspunde la fiecare întrebare. Clienții sunt fericiți să poată vorbi cu mine despre problema în profunzime și că este un limbaj simplu.
Ce vă puteți aștepta de la consiliere juridică
Spune-mi ce te deranjează și te voi sfătui.