A așteptat trei luni procedura, care i-ar permite să închidă din nou pleoapa.

ochii

El întreabă cine a decis că nu este o urgență. Are mai multe întrebări despre starea ei de sănătate, dar nu a fost mulțumită de răspunsurile celor competenți. Ea indică o grămadă de dosare medicale, plângeri și contestații pe care le-a scris.

Asistenta medicală instruită are o inimă dificilă nu numai la spital, ci și la biroul de supraveghere, care investighează cazul ei retrospectiv.

Au găsit o tumoare în spatele urechii

Vicisitudinile ei au început în 2015. După probleme persistente de sănătate, a căutat un ginecolog. Ea a asociat migrenele și durerile de cap cu problemele femeilor. Acest scenariu nu a fost confirmat, așa că a mers la alți medici - un oftalmolog și un neurolog. Primii ochelari noi recomandați, al doilea medicament prescris pentru relaxare și masaje recomandate.

„Așa că am fost mulțumit că sunt alături de experți”, spune Dagmar. Astăzi, însă, ea întreabă dacă simptomele ei au fost subestimate.

În mai puțin de trei luni - vara, a venit prăbușirea, membrele ei din partea dreaptă a corpului ei au început să furniceze. Imagistica prin rezonanță magnetică a arătat o tumoare benignă de trei centimetri și jumătate. Ea a fost operată la sfârșitul lunii octombrie 2015 la Spitalul Universitar Bratislava (UNB) din Antolská.

Medicii au selectat cu succes o tumoare benignă în spatele urechii, dar după operație a început să aibă o problemă cu ochiul drept.

„S-a constatat că ochiul meu era deschis la opt milimetri, nu putea fi închis”, spune el.

Știa dinainte că anumite complicații pot apărea după operație. Ei i-au scris un raport de eliberare pentru a-i acoperi ochiul și a da lacrimi artificiale. Nu înțelege de ce nu au recomandat-o unui oftalmolog.

Caută greutăți

A mers din nou la spital la mijlocul lunii decembrie. De data aceasta la departamentul de reabilitare, astfel încât să se poată reuni după operație - a învățat și să îndeplinească alte sarcini de autoservire. În timpul șederii, durerile de ochi au început să se intensifice.

„Ochiul era roșu, umflat, era puroi. L-am întrebat pe medicul de cameră dacă ar putea face o consultație oculară. Până atunci, de la operație, nu am mai avut ochiul deloc ", spune doamna Dagmar.

S-a descoperit că are o parte deteriorată a corneei. „Ceea ce ar putea duce la orbire”, spune el.

Problema cu ochiul deschis a fost rezolvată prin funcționarea unei bare de aur - o greutate în capac.

Greutatea a fost menționată și în raportul de externare, după operația tumorii. Se spune: „Greutatea comandată (capacul superior din dreapta), vom contacta pacientul prin telefon după livrare”.

Dagmar a devenit foarte interesat de starea lucrurilor. „Din decembrie 2015 până în ianuarie 2016, nimeni nu mi-a putut spune dacă a existat o pondere în numele meu. Este un ajutor compensatoriu pe măsură ", spune el.

La sfârșitul lunii ianuarie a anului trecut, greutățile sale au funcționat în cele din urmă. Ulterior a aflat că compania l-a livrat la spital pe 11 decembrie 2015.

Chirurgie la termen

Spitalul a răspuns scurt la întrebările noastre. Se spune că nu are dreptul să le răspundă, deoarece acestea se referă la starea de sănătate a pacientului și la dosarele medicale.

Dar doamna Dagmar arată o scrisoare pe care a primit-o de la spital la propunerea ei.

Spitalul scrie în ea că timpul de așteptare pentru operație este de aproximativ două până la trei luni de la livrarea greutății și data operației sale corespunde acestui timp. Nu a fost o urgență și, în plus, a avut o infecție în decembrie, ceea ce a împiedicat intervenția chirurgicală. Spitalul a insistat să stabilească data operației cât mai curând posibil.

„Cine a stabilit că nu sunt o afecțiune acută când am avut ochiul deschis 90 de zile înainte ca cărămida să fie plasată în capac?”, Întreabă Dagmar.

De asemenea, vede problema într-o comunicare insuficientă. De asemenea, se întreabă de ce spitalul nu a informat-o, în ciuda făgăduinței, când a apărut cărămida, astfel încât să fie auzită după vindecarea de la infecție. „Nimeni nu a comunicat cu mine și întreb: a fost într-adevăr o cărămidă pentru mine, a fost într-adevăr în numele meu?”

Scrie la birou și la spital

Dna Dagmar a apelat la filiala din Bratislava a Biroului pentru supraveghere medicală (ÚDZS). În aprilie a acestui an, după nouă luni, a primit un răspuns că îngrijirea ei de sănătate i-a fost furnizată corect, nu numai în spital, ci și de „primul” oftalmolog și neurolog.

„Biroul a închis plângerea ca neîntemeiată. Cazul a fost evaluat și de consultanți invitați din domenii specializate: oftalmologie, otorinolaringologie și neurologie ", a declarat Andrea Pivarčiová, purtător de cuvânt al ÚDZS.

În Dagmar, există încă sentimentul că biroul nu a intrat adânc în anchetă, așa că la sfârșitul lunii iunie a acestui an a depus o obiecție la sediul ÚDZS. Acest lucru investighează în prezent progresul sucursalei.

De asemenea, a schimbat mai multe scrisori cu Spitalul Universitar din Bratislava. A simțit că nici plângerea ei nu a fost investigată temeinic aici.

Printre altele, spitalul i-a scris că, la 8 ianuarie 2016, nu s-a prezentat la clinica ORL pentru examinare. În acea zi, însă, spitalul din Antolská a fost închis din cauza unei defecțiuni de încălzire, care a fost raportat și de către mass-media.

Doamna Dagmar bate cu brio cazul. În primăvara acestui an, ea a cerut spitalului informații din procesul-verbal al unei comisii de experți care i-a evaluat starea de sănătate. Ei au refuzat și așa a făcut apel. Cazul a fost pus pe masă de Ministerul Sănătății, care l-a returnat la spital pentru o nouă audiere.

„Vreau să știu totul despre sănătatea mea, am dreptul să fac asta ca pacient și voi adera la acest drept”, explică doamna Dagmara.

Acum se gândește să meargă în instanță.

„Lagoftalmus înseamnă o poziție patologică a pleoapei superioare în care pacientul nu poate închide complet sau parțial ochiul. Este o tulburare de mișcare care apare din diverse motive, de exemplu după o intervenție chirurgicală pe creier, pareza nervului de formă sau în boli metabolice.

Această afecțiune provoacă o boală gravă, care este atât de neplăcută pentru pacient datorită senzației constante de uscăciune a ochilor, arsură și tăiere, senzației de nisip, corpuri străine și fotofobie, dar și datorită complicațiilor care apar din cauza unei tulburări a filmului lacrimal. pe globul ocular.

Datorită întreruperii ritmului regulat de răspândire a lacrimilor pe suprafața ochiului (conjunctivă și cornee), acesta se usucă, cu o consecință a întreruperii suprafeței strălucitoare și netede a corneei, unde celulele epiteliale pot eșua și ulterior pot schimba corneea transparenţă.

Tratamentul constă în primul rând în eliminarea cauzei bolii. În plus, este necesar să se aplice imediat lacrimi artificiale și să se lipească ochiul închis, care este asigurat prin fixarea capacului superior pe banda inferioară cu bandaj din plastic.

Este posibil să creați așa-numita cameră umedă cu ajutorul unei sticle de ceas și astfel să o protejați de uscarea ochiului. Reabilitarea și masajele ușoare ale pleoapelor, care sunt gestionate profesional de către lucrătorii din reabilitare, sunt de asemenea importante.

În condiții mai severe, tarsorafia este potrivită - sutura parțială sau completă a pleoapelor. O metodă mai modernă este implantarea unei greutăți aurii în marginea genei superioare, care să asigure că greutatea acesteia reduce fanta ochiului deschis.

Până când capacul a revenit la starea inițială sau îmbunătățită semnificativ, este important să se prevină dezvoltarea intensă a ochiului uscat. "

Miriam Škodová, președinta secției oftalmologi a Asociației medicilor privați