Mulți oameni nu doresc să audă despre ceva neplăcut, deranjant sau perturbator care interferează cu o rutină zilnică confortabilă, cum ar fi comportamentul inadecvat al copilului la școală sau cheltuieli neprevăzute.
Partener suspect
Partenerul defensiv depășește sensul vorbitului și îl înțelege ca un atac asupra sa. Soția arată inocent că trebuie să cumpere o rochie nouă. Această cerere obișnuită îl enervează pe soț dacă îl interpretează ca pe o plângere că câștigă puțin.
Un partener insensibil
El este cel care nu reușește să înregistreze nici măcar sentimente și stări nespuse.
Tânăra soție își cere soțul să meargă la restaurant la cină. De fapt, nu are nevoie de cină la fel de mult ca asigurarea că este încă atrăgătoare pentru partenerul ei, că el o iubește și este gata să încerce să o facă pe plac. Dacă îi spune cu severitate că nu au bani pentru asta sau că este prea obosit, este clar că a ratat un mesaj nerostit.
„Pentru a fi un bun ascultător, nu numai că cineva trebuie să fie unul, ci trebuie să pară și unul” - o declarație despre soția lui Cezar. Trebuie să dovedim partenerului nostru atitudinea, comportamentul, comentariile și întrebările pe care le ascultăm cu un interes sincer.
Ascultarea eficientă economisește timp, este o dovadă de respect, recunoaștere a celeilalte părți, vă permite să obțineți informații pe loc. Ajută să simțiți reacția celeilalte părți, atunci când vă simțiți vinovați, calmează ascultarea. Ascultarea este o condiție prealabilă pentru auz. Cealaltă parte apreciază dacă nu trebuie să repete argumentele.
Când comunicăm, trebuie să ne amintim în permanență că persoana cu care vorbim este mai interesată de sine, de problemele și grijile sale decât de noi. Prin urmare, ascultarea este una dintre premisele pentru o comunicare de succes.