Ne îndreptăm spre distopie digitală?

Primul deceniu al mileniului al treilea a adus mai multe schimbări fundamentale care au afectat direcția în continuare a umanității. Creșterea tehnologiilor digitale și a noilor medii asociate au permis apariția unor platforme interactive, care au devenit un fenomen al erei viitoare. Noile condiții au schimbat drastic spațiul virtual, astfel încât acesta să se reflecte în curând în lumea economică, culturală și politică.

goldman

Când trei prieteni Chad Hurley, Steve Chen și Jawed Karim au lansat cu succes platforma video YouTube în februarie 2005, probabil că habar nu aveau că site-ul ar fi printre cele mai vizionate din lume într-un timp extrem de scurt. Primii ani au fost marcați de spontaneitate, cantitatea de conținut încărcat crescând. A apărut o situație necunoscută anterior: consumatorii au aruncat comenzile de pe televizoarele învechite și au început să-și creeze propriul „program TV”, format dintr-un mozaic de canale abonate. În scurt timp, noua lume a divertismentului spontan a creat în curând primele vedete Youtub, dintre care mulți au devenit din greșeală un meme pe Internet, un fragment „înaripat” în orice formă digitală care devine purtătorul unei moșteniri umoristice.

Te praf ...

Personaje tipice

Este cazul achiziției YouTube de către Google care ilustrează cel mai bine calea luată de uriașii emergenți ai erei electronice la acea vreme - o companie care până atunci fusese activă pe piața motoarelor de căutare și a browserelor intrase brusc într-un loc cu totul nou. Afaceri. Desigur, apariția impresionantă a platformelor nu a putut scăpa de atenția comunității academice, care în curând a început să reflecteze asupra acestei probleme profesional. În cartea sa încă actuală „Platform Capitalism” (2016), economistul Nick Srnicek a căutat să definească ce sunt platformele. Expertul, ținând conferințe la King's College și la City University din Londra, le caracterizează ca un model de afaceri bazat pe furnizarea unei infrastructuri hardware și software (platformă) care permite două sau mai multe grupuri de oameni (utilizatori, consumatori, furnizori de servicii și furnizori de muncă) să interacționeze, producători, agenți de publicitate).

Un factor cheie a devenit necesitatea de a obține cele mai detaliate informații posibile despre utilizatorii de internet, datorită cărora operatorii de platforme pot adapta reclamele direct la potențialii consumatori. În căutarea disperată a inovației, capitalul a întâlnit o abordare în care nu trebuie fizic să producă nimic și aproape că nu deține nimic. Datele au devenit alfa și omega ale acestui tip de afacere și „materia primă” de top din prezent. Exploatarea datelor evocă atmosfera goanei moderne asupra aurului, iar proprietarii de platforme sunt în avans în dezvoltarea metodelor din ce în ce mai sofisticate pentru extragerea și evaluarea datelor sensibile de la utilizatori. În același timp, ei apelează la practici din ce în ce mai agresive și nerușinate, încălcând fără precedent confidențialitatea utilizatorilor de internet - nu mai este o exagerare să afirmăm că corporațiile multinaționale au intrat în camerele și dormitoarele noastre direct prin diferite dispozitive inteligente. Datorită concentrării lor pe informații, platformele devin modelul care îndeplinește cel mai bine criteriile erei digitale.

Un alt element este utilizarea efectului de rețea: cu cât oamenii folosesc platforma, cu atât este mai utilă pentru toată lumea. De exemplu, Google are algoritmi de căutare de neegalat datorită practicilor sale de colectare a datelor în masă și agresive, motiv pentru care mulți utilizatori îl preferă, de exemplu, față de anonimizarea incomparabil mai sigură DuckDuckGo. Totuși, Srnicek atrage atenția și asupra pericolului inevitabil - tendința de monopolizare, în special în legătură cu AI: „Toate dinamica internă a platformelor se înmulțește imediat ce inteligența artificială intră în ecuație”. Se creează următorul ciclu: mai multe date înseamnă o „învățare” mai bună a software-ului, care la rândul său se traduce prin servicii îmbunătățite și mai mulți utilizatori; la rândul său, aceasta aduce mai multe date. În prezent, Google folosește inteligența artificială pentru a îmbunătăți direcționarea anunțurilor, în timp ce Amazon o folosește pentru a îmbunătăți afacerea cloud deja extrem de profitabilă. "

Într-adevăr, practica din ultimii ani confirmă faptul că locurile sunt pur și simplu umplute și cărțile împărțite - practic fiecare nouă start-up promițătoare va ajunge mai devreme sau mai târziu în mâinile unuia dintre uriași sau va deveni victima acesteia. Acest model de afaceri încurajează apariția așa-numitelor gig economy, care subliniază îndeplinirea pe termen scurt sau chiar o singură dată a sarcinilor de lucru. Aceasta este o diferență fundamentală față de conceptul clasic din trecut, axat pe construirea carierei pe tot parcursul vieții într-un domeniu sau modificarea ulterioară a acestuia cu schimbări mai frecvente de locuri de muncă. Despre impactul platformelor asupra formelor tradiționale de ocupare a forței de muncă se vorbește mult, dar în acest moment impactul lor nu este încă suficient de mare pentru a schimba economia de la zero - numărul de persoane angajate în economia gigantului din SUA este estimat la 1 %, în timp ce în Marea Britanie este de 3%. Diferite surse afirmă că încă aproximativ 8% dintre britanici câștigă bani suplimentari în acest tip de economie, pe lângă activitatea lor principală profitabilă.

Monopoluri publicitare

Industria 4.0

În schimb, platformele cloud și industriale nu se concentrează în principal pe vânzarea spațiului publicitar, ci pe împrumutarea celor mai de bază instrumente pentru producție în era digitală. Aceștia își închiriază infrastructura hardware și software (inclusiv seturile de instrumente de dezvoltare de bază) către alte companii, astfel încât să nu fie nevoiți să piardă timpul asamblându-și propriul hardware și dezvoltând propriul suport software de bază. Toate acestea vor fi furnizate de companii precum Amazon, Microsoft sau IBM. Cu toate acestea, are o captură, companiile mai mici sprijină direct proprietarul platformei și intră într-o poziție subordonată a priori, fără nicio perspectivă de ao schimba. Rentabilitatea acestei afaceri este evidențiată de faptul că Amazon Web Services devine cea mai profitabilă componentă a întregului Amazon. Google, care își închiriază algoritmii AI care pot fi învățați, sau IBM cu proiectul său ambițios de procesor cuantic, pe care intenționează să îl împrumute prin serviciul său cloud, încearcă, de asemenea, să pătrundă în el. Nu departe de Microsoft, care, în cooperare cu AWS, introduce interfața Gluon, care permite dezvoltatorilor să își creeze propriile tehnologii de învățare (învățare profundă).

Caracatiță amazoniană

Slăbire extremă

foto SITA, arhivă

Puteți citi întregul articol în numărul din noiembrie al GOLDMAN (2017)