Cum vă putem ajuta ?
Cele mai citite întrebări
Nu-mi cunosc codul PIN/PUK
Veți găsi codul PIN/PUK pe suportul de plastic al cartelei SIM pe care l-ați achiziționat de la noi. Dacă v-ați blocat telefonul, v-ați uitat codul PIN sau ați pierdut un suport de plastic cu un cod PIN/PUK, pur și simplu sunați-ne de la un alt număr de telefon, linia clientului 950 și vă vom furniza codul PUK imediat după identificare. Furnizarea codului PUK este taxată în conformitate cu lista actuală de prețuri a serviciilor. După introducerea codului PUK, veți crea apoi un nou cod PIN de utilizat.
Nu pot trimite mesaje MMS
4ka nu acceptă tehnologia MMS mai veche. Este încă posibil să primiți mesaje MMS pe dispozitivul dvs. mobil într-o rețea de 4s, caz în care veți primi un mesaj SMS despre mesajul MMS primit și un link către mesajul MMS dat cu codul corespunzător. Pentru a vizualiza mesajul MMS, este necesar să aveți date mobile activate. Dacă doriți să trimiteți un mesaj MMS, aceeași funcționalitate va fi furnizată de datele mobile prin care puteți transfera orice fișiere multimedia.
Cum aflu cât credit/MIN/SMS/date îmi mai rămân?
prin SMS
Trimiteți un SMS gratuit sub formă de CONSUM la numărul 950. În SMS-ul de retur veți primi informații despre creditul curent și unitățile rămase de min, sms și date.
prin Zona Mea
Puteți verifica cu ușurință soldul curent online în Zona mea
prin cod USSD
Apelând numărul prescurtat * 55 #. Codul USSD este utilizat numai pentru a verifica soldul creditului de pe cartela SIM 4ka.
Care este rata de transfer a datelor mobile?
Viteza maximă estimată a internetului în Republica Slovacă este:
50/10 Mbit/s în rețeaua 4G/LTE 4ka,
20/1,5 Mbit/s în rețeaua 3G a unui partener de afaceri,
192/96 kbps în rețeaua 2G 4ka.
Viteza maximă estimată este viteza realizabilă în mod realist în condiții reale și favorabile de utilizare.
Ce trebuie să configurez pentru a putea să mă întâlnesc ?
Verificați următoarele pe dispozitiv: