Principala motivație a noilor clienți de a schimba furnizorul către Centrul Energetic este garanția unui preț mai mic al furnizării de energie electrică și gaz în comparație cu foștii furnizori de monopol pe toată perioada de valabilitate a contractului. Doar o companie puternică și stabilă poate garanta clienților săi prețuri mai mici în comparație cu concurența timp de până la cinci ani. Clientul poate verifica această garanție direct pe Contract. În același timp, clienții noștri câștigă fundalul unui grup energetic puternic și stabil, care operează și în Republica Cehă, Polonia și Ungaria.

este

Cum să verificați seriozitatea Energetické Centrum ?
Compania Energetické Centrum este interesată să facă afaceri în domeniul aprovizionării cu energie electrică și gaze într-un mod corect. După semnarea contractului, contactăm clientul prin telefon pentru a verifica satisfacția acestuia cu serviciile reprezentantului vânzărilor și pentru a confirma că înțelege că va schimba furnizorul de energie și că condițiile contractuale sunt de înțeles. Dacă clientul nu este contactat telefonic, compania îi trimite o scrisoare cu conținut similar. În același timp, ca singur furnizor de energie, permitem retragerea contractului în termen de 14 zile de la semnarea acestuia, în timp ce concursul oferă doar șapte zile prevăzute de lege. Clientul poate astfel, confortabil, în confortul casei sale, să decidă dacă este cu adevărat interesat să schimbe furnizorii. Acest lucru mărturisește și seriozitatea companiei noastre.

Garantăm tuturor clienților că vor avea prețuri mai mici decât foștii furnizori de monopol pe toată durata contractului. În cazul în care nu respectăm această garanție de preț, clienții au posibilitatea să se retragă din contract. În plus, cu cât clientul atrage mai multă energie de la noi, cu atât este mai mare reducerea. Aceasta este o motivație puternică pentru clienții care aleg contracte pe termen mai lung. În timp ce alți furnizori alternativi concurează în general cu listele de prețuri mai mici și cu foștii furnizori de monopol cu ​​reduceri pe termen scurt și intervale de consum condiționat (care discriminează clienții care locuiesc în apartamente cu preț redus), Energetické Centrum garantează prețuri mai mici și oferă, de asemenea, o reducere suplimentară. Clienții noștri fideli primesc reduceri suplimentare de la prețul energiei electrice până la 2,50 EUR/MWh și de la prețul gazului până la 1,25 EUR/MWh.

De asemenea, trimitem tichete cadou clienților noștri de mai multe ori pe an, așa că nu numai că vor economisi la noi, dar putem, de asemenea, să umplem plăcut timpul liber al clienților cu noi. Le trimitem vouchere publicitare, de ex. pentru un sejur într-un centru de recreere din Donovaly, pentru o vizită la teatru, sejururi spa etc. Ne străduim în permanență să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre și să oferim clienților noștri alte beneficii interesante, pe lângă energie mai ieftină.

Ați observat, de asemenea, o luptă competitivă pentru un client ?
Ne dăm seama că a fi client în vremurile acestei concurențe puternice nu este cu siguranță ușor. Unii clienți sunt speriați doar de eforturile zeloase ale presei de a publica o senzație, care este adesea doar o balon umflat! De asemenea, activitățile furnizorilor de monopoluri indigene deseori supără și enervează oamenii. Acestea pun la îndoială avantajul schimbării furnizorilor și îi încurajează să ia măsuri care pot dăuna direct clienților. De exemplu. Prin semnarea diferitelor documente de la furnizorul original (anulare, reziliere a contractului), clientul împiedică schimbarea furnizorului și, în același timp, este expus totuși aplicării unei sancțiuni de către noul furnizor. Cu toate acestea, furnizorul original nu atrage atenția clientului asupra acestui risc. Chiar și unii susțin în mod înșelător că clientul nu este obligat să plătească aceste sancțiuni.

Clienții sunt îngrijorați că pot fi deconectați de la electricitate/gaz sau li se vor percepe diverse taxe ascunse. Cu toate acestea, acestea sunt informații care sunt doar îngrijorătoare și nefondate. În special, foștii furnizori de monopol înspăimântă clienții cu dezavantajele contractelor pe mai mulți ani, dar trimit clienților lor diverse suplimente, pe care le întreprind cu beneficii pe termen scurt pentru o perioadă mai lungă. De exemplu. Furnizorul din regiunea vestică a Slovaciei oferă persoanelor cu un consum de până la 3 MWh, în timp ce această categorie include apartamente prefabricate obișnuite și economii de 0% pe an. În estul Slovaciei, furnizorul dominant oferă o reducere de cinci luni, dar îl obligă contractual până la 23 de luni, iar dacă clientul nu solicită rezilierea contractului cu trei luni înainte de expirare, contractul se prelungește automat pentru încă 12 luni, dar fără nicio reducere. Dacă clientul decide să rezilieze contractul prematur, acesta va fi amendat cu până la aproape 200 de euro. Deci, care este scopul acestor activități? Sunteți interesat de un client sau rețineți un client pe baza unui contract legat? În ciuda acestor eforturi, clienții ne confirmă că sunt interesați să fie clienții noștri. Pentru compania noastră, aceasta este o garanție valoroasă că suntem un partener interesant și de încredere pentru clienți.

Activitățile menționate mai sus sunt complet suficiente pentru a semăna semințele neîncrederii, iar panica care se răspândește ca un virus nu ajută clienții sau deschiderea pieței energiei în Republica Slovacă. Scopul nostru este ca oamenii să nu fie nevoiți să plătească mai mult pentru energie decât trebuie cu adevărat.