BRATISLAVA - Conform informațiilor noastre, agenția de turism Alex Tour, care a declarat faliment ieri, a lăsat până la 125 de clienți în străinătate. Astfel, mai mulți slovaci au rămas pe străzile de vacanță pe stradă cu copii mici și habar nu aveau ce se va întâmpla cu ei. Reacțiile care au venit la redacția noastră vorbesc de la sine.

alex

Agenția de turism Alex Tour, s.r.o. a anunțat prăbușirea ieri la 11 dimineața pe site-ul său web: "Din cauza problemelor financiare, compania nu are posibilitatea de a plăti datorii către clienții și furnizorii săi de servicii. Clienții aflați în prezent în străinătate vor fi îngrijiți de compania de asigurări Kooperatíva, a.s., cu care Alex Tour s.r.o. asigurarea legală de insolvență.

De atunci, am fost abordați de mai mulți turiști dezamăgiți, confuzi și furioși, care au rămas în străinătate fără informații relevante și nu știau ce se va întâmpla cu ei. Chiar și cei care au cumpărat deja turnee s-au dovedit a fi nefericiți și au constatat că, în loc de o odihnă binemeritată, îi așteaptă doar împletituri.

Martina: Părinții mei sunt de la 27,6. în Creta. După ce au sosit miercuri, au avut o problemă cu cazarea și nu au ajuns la hotel decât a doua zi după-amiază. Astăzi au fost aruncați din hotel pentru prânz, iar managerul hotelului vrea 750 de euro de la ei pentru cazarea de până acum. Am sunat la Kooperativa, se spune că se rezolvă, nu au nimic de plătit, așteaptă doar. Este trist că părinții au primit călătoria pentru o zi de naștere rotundă.

Cititor anonim: Trebuia să zboară mâine în Bulgaria. Astăzi au scris că s-au prăbușit, telefoanele s-au oprit. Tur complet plătit. Am sunat la compania de asigurări, acolo mi-au spus atât de multe, încât este și nou pentru ei, încât seara pot da câteva informații în ziarul TV. Deci nu știu ce să fac în continuare, pentru că este prima experiență.

Cititor anonim: Delegații au fost concediați acum două zile. Ieri, alți 40 de clienți au ajuns în Turcia. Agenția de turism știa foarte bine ieri că clienții nu vor locui acolo unde au și că în loc de 14 zile au plătit doar 2 zile. Este greu de spus ce se va întâmpla cu ei

Simona: Sunt 5 persoane în Mallorca, hotelul Protur Sa Coma Playa **** și din moment ce prânzul nu se rezolvă nimic, nu avem cazare asigurată, toată lumea doar promite și suntem încă pe stradă și încă nu avem unde să stăm și nu știm ce să facem. Nimeni nu ne-a informat încă despre nimic.

Maria: Am o familie întreagă în Mallorca, surori cu copii mici (2 ani, 3 ani, 4 ani, 10 ani), părinți și cumnată. Nu se întâmplă nimic timp de 8 ore, nu au unde să doarmă, nu au loc gratuit pentru ei, iar biletele înapoi nu sunt plătite. Sunt ca oamenii fără adăpost, copiii dorm pe mâini, sunt în fața unui hotel cu valize și nimeni nu face nimic, nici Kooperativa, nici Coris. Nu știu ce vor face, este îngrozitor că Alex Tour a făcut așa ceva. Este o familie cu copii mici și toată lumea tușește la ei.

Informații de la compania de asigurări Kooperativa cu privire la numărul de clienți pe destinații individuale:

Turcia 44 de persoane
Andaluzia 3 persoane
Mallorca 28 de persoane + 1 SUCCĂTOR
Rodos 6 persoane
Creta 20 de persoane
Corfu 24 de persoane

Primii clienți ar trebui să se întoarcă astăzi în Slovacia:

Rhodos - plecare azi 3.7.2012 asigurată
Creta - plecare mâine 4.7.2012 asigurată
Corfu - plecare mâine 4.7.2012 asigurată
Bulgaria Group 1 - asigurat pe 3 iulie 2012
Bulgaria - plecare 6.7.2012 asigurată