Am profitat de evenimentul anterior în facilitatea menționată (ședere de 5 zile) și am fost mai mult decât dezamăgit. Hotelul este renovat și mobilat frumos, dar. Acest DAR este aici de mai multe ori. Uitați de TV cu SAT în cameră. Conexiunea prin satelit este întreruptă (presupus pentru o lungă perioadă de timp), acordați 3 programe: CT 24, Noah și canalul german publicitar-sportiv. Frigiderul nu se răcește. Ne-am răcit cu apă rece în chiuvetă. Prosoapele au fost înlocuite după 4 zile la cerere, dar din fericire le-am avut pe ale noastre. Micul dejun a fost frumos, cam monoton, dar ai putea mânca după pofta ta, ceea ce nu se poate spune despre cină. Da, cina sub formă de mese tip bufet, dar acestea vă pun o porție pe o farfurie pentru dvs. ca dietă. Traseul era aproape de BILLA, altfel am fi rămas flămânzi. Masajul și sauna au fost frumoase. Apa din jacuzzi nu era prea curată, mirosea. Piscina oferită de hotel pare să fie mult mai mare în fotografie și călătoria până la el nu durează 20 de minute, ci 45 de minute doar acolo. Gustul tău pentru înot va trece și el. Bicicletele sunt disponibile la Hotel Linea (adică călătoria de 45 de minute până acolo), în timp ce trebuie să vă întoarceți la Linea când mergeți cu bicicleta. Așadar, dorința de a merge cu bicicleta vă va trece foarte repede. Dar poate sunt prea exigent.

De asemenea, am fost foarte dezamăgit și dezgustat. Am fost la hotel sub Turn pentru prima și ultima oară. Alți invitați care au fost acolo în același timp cu mine sunt de acord cu această evaluare. Hotelul arată frumos și confortabil doar afară. Serviciul la hotel este bun. Aproape nimic nu funcționează acolo. apa nu iese din chiuvetă, de mai multe ori pe zi apa nu curge deloc/se spune că umplu căzile de la subsol /, chiuveta și dușul sunt înfundate cu calcar și depozite. Conexiunea prin satelit este întreruptă. Frigiderele nu funcționează. Covoarele din camere nu au văzut aspiratorul de mult timp. Camerele de sub acoperiș sunt ca într-o saună în lunile de vară. Nu schimbă prosoapele în timpul sejurului și miros „curat”. Mâncarea este monotonă și micile bufete arată complet diferit. Dacă nu vii mai repede în sala de mese, nu te vei regăsi deloc. Barul nu are aparat de cafea, iar paharele de băut prezintă semne ale unui utilizator anterior - amprente și ruj. Am preferat să nu mergem la jacuzzi, de multe ori apa nu este schimbată. În baia sedentară, ei folosesc flori parfumate din lemn de mai multe ori, se usucă și se folosesc pentru alți oaspeți. Singurul punct luminos este masajul. Piscina gratuită este la 3 km de hotel, iar călătoria durează 45 de minute. Evaluare finală. Nu recomand - prețul chiar și după reducere este destul de mare pentru serviciile oferite de hotel.

În calitate de intermediar, nu suntem direct responsabili pentru modul în care sunt furnizate serviciile, dar ne străduim totuși să ne asigurăm că toți clienții sunt mulțumiți și fericiți să revină la portalul nostru. Este foarte dificil pentru noi, resp. imposibil de rezolvat lucrurile astfel mai târziu, astăzi este deja o declarație împotriva unei declarații. În orice caz, ne pare rău dacă vreunul dintre clienții noștri are o experiență negativă cu vreun cupon de la noi. Am dori să cerem tuturor clienților noștri să soluționeze deficiențele serviciilor furnizate, respectiv. produsele s-au ocupat de reduceri cu furnizorul direct atunci când le folosesc, atunci când poate fi stabilit un remediu și în cazul în care furnizorul nu dorește să coopereze (ceea ce, credem, nu este cazul hotelurilor Linea sau Pod Vežou), vă rugăm să contactați portalul nostru. Toată lumea face greșeli și are neajunsuri, trebuie să le contactați pe loc. În acest fel, putem oricând să discutăm imediat despre reclamații cu furnizorul de reduceri și să încercăm să rezolvăm problema pentru satisfacția clienților noștri. Din păcate, într-adevăr nu mai funcționează așa. Credem că pe viitor ne veți ajuta în acest mod să îmbunătățim serviciile instalațiilor slovace, obiectivul nostru este satisfacția din toate părțile.

Tocmai am absolvit și cam la fel de mult: 1. Apa caldă curge doar ici și colo 3. Televizor - numai ČT24 și TV Noe 2. Frigiderul nu a funcționat (chiar și după reclamații) - aici observ că după ieșirea din cameră, electricitatea oprit. electricitate în cameră, ceea ce ar face frigiderul să funcționeze chiar dacă ar funcționa. 3. Micul dejun a plecat oricum, dar mesele au fost parțial „reciclate”. 4. Piscina este de aproximativ 45 de minute. departe (20 min. nu întâmplător!) 5. Apă în vârtej dezgustătoare! 6. Bicicletele nu sunt disponibile la hotel! 7. etc.

Să ai o seară frumoasă! Înainte de a citi discuția, am cumpărat cu entuziasm un cupon de ședere pentru părinții mei. Am vrut să întreb conducerea dacă neajunsurile persistă încă? Și care sunt opțiunile pentru a petrece timpul în jurul hotelului? Vă mulțumim anticipat pentru răspuns și cred că al nostru va aparține clienților mulțumiți. Cu respect Sisa

Bună seara, doamnă Sisa, lucrăm constant la deficiențele menționate în discuție și încercăm să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre și să eliminăm deficiențele. Hotelul este situat în centrul orașului Piestany, lângă noi este un centru comercial - aupark, piață și insulă spa. După cum ați citit deja în discuție, cooperăm cu Hotelul Linea, unde există o piscină în aer liber, la care aveți acces gratuit la prețul cuponului. Ne pare rău că în această discuție sunt scrise doar neajunsuri, deoarece mulți clienți ne-au lăsat mulțumiți, iar unii sunt foarte fericiți să revină la noi. Credem cu tărie că părinții tăi vor aparține și clienților noștri mulțumiți.

Am folosit serviciile hotelului ca un grup, mai exact 10 persoane și, prin urmare, ca client mulțumit, nu pot să nu răspund la serviciile hoteliere. Serviciile corespundeau celor descrise, deci cel publicat era mai mult sau mai puțin îndeplinit. Ca un grup de zece persoane, trebuie să subliniez că micul dejun a fost suficient și, în ciuda faptului că am mers la micul dejun dintr-o dată, au fost completate relativ repede, colorate, încă calde. Cafeaua era slabă pe gustul meu, dar este judecata mea personală, cu toții avem papilele gustative diferite pentru cafea. Cina a fost delicioasă, servită direct de la masa de bufet pe o farfurie și porția, dacă ni s-a părut mică vreunui dintre noi, am spus mai mare și nu a existat nicio problemă, porția a fost „umflată”. Uneori a existat o problemă cu presiunea apei în camere, dar din moment ce nu dormeam la duș, nu a contat. Saună, masaj și jacuzzi fără comentarii. Servitoarea ne-a vizitat de mai multe ori în timpul șederii sale cu o întrebare dacă trebuie să facem curățenie. Personalul a fost de ajutor, ori de câte ori aveam nevoie de ceva, problema nu a fost încântată să o ajute. Impresia generală a fost bună, bineînțeles că oricine pleacă în vacanță să caute greșeli va găsi cu siguranță.

Vă mulțumim pentru contribuția dvs., Tomáš, ar fi bine dacă clienții mai mulțumiți și-ar scrie observațiile în acest fel, pentru că, de obicei, le păstrează numai pentru ei și doar oamenii nemulțumiți scriu, chiar dacă sunt incomparabil mai puțini. Vă mulțumim din nou și vă dorim un weekend plăcut.

Gresesti. mulți vizitatori nemulțumiți ai hotelului doar fac din mâna lor - pentru că există ceva de supărat în legătură cu ceva care se află deja în spatele lor și cu siguranță nu se vor mai întoarce niciodată la hotelul menționat anterior Pod vežou.

Am vizitat acest hotel acum 2 săptămâni. Serviciile hoteliere sunt la un nivel foarte scăzut, personalul neprofesionist. toată lumea face totul. La 3 luni de la schimbarea proprietarului, conducerea hotelului a avut suficient timp pentru a identifica defectele, a face reparații și a elimina deficiențele. De ce oferă cazare într-un hotel de lux cu atâtea defecte, cum ar fi frigiderele sparte, alimentarea cu apă ruptă la chiuvetă, chiuvetele înfundate, scaunele sparte în camere, filtru de cafea spart în bar, pahare și cupe murdare. etc. Apropo, argumentul despre uscarea florilor pentru miros este ridicol. de câteva ori florile înmuiate și uscate nu mai miros deloc, doar hotelul salvează oaspeții. Argumentele administrației hoteliere mărturisesc toate acestea - pe de o parte, afirmă că frigiderul este un bonus - chiar dacă nu funcționează și, pe de altă parte, oferă opțiunea de a vă răcori propriile băuturi în camera din frigider când nu acționează un minibar. Operatorul se contrazice într-o singură propoziție. suficient și suficient a fost deja descris aici despre alte neajunsuri. Dacă hotelul Pod vežou nu ar folosi reducerea specială de pe acest portal, cu siguranță ar fi gol.

numele nu este important

Bună ziua, „Numele nu este important”, vă mulțumim pentru observația dvs. și am vrea doar să repetăm ​​din nou, astfel încât oamenii să ne raporteze cu reclamațiile lor în timpul șederii noastre, habar nu aveam că serviciile sunt la un astfel de nivel când nici o singură persoană nu s-a plâns. Din păcate, nu putem verifica personal fiecare hotel în fiecare zi, suntem doar un mediator și chiar și cu cel mai bun efort nu este posibil din punct de vedere fizic. Cu toate acestea, vom prelua aceste neajunsuri cu furnizorul reducerii - operatorii facilității și vom continua să vindem aceste sejururi doar dacă ni se garantează că neajunsurile menționate vor fi eliminate. Vă mulțumim din nou pentru contribuție și vă dorim o odihnă plăcută a weekendului.

nu ai ce să-mi mulțumești, dacă ajută la îmbunătățire, mă bucur că am făcut-o. M-am gândit să îmi scriu observațiile în timpul șederii mele, dar nu ar duce la nimic, remedierea tot nu ar fi posibilă. prin urmare, mi-am spus că la sosire voi încerca să evaluez obiectiv întreaga ședere. s p. Practic am comunicat toate acestea cu operatorul când am plecat. dar, din păcate, nu are multe puteri. Îmi pare rău pentru toți cei care se grăbesc acolo și pleacă cu tristețe pentru că nu primesc ceea ce a fost anunțat. sau poate gheața se va mișca și o va rezolva. Țin degetele mari în sus.

Discuția despre această ofertă a fost închisă.

Această discuție este doar pentru întrebări și răspunsuri de fapt despre această ofertă. Cu întrebări despre oferta anterioară, evaluări ale ofertei anterioare folosite, nedivizionarea bunurilor sau reclamații vă rugăm să contactați direct la furnizor de reduceri sau la asistența noastră pentru clienți.

De asemenea, discuția nu este un loc pentru publicitate deschisă sau ascunsă a altor companii sau link-uri publicitare. Astfel de contribuții nu vor fi publicate. Toate celelalte postări irelevante și postări sub nume fictive vor fi șterse. Multumesc pentru intelegere.

Asistență pentru clienți ZaMenej.sk: [email protected] sau 0903 373 637.

De ce să cumpărăm cu noi?

  • 8 ani de experiență
  • adăugăm oferte verificate zilnic
  • vă economisim timp și bani
  • clienți mulțumiți și asistență excelentă pentru clienți
  • concursuri regulate și bonusuri
  • posibilitatea colectarii personale

Vrei să ne întrebi ceva?

A face cumpărături cu noi este diferit de ceea ce ești obișnuit

  1. Vom negocia reducere avantajoasă pentru diverse servicii sau produse.
  2. Puteți cumpăra un cupon de la noi făcând clic pe buton Cumpără.
  3. Veți plăti cu noi card de plată online, buton bancar sau transfer bancar.
  4. Vă vom trimite un e-mail cu un cupon sau vom trimite imediat bunurile comandate.
  5. În cele din urmă, cele mai plăcute: vă veți bucura de o reducere frumoasă pentru mai puțin.

Pe scurt

  • Reducere de 62% la sejurul de relaxare Wellness în Piešťany
  • interior și exterior complet renovat
  • centru de relaxare, masaj, jacuzzi,Saună finlandeză și cu infraroșu,
  • angajati prietenosi
  • sejur romantic potrivit pentru cupluri
  • intrarea la piscina în aer liber a hotelului Linea este gratuită
  • posibilitatea de a combina cupoane și de a vă prelungi șederea pentru orice număr de zile

Valabilitatea cuponului

la 31.01. 2012

Condiții

  • Cuponul este valabil pentru 1 persoană pentru un sejur Wellness - relaxare în Piešťany
  • max. numărul de cupoane pe persoană nu este limitat
  • rezervare obligatorie la t.č. +421 948 147 111, +421 948 070 680 sau la [email protected] (Rezervările trebuie făcute în avans din cauza capacității limitate a hotelului. Promoția nu se aplică pentru perioada 23.12.2011 - 1.1.2012)
  • stocul nu este limitat de numărul de cupoane
  • Cuponul este valabil de la 1 septembrie 2011 până la 31 ianuarie 2012

Prețul sejurului nu include:

  • Parcare 1, - €/noapte la hotelul LINEA
  • Taxă spa 1, - €/persoană/noapte

Colectarea personală a bunurilor

Comenzi din secțiunea Bunuri suplimentare

Puteți ridica aceste comenzi imediat după plată la punctul nostru de colectare din Bratislava:

Etajul 8
0948 657 595

Luni vineri:
între orele 9:00 - 17:00

centrul

Comenzi de la alți furnizori

Dacă oferta include posibilitatea colectării personale, este necesar să urmați instrucțiunile din oferta însăși.

Cum și unde puteți prelua o comandă în pachet?

  1. Selectați bunuri din secțiunea Bunuri suplimentare.
  2. Alegeți livrarea către una dintre cele 50 de mașini de ambalat din toată Slovacia doar pentru 3 € pentru întreaga comandă. Sau cumpărați cu cel puțin 40 € și aveți livrare la pachet gratuit.
  3. Dacă plătiți comanda până la ora 12:00 într-o zi lucrătoare, veți primi un mesaj SMS în a doua zi lucrătoare în momentul livrării expedierii la Mașina de colet.
  4. Veți ajunge la pachet și veți introduce numărul de telefon și codul de deschidere, pe care le veți primi într-un mesaj SMS - expedierea este disponibilă în termen de 72 de ore de la primirea notificării.
  5. Ușa se va deschide și veți ridica pur și simplu coletul!

Puteți găsi o listă a balikomatelor slovace pe această pagină a InTime.

Cum funcționează livrarea corespondenței?

Comenzi din secțiunea Bunuri suplimentare

Aceste comenzi sunt procesate prin centrul nostru logistic. Cu excepția cazurilor rare, acestea sunt stocate pentru colectare imediată la punctul nostru de colectare din Bratislava. Dacă cumpărați pentru cel puțin 40 €, aveți livrare gratuit

Comenzi de la alți furnizori

Comenzile de la partenerii noștri pot fi procesate în două moduri:

Prin sistemul nostru de comandă

Vă introduceți datele poștale direct în coșul nostru de comenzi. Partenerul nostru vă va procesa automat comanda. Aceasta înseamnă că nu mai trebuie să trimiteți cupoane și să serviți doar ca dovadă a plății. Vă vom informa prin e-mail și mesaj SMS când comanda dvs. este marcată ca „echipată”.

Prin intermediul unui partener e-shop, e-mail etc.

În acest caz, de obicei trebuie să creați o comandă suplimentară conform instrucțiunilor din oferta specifică. Cupoanele pe care le primiți după plata cu noi servesc apoi ca monedă (în nota comenzii, în textul e-mailului etc.).