Tehnicianul a recomandat ca clientul să reseteze dispozitivul la setările din fabrică.
O femeie din Shanghai, China, a vrut să-și confiște fiul de doi ani, așa că a lansat videoclipuri educaționale pe iPhone. Cu toate acestea, copilul a introdus codul de securitate greșit de mai multe ori la rând în timp ce se juca cu telefonul. Prin urmare, iPhone-ul a fost blocat de până la 47 de ani. El informează CNBC, adăugând că cazul a avut loc în ianuarie.
După ce mama băiețelului i-a cerut telefonul înapoi, a constatat că iPhone-ul a fost blocat pentru un total de 25 de milioane de minute. Nu este clar ce model cu sigla mărului mușcat a fost implicat în caz. Cult of Mac specifică faptul că, conform fotografiei documentate, ar putea fi un iPhone 5 care nu avea tehnologie Touch ID.
Tehnicianul chinez Wei Chun-lung a spus că cazul nu este unic. El a adăugat că a înregistrat și cazuri în care utilizatorii și-au blocat dispozitivele iPhone până la 80 de ani. Potrivit acestuia, singura soluție, în afară de o lungă așteptare, este resetarea telefonului la setările din fabrică și, astfel, ștergerea tuturor datelor.
Cazul a provocat dezbateri în țară. Unele mame ale unui copil de doi ani au fost criticate pentru că l-au lăsat nesupravegheat cu un smartphone. Alții au încurajat-o să ia în considerare backupul datelor sale în viitor.
Dacă introduceți un cod numeric incorect pe iPhone de mai mult de șase ori, telefonul va fi blocat temporar. Fiecare încercare ulterioară nereușită va prelungi blocarea telefonului.