(Publicat pe site-ul nostru web cu permisiunea amabilă a O.z. Integra, www.slovanet.sk/integra)

comerciale

1. Introducere

2. Culte comerciale

Cultele comerciale sunt ascunse sub numele diferitelor companii comerciale. Zeitățile lor sunt profitul, banii și bunurile materiale, precum și credința în puterea banilor, succesul cu orice preț și acumularea de avere. Pentru a crește profiturile din vânzări, ei nu ezită să abuzeze de concepte și valori precum sănătatea, ecologia și ajutarea aproapelui. Formele de vânzare a diferitelor produse sunt organizate în piramide resp. mai multe organizații de nivel (abuzul de așa-numitul marketing MLM pe mai multe niveluri, ceea ce înseamnă vânzări pe mai multe niveluri), unde promit profituri rapide și câștiguri excelente, cărora li se garantează doar o poziție mai înaltă în clasamente și fondatorii acestor culte. Cele mai renumite companii comerciale din Slovacia sunt cultele comerciale

2.1. MLM - vânzări pe mai multe niveluri

Marketingul pe mai multe niveluri se referă la vânzarea de bunuri de consum sau servicii prin intermediul distribuitorilor independenți. Pot câștiga venituri fie din propriile vânzări către clienți, fie din vânzări către cei care au început acest tip de afacere. Distribuitorii MLM ai companiei oferă bunurile direct consumatorilor, iar această procedură reduce comparabilitatea cu alte bunuri disponibile în mod obișnuit. Pe de altă parte, o astfel de metodă de vânzare garantează distribuitorilor un drept privilegiat de a vinde produsul în cauză.

2.1.2 Principiile de funcționare a MLM 1

1. Un nou distribuitor este achiziționat și instruit de un distribuitor activ („sponsor”) și este inclus în linia sa de sponsorizare. Sponsorul este obligat să aibă grijă în permanență de „oamenii” săi, să îi motiveze, să îi informeze și să îi ajute cu prezentările lor.
2. Venitul se bazează pe două surse. Aceste resurse sunt vânzări proprii de produse către clienți și bonusuri de performanță și comisioane pe baza cantității reale de vânzări realizate de rețeaua de sponsori.
3. În plus față de sistemul de remunerare, companiile MLM pun accent pe calitatea produselor. Afacerea se bazează pe vânzarea acestor produse și pe continuitatea vânzărilor. Rambursările sunt furnizate pentru produse.
4. Costurile de intrare sunt scăzute, implicând de obicei doar pachetul de intrare.
5. De îndată ce participantul cumpără pachetul de intrare, el nu plătește nimic pentru dreptul de a deveni distribuitor și nu mai are nicio obligație de a cumpăra altceva.
6. Compania răscumpără de obicei marfa și materialele de susținere dacă participantul decide să încheie tranzacția. Toate aceste principii ale modului în care funcționează MLM sunt, de asemenea, în Herbalife.

3. Compania HERBALIFE

Tema „cultelor comerciale” a devenit interesantă pentru noi în principal din experiența mediată - soțul a fost în trecut un vânzător activ al HERBALIFE. Unii dintre noi am întâlnit produsele companiei menționate, dar îndrăznim să spunem că mulți dintre noi s-au întâlnit cu invitații personale atractive (atașamente 1,2,3) în cutii poștale sau în periodice publicitare cu text scurt și concis, precum: „Voi ajuta să slăbesc” sau „Compania recrutează ...” sau „Numai un copil sănătos este fericit” sau „Îți direcționează viața către sănătate și bunăstare” și așa mai departe (Anexa 4). De asemenea, am avut ocazia să vedem pe străzile orașului sau la stațiile de autobuz oameni cu ecusoane pe haine cu textul:
„Vrei să slăbești, întreabă-mă cum.” În spatele mai multor informații se aflau recrutații care lucrează sau cumpără produse. Nu numai că Herbalife joacă „direct” în culturile comerciale, dar această companie își folosește practicile specifice pentru a câștiga noi clienți și distribuitori.

3.1 Istoria companiei

Fondatorul Herbalife este Mark Hughes, care, în urmă cu douăzeci și cinci de ani, și-a pus sarcina de a ajuta oamenii să obțină o stare fizică bună printr-o nutriție adecvată. Centrul interesului său a fost căutarea unui mod simplu și eficient de a atinge și de a menține greutatea optimă. Mark a călătorit în jurul lumii încercând să găsească plante medicinale vechi de secole care ar putea deveni o parte adecvată a formulărilor sale originale. Herbalife a folosit înțelepciunea plantelor antice pentru a crea produse de înaltă calitate pentru a satisface diferitele nevoi specifice ale fiecărui individ cu ajutorul metodelor științifice avansate și al cercetării. Conceptul a fost de a contribui la realizarea și menținerea greutății și condițiilor fizice optime ale fiecărui individ.

3.2 Compania astăzi

Astăzi, compania este reprezentată în 60 de țări din întreaga lume, are mai mult de un milion de distribuitori și o multitudine de produse nutriționale și de înfrumusețare care sunt fabricate pe bază naturală. Acestea funcționează pe piața slovacă din 1992. Compania Herbalife activează în sfera comercială și se ocupă nu numai de produse naturale, ci și de produse naturale.

de asemenea, în următoarele domenii:
• nutriție suplimentară,
• produse cosmetice,
• ustensile de uz casnic - filtre de apă,
• telecomunicații „HERBATEL” (SUA, Austria Germania),
• Publicația revistei TODAY (publicată în 23 de țări)
• activitate caritabilă.

4. Organizarea Herbalife

Organizarea cultului comercial este aranjată într-o structură organizatorică în formă de piramidă. Piramida are 7 niveluri de bază și niveluri prestigioase. Următoarele informații sunt obținute din cursul de formare din compania numită:

Nivelul 1 - CONSULTANT (primește o reducere de 25% imediat după înregistrare și se ocupă cu comerțul cu amănuntul)
Nivelul 2 - CONSTRUCTOR DE SUCCES (cifră de afaceri necesară de 1000 de puncte într-o lună, reducere de 33% la produse)
Nivelul 3 - SUPERVIZOR (primește 50% reducere, cifra de afaceri necesară 4000 de puncte pe lună calendaristică)
Nivelul 4 - ECHIPA MONDIALĂ (10.000 de puncte într-o lună) - este format din aproximativ - este format din aproximativ 700 de persoane .
Nivelul 5 - GLOBAL EXPANSION TEAM /G.E.T./ (am mai multe echipe mondiale sub mine) - este format din aproximativ 240 de persoane .
Nivelul 6 - ECHIPĂ MILIONARĂ (are mai multe G.E.T. sub ea) - este format din aproximativ 59 de persoane Nivelul 7 - ECHIPĂ PRESIDENȚIALĂ (are mai multe echipe milionare sub ea) - este format din aproximativ 11 persoane.
NIVELURILE PRESTIGIOASE reprezintă:

• CHAIRMAN´S CLUB - unul care are mai multe echipe prezidențiale în linia sa devine membru al acestui club.
• HIGH FIVE CLUB "H5C" (un distribuitor care realizează o cifră de afaceri de 1000 de puncte pe partid devine membru al acestui club și primește o recompensă specială de la sponsorul său). Părțile sunt luate în considerare în acest context: „Health Studio, Beauty Studio sau petreceri clasice la domiciliu asociate cu prezentarea și vânzarea produselor. Pentru ilustrare, oferim o explicație a punctelor. Fiecare produs are o valoare punctuală (de exemplu, produsul nutrițional celular are o valoare de 53,5 puncte = aproximativ 5.000 SKK, prețul de vânzare al acestui produs pentru clientul final. Sistemul de puncte este preluat din SUA, unde punctele reprezintă prețul produsului în USD).
Un distribuitor Herbalife poate avea trei tipuri de venituri:

1. retail: profit 25% -50%,
Al 2-lea comerț cu ridicata: (diferența dintre vânzarea de bunuri către un consultant de la un supraveghetor)
Al treilea cec regal - cifra de afaceri de până la trei niveluri sub supraveghere - plătită în moneda EURO.
Un astfel de aranjament are o ierarhie clară de conducere, putere și diverse avantaje și privilegii 1 .
Cu cât este mai mare membrul în structură, cu atât are mai multe avantaje, cu atât este mai mic, cu atât are mai mulți lideri pe el și cu atât mai mult trebuie să se supună. Astfel, manipulatorii la un nivel inferior devin victime ale manipulării la un nivel superior. Este posibil să procedăm mai sus în structură doar încet, pas cu pas în funcție de merit și ascultare. Individul accesează informațiile doar prin superiorul direct, astfel încât toată lumea este foarte dependentă una de cealaltă, ceea ce ține membrul sub presiune constantă. Exemple de astfel de structuri piramidale sunt Societatea Religioasă a Martorilor lui Iehova, mormonii, Herbalife sau Amway.

4.1 Procesul de recrutare Herbalife

Evenimentele de recrutare ale unei companii comerciale sunt foarte variate, atractive și acoperă aproape toate domeniile vieții (întâlniri de meditație, concerte de muzică sacră, evenimente sportive, sejururi de vindecare, seminarii educaționale, organizații caritabile) Membrii recrutării care efectuează culturi comerciale sunt instruiți special pentru contactați și selectați potențiali membri viitori. Selecția începe cu recrutarea de persoane care sunt înrudite și într-o relație apropiată. contact mai strâns cu distribuitorul (vecini, prieteni, prieteni ...) Noii distribuitori primesc sfaturi de la sponsorii lor, care îi ghidează exact cum este potrivit să facă o listă a persoanelor din zona lor, cum să îi contactați și altele asemenea. Printre altele, adresarea publicului are loc mai ales în locuri aglomerate, cum ar fi zone pietonale, piețe, stații de tren și autobuz. Membrii încearcă să obțină mai întâi membrii propriei familii, prieteni și cunoștințe. Cercul persoanelor adresate în cadrul recrutării organizate se extinde treptat.
Cele mai frecvente mijloace utilizate în recrutare includ:

- consolidarea credibilității cu un comportament decent și prietenos,

- concentrarea conversației pe subiecte universale (eliminarea bolii, realizarea personală

fericire, finanțe) împreună cu o ofertă pentru rezolvarea tuturor problemelor subliniate,

- căutarea problemelor personale și a dificultăților persoanei adresate,

- invitație la o întâlnire comună sub formă de prelegere, program educațional, rugăciune,

concert, sau întâlnire terapeutico-terapeutică, activitate sportivă și altele asemenea,

- la prima întâlnire cu membrii clubului, persoana adresată este adesea expusă „bombardamentelor de dragoste”,

acceptare necondiționată evocând sentimente de fericire subiectivă.

Instrumentele de recrutare ale Herbalife includ, de asemenea, site-uri web atractive, reproiectate și disponibile gratuit (www.herbalife.com sau www.herbalife.com), unde menționează în secțiunea „DESPRE NOI”:
„În stilul de viață agitat de astăzi, când corpul nostru este expus la presiuni ca agitația constantă și, ca urmare, în loc de mâncare sănătoasă, mâncăm doar mâncare rapidă, ceea ce duce la oboseală constantă. Un alt simptom negativ astăzi este lipsa de exercițiu și consumul excesiv de dulciuri, iar acest lucru se reflectă în faptul că majoritatea populației din țările civilizate este supraponderală. După cum se știe, supraponderalitatea este cauza altor simptome neplăcute de care suferă corpul nostru, pe care nu ar trebui să le subestimăm. "
Una dintre principalele metode, de exemplu, este de a găsi persoane care sunt supraponderale sau au alte probleme de sănătate care sunt în prezent o problemă de sănătate globală. Deci, nu lipsesc clienții. Herbalife folosește metode dovedite pentru a construi pe produse naturale sănătoase și pe oameni bolnavi.

O descriere a uimitoarei oportunități de a te îmbogăți și de a deveni independent din punct de vedere financiar, precum și a tacticii psihologice:
- ridicarea fricii de sărăcie, un viitor fără fonduri,

- inducerea invidiei (afișarea fotografiilor cu mașini scumpe care pot fi obținute cu vehicule comerciale)

- Oferta unei șanse de „viață” este una dintre practicile obișnuite ale vânzătorilor de MLM și, prin urmare, ale reprezentanților

Informațiile distorsionate, semi-adevărate și incomplete fac parte din recrutarea de noi membri. De regulă, promisiunile menționate mai sus nu pot fi îndeplinite, profiturile sunt supraestimate și prezentările sunt adesea haotice, cu o mulțime de numere, procente, tabele. Scopul este de a evoca în solicitant un sentiment de ignoranță și pierdere în sistem. Când toate acestea sunt semnate de un numitor comun: bogăție, profit, o fotografie a unei mașini frumoase și scumpe, ceva ce doresc solicitantul, este greu de rezistat. În astfel de moduri manipulative, se intră într-o rețea de culte comerciale. Încet, gândirea lui începe să se adapteze viziunilor viitorului, iar presiunea invizibilă din mintea unei persoane începe să determine un nou distribuitor să vândă, iar asta înseamnă găsirea de noi membri.

4.1.1 Cluburi de nutriție

Cluburile nutriționale sunt o altă opțiune pentru promovarea produsului și, prin urmare, pentru găsirea și adresarea de noi clienți - distribuitori. Revista de astăzi, numărul 30/februarie 2006, oferă îndrumări pentru achiziționarea de noi clienți și pentru funcționarea eficientă a clubului nutrițional. Sfaturi pentru câștigarea de noi clienți:

- Invitați vecinii, prietenii și rudele și recomandați tuturor să își aducă cunoștințele, familia sau prietenii cu ei

- Distribuiți cărțile dvs. de vizită părinților copiilor înainte de școală, lăsați-le în cluburi de fitness, saloane de înfrumusețare sau saloane de coafură (cu permisiunea proprietarilor, desigur).

- Sfaturi pentru funcționarea eficientă a clubului de nutriție:

- Vorbiți despre oportunitatea de a face afaceri cu Herbalife și despre posibilitățile de a face bani. Explicați modul în care clientul poate deveni distribuitor și cum își poate deschide apoi propriul club de nutriție.

- Introduceți produsele, explicați beneficiile și beneficiile acestora și oferiți informații generale despre importanța nutriției. Fii pregătit să răspunzi la orice întrebare.

- Profitați de poveștile clienților care au slăbit cu succes. La urma urmei, pentru mulți oameni să vadă, înseamnă a crede!

4.1.2 Întâlniri organizate

4.2 Manipularea mentală

În timpul acestor întâlniri, sistemul de metode de tratament al unei persoane este aplicat pe deplin, ceea ce îi descompune identitatea - adică manipularea psihologică. Esența manipulării mentale este un mod de a face față unei persoane care dezvoltă o dependență de un anumit grup, își schimbă comportamentul, suprimă independența gândirii și libertatea propriului proces decizional.
Steven Hassan atrage atenția asupra manipulării psihologice axate pe influențarea următoarelor procese:
„Influențarea comportamentului - înseamnă o schimbare în mediul real în care trăiește o persoană - îmbrăcăminte, dietă, modele de somn, muncă și obiceiuri anterioare.

Sectele prescriu membrilor lor un regim foarte strict și reguli precise cu privire la modul de a trăi, cu cine se pot asocia, ce pot citi, ce să facă, cum să organizeze ziua. În acest fel, încep să limiteze timpul liber și somnul membrilor, ceea ce duce la un impact foarte ușor, deoarece sunt încă epuizați.
Influențarea gândirii - înseamnă reeducare temeinică a membrilor cu o nouă doctrină a cultului malefic și stăpânirea unui nou mod de exprimare. Un membru al unei secte nu trebuie să gândească, deoarece ideologia sectei gândește pentru el.
Influențarea sentimentului - înseamnă efortul sectei de a controla și restrânge gama sentimentelor umane. Cel mai potrivit mijloc de manipulare este de a trezi sentimente de vinovăție și frică.
O persoană controlată de frică nu este capabilă să părăsească secta, chiar dacă în interior nu este de acord cu dogmele și căile ei.

5. Prevenirea

După adoptarea Rezoluției din 1996 privind sectele din Europa și a Recomandării Consiliului Europei din 1999 privind activitățile ilegale ale sectelor, este important să „examinăm și să informăm, să asistăm și să reprezentăm victimele practicilor și impactului cultelor și sectelor distructive înainte de Autoritățile'. Alte forme de prevenire sunt însăși existența Asociației Civice INTEGRA - Centrul de Prevenire în Domeniul Sectelor din Banská Bystrica, precum și alte instituții care se ocupă de această problemă. Acestea sunt, de exemplu, Institutul pentru relațiile dintre stat și biserici din Bratislava, Centrul pentru Studiul Sectelor și consiliul editorial al revistei Rozmer din Bratislava și Centrul pentru consiliere și servicii psihologice din Banská Bystrica. Provocarea pentru viitor este pregătirea viitorilor experți educați în domeniul cultelor și sectelor, precum și posibilitatea personalului pedagogic de a rezolva această problemă în cadrul prevenirii primare.
Prevenirea necesară și eficientă este, de asemenea, asigurarea utilizării semnificative a timpului liber al tinerilor direct în școli, în căminele de tineret, precum și oferte atractive pentru tineri de către entitățile extracurriculare, precum și promovarea publică a cultelor maligne de diferite tipuri.

6. Concluzie

Datorită numărului limitat de pagini ale lucrării seminarului, am încercat în prima parte a lucrării o prezentare succintă și sistematică a cultelor comerciale, caracteristicile MLM și principiile de funcționare a vânzărilor pe mai multe niveluri din punct de vedere teoretic. În a doua parte, ne-am concentrat asupra companiei Herbalife în sine, o scurtă descriere și operațiunea actuală. În a treia parte, acordăm atenție organizării companiei în sine, procesului de recrutare și manipulare psihologică. În viața de zi cu zi, suntem amenințați într-un mod liniștit, lent și insidios de secte și culte deja existente. Prin urmare, rămâne foarte important să se lucreze în domeniul prevenirii grupurilor deosebit de vulnerabile. Personal, credem că informațiile despre posibile manipulări psihologice și numărul de secte existente ar trebui să ajungă la publicul larg și prin intermediul mijloacelor comerciale. Simțim lipsa de informații în public. Mulțumită subiectului „Cultele și sectele”, am avut ocazia să „privim sub copertă” pe tema cultelor comerciale, bazându-ne pe propria experiență, experiența altora și puțina literatură disponibilă în domeniul cultelor maligne economice. .

Mulțumesc soțului ei și doamnei Mons. Ivana Škodová de la Departamentul de consiliere și servicii psihologice din Banská Bystrica pentru disponibilitatea și sfaturile sale în timpul redactării acestei lucrări de seminar.