Un pic de ajutor pentru cumpărături rapide și sigure
Ne străduim în permanență să vă eficientizăm cumpărăturile. Mai ales în aceste zile. Ne pasă de satisfacția dvs., precum și de siguranța dvs. De aceea, am dori să vă recomandăm puținul nostru ajutor la cumpărături - serviciul Scan & Shop și aplicația acestuia .
Cu serviciul Scan & Shop, puteți scana produse în momentul achiziționării în magazinele selectate și puteți plasa produsele scanate direct în geantă. Nu trebuie să vă descărcați din nou achiziția și să o împachetați în saci la checkout. Când ați terminat achiziția, veți plăti la plata în autoservire fără să așteptați la coadă. Și achiziția este echipată!
Cum funcționează Scan & Shop
Cumpărături cu scanare Scan & Scan
Cumpărături cu aplicația Scan & Shop
Scanați codul
Scanați codul QR circulă la intrarea în magazin și începe să faci cumpărături.
Scanați mărfurile
Fiecare produs, pe care îl scanați apare în lista de cumpărături.
Cântărește fructele și legumele pe care le vindem în greutate și apoi scanați codul pe cântar.
Coduri de bare ale mărfurilor, precum de ex. produse de patiserie, pot fi găsite pe rafturile relevante.
Pune totul în saci
Evita descărcarea și ambalarea mărfii la casa de marcat. Puneți totul direct în saci în timpul achiziției.
Etichete de siguranță îl va elimina din produsele dvs. asistentul nostru în zona de plată.
Plătește fără să aștepți
Pentru a finaliza achiziția scanează codul QR, pe care le vedeți mai sus sau lângă casa de marcat.
Folosirea unui scaner portabil la casa de marcat scanează un cod de bare nou de pe dispozitivul mobil.
A plati oricare dintre metodele de plată acceptate.
Scanați codul
dacă doriți să utilizați Clubcard, luați un scaner portabil și scanați-vă Clubcard (trebuie scanat înainte de a cumpăra).
Dacă doriți să faceți cumpărături fără un card de fidelitate, selectați „Fără Clubcard” pe ecranul tactil și alegeți un scaner care se aprinde verde.
Scanați mărfurile
Coduri de bare ale produselor scanează aplicația de la o distanță de 15 cm. Produsul ar trebui să apară în lista de cumpărături în timp ce vei auzi un bip .
Cântărește mai întâi fructele și legumele pe care le vindem în greutate și apoi scanează codul pe cântar. În cazul mărfurilor neambalate, cum ar fi produsele de patiserie, pur și simplu scanează codul de bare de pe raft.
Pune în pungă
Gata cu descărcarea mărfurilor la casa de marcat. Acum puteți stoca bunuri de pe rafturi direct în gențile de cumpărături .
Scanați articolele cu etichete de securitate în mod standard, dar adăugați-le separat în coșul de cumpărături. În zona de plată, unul dintre asistenții noștri va fi bucuros să vă citească etichetele.
A plati
Accesați zona de numerar Scan & Shop și scanează codul QR pe ecranul casei de marcat.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza achiziția cu forma de plată aleasă.
ControlR: Vă rugăm să rețineți că achiziția dvs. poate fi selectată pentru examinare aleatorie. Dacă găsiți o diferență între lista articolelor scanate și conținutul sacului dvs. de cumpărături, întreaga dvs. achiziție va fi scanată din nou. Dacă întâmpinați probleme în timpul scanării sau plății, vă rugăm să contactați asistenții noștri de vânzări.
Întrebări frecvente
Trebuie să scanez fiecare articol?
Dacă aveți articole diferite în coșul de cumpărături, trebuie să le scanați separat. Dacă cumpărați mai multe bucăți din același produs, trebuie să scanați produsul o singură dată și să reglați cantitatea cu tastele +/- sau să introduceți direct numărul final de bucăți în coșul de cumpărături.
Cum se scanează produsele care nu au cod de bare?
Articolele din departamentele de fructe, legume și panificație sunt de vânzare și nu au cod de bare. Atunci când achiziționați produse pe bucăți din departamentele de fructe, legume și panificație, vă rugăm să scanați codul de bare de pe eticheta Scan & Shop situată lângă produsul din zona de vânzare. Articolele de cântărire din departamentul de fructe și legume trebuie mai întâi cântărite pe cântarul Scan & Shop, care se află în departamentul de fructe și legume.
Procedura este foarte simplă:
- Puneți marfa pe cântar.
- Căutați un produs după nume sau imagine pe cântar.
- O etichetă cu informații despre produs - tip, greutate, preț - și un cod de bare sunt tipărite automat de pe cântar.
- Vă rugăm să lipiți eticheta pe produs și să scanați codul de bare pentru a adăuga la coșul de cumpărături.
Ce ar trebui să fac cu produsele care au un cip de securitate?
Scanați articolele cu cipuri de securitate în mod standard, dar puneți-le separat în coșul de cumpărături. În zona de plată, unul dintre asistenții noștri va fi bucuros să citească jetoanele.
Cum pot scana produse reduse?
Produsele reduse sunt marcate cu o etichetă specială cu un cod de bare și prețul după reducere. Pentru a adăuga un produs în coșul de cumpărături, scanați codul de bare de pe această etichetă. Produsul va fi adăugat în coșul de cumpărături la un preț redus.
Ceea ce înseamnă verificarea aleatorie a achiziției și cât de des vor fi verificate achizițiile mele?
Ca parte a îmbunătățirii serviciului Scan & Shop, unele achiziții sunt verificate aleatoriu. Vrem să ne asigurăm că utilizarea acestui serviciu este ușoară și fără probleme pentru clienții noștri. Verificările aleatorii sunt efectuate de asistenții noștri casieri. Dacă sistemul vă selectează să verificați, vă rugăm să contactați asistenții care vor verifica articolele selectate aleatoriu în coșul de cumpărături.
Dacă există o diferență între lista articolelor scanate și conținutul coșului de cumpărături, întreaga achiziție va fi scanată din nou și, în același timp, următoarea dvs. achiziție va fi verificată.
Ce ar trebui să fac dacă produsul nu poate fi scanat?
Dacă aveți o problemă la scanarea mărfurilor, adăugați separat articolele nec scanate în coșul de cumpărături. Unul dintre asistenții noștri de vânzări va fi fericit să le scaneze în zona de plată.
Pot folosi Clubcard pentru achiziții de scanare și cumpărături?
- Puteți face cumpărături prin Scan & Shop cu sau fără Clubcard.
- De asemenea, puteți utiliza același Clubcard pentru mai multe achiziții simultane în Scan & Shop.
- Dacă achiziționați fără a utiliza Clubcard, achiziția dvs. va fi întotdeauna verificată.
Cum pot plăti?
Puteți plăti achiziția Scan & Shop la o plată standard sau self-service scanând codul QR de reziliere situat la plată. Apoi alegeți tipul de plată care vi se potrivește cel mai bine.