dacă

Un scaun reglabil nu mai este suficient. Ergonomistul vă sfătuiește cum să preveniți bolile profesionale ca dispozitiv potrivit și cum să faceți angajații să aibă performanțe mai bune.

Nikola Čmelíková este profesionist în domeniul ergonomiei timp de cinci ani. A lucrat în domeniul serviciilor de sănătate a muncii în Slovacia și Republica Cehă, în prezent este responsabilă cu ergonomia și igiena muncii într-o companie care operează în industria auto.

Într-un interviu cu ea, veți învăța:

  • Este potrivit să folosiți un fitlot sau un scaun de echilibru pentru ședere?
  • Ce mouse de calculator să folosiți pentru a evita tunelul carpian?
  • Când să alegeți culoarea albastră sau portocalie a pereților și când, dimpotrivă, verde este mai potrivit?
  • Care este temperatura potrivită la birou și ce zici de clima centrală?
  • Cum să eliminați zgomotul distractiv într-un birou open space?

Pentru mulți, ergonomia mediului de lucru poate fi un concept străin. Ce este mai exact și de ce este important să ne ocupăm de asta?

Se poate spune foarte simplu că ergonomia este un domeniu care se ocupă de interacțiunea dintre condițiile de muncă și om, precum și crearea unor astfel de condiții de muncă care să asigure confortul de lucru al angajatului și să-i mențină sănătatea.

Îl putem aplica oriunde?

Metodele ergonomice pot fi aplicate în orice loc de muncă, indiferent dacă este vorba de crearea condițiilor de lucru adecvate la birou, în selectarea și setarea mobilierului de birou și a tehnologiei computerizate, sau aspectul ergonomic al echipamentelor de mașini sau designul ergonomic al sculelor manuale în pozițiile de producție.

Deci, să începem cu biroul, deoarece numărul profesiilor care se fac „de la masă” este în creștere. Cum ar trebui să arate un birou ideal? Ceea ce cu siguranță nu ar trebui să lipsească în el și, dimpotrivă, ce nu ar trebui să fie prezent în el?

Aș începe cu condiții microclimatice. Este important nu numai temperatura optimă, dar și umiditatea și viteza adecvată a aerului.

Biroul de birou trebuie să fie reglabil pe înălțime, pentru a asigura înălțimea optimă a planului de lucru pentru un anumit angajat. In acelasi fel reglabil ar trebui să fie Scaun de birou, atât în ​​înălțime, cât și înclinarea spătarului. Suporturile antebrațului și o curbură adecvată sunt, de asemenea, necesare pentru a susține coloana lombară și cervicală.

Cu siguranță potrivit alege un finisaj mat al mobilierului, pentru a nu reflecta lumina și a provoca astfel o strălucire neplăcută. Sunt potrivite culori neutre.

Iluminatul la locul de muncă este important. Iluminatul ar trebui să aibă o dispersie suficientă, pentru a nu provoca reflexii neplăcute din zonele din birou în timpul selecției trebuie să se dea ai grijă la a lui temperatura. Foarte nepotrivite sunt tonurile prea reci sau prea calde, care deseori deranjează angajatul.

În multe locuri de muncă de astăzi putem găsi locuri adaptate pentru relaxare, așa-numitele Zone de odihnă care nu dispun de facilități pentru a vă relaxa de la activități de lucru, cum ar fi biliard sau fotbal de masă, aparate de cafea, fântâni de băut și alte facilități de băuturi răcoritoare.

În timpul unui loc de muncă sedentar, coloana vertebrală suferă cu siguranță în special, dar există și alte probleme de sănătate, resp. boli profesionale - cum ar fi tunelul carpian sau sindromul ochiului uscat. Acestea pot fi prevenite prin mobilier de birou adaptat corespunzător, dispunerea acestuia sau alte mijloace ajutătoare?

Munca sedentară de birou joacă cu siguranță un rol în multe cazuri de probleme de sănătate. De la afectarea circulației la nivelul membrelor inferioare, prin probleme de spate, sindroame îngustate asociate cu supraîncărcarea încheieturii mâinii, până la sindromul ochiului uscat pe care l-ați menționat asociat cu un microclimat prost în birouri.

Starea necorespunzătoare și mișcarea insuficientă slăbesc mușchii stabilizatori adânci, care ar trebui să formeze suportul coloanei vertebrale și să mențină o poziție verticală. Astăzi, observăm un spate cocoșat și un abdomen bombat la majoritatea oamenilor, doar prin slăbirea acestor mușchi stabilizatori.

Este posibil să preveniți problemele coloanei vertebrale prin auto-verificare și menținerea poziției așezate corect. Poziția ideală de șezut este guvernată de mai multe reguli. Poate cea mai importantă este respectarea unghiurilor drepte, sub genunchi și între trunchi și coapse. Acest lucru va asigura un flux sanguin suficient către membrele inferioare, precum și sprijin pentru restul corpului. De asemenea, ne asigurăm să ne păstrăm spatele drept. Unghiul drept trebuie, de asemenea, fixat în coate atunci când așezați antebrațele pe suprafața mesei.

Ar trebui să fie o chestiune firească să alternezi între așezat și în picioare, adică să te ridici și să mergi cel puțin o dată pe oră sau să-ți întinzi coloana vertebrală cu exerciții simple. Metode precum Pilates, SM și altele asemenea sunt excelente pentru prevenirea problemelor musculo-scheletice.

În cazul capacității mari sau așa-numitelor Birourile open space sunt o problemă obișnuită cu umiditate scăzută, care scade sub 30%. Acest lucru este foarte nefavorabil pentru toate membranele mucoase, indiferent dacă membranele mucoase ale căilor respiratorii sau membranele mucoase ale ochiului. Umidificarea suficientă pare, așadar, să fie esențială în prevenirea bolilor respiratorii și a sindromului ochiului uscat.

Ați menționat cum ar trebui să arate un scaun corect - respectarea unghiurilor drepte sau reglarea adecvată a înălțimii scaunului. Ce zici de ex. pentru a sta pe un fitlop sau un scaun de echilibru?

Fitlopta este cu siguranță un instrument potrivit pentru întărirea mușchilor stabilizatori. Stând pe el, suntem obligați să menținem echilibrul dinamic. Cu toate acestea, aș recomanda să stați pe un fitlop timp de aproximativ o oră sau două pe zi. Ulterior, este recomandabil să îl înlocuiți cu un scaun de birou adecvat.

Există deja un număr imens de scaune de echilibru astăzi. Cu toate acestea, opiniile diferă. Întrucât o persoană este forțată să mențină o poziție constantă în timp ce stă pe ea, este dificil să se evalueze dacă poate fi recomandat să stea pe ea pe parcursul întregului timp de lucru. Eu însumi nu-mi pot imagina că mi-aș fi păstrat „echilibrul” timp de opt ore concentrându-mă pe munca mea. Cu toate acestea, există deja scaune în care este posibil să porniți și să dezactivați sistemul de echilibru după cum este necesar, ceea ce consider că este adecvat și utilizabil în practică.

Din punct de vedere al ergonomiei, este recomandată și înălțimea corectă a mesei, locația ecranului computerului, a tastaturii sau a mouse-ului?

Desigur, legislația ne oferă deja domeniul de înălțime al planului de lucru, dar putem rezuma pur și simplu că mobilierul ar trebui să fie întotdeauna adaptat la parametrii fizici specifici persoanei, astfel încât unghiurile drepte de sub genunchi, între coapse și se observă trunchiul și în coate.

Ecranul trebuie așezat la aproximativ 50 cm de ochi, iar marginea superioară trebuie plasată la nivelul ochilor, desigur, setarea unei luminozități optime. Contrastul și alegerea optimă a culorilor pentru software-ul în care lucrează angajatul sunt, de asemenea, importante pentru a asigura confortul vizual și pentru a reduce oboseala ochilor.

Mouse-ul ar trebui să ofere un control confortabil, ar trebui să aibă o dimensiune adecvată pentru angajat, este recomandat și un tampon pentru încheietura mâinii. Selecția sa adecvată servește drept prevenire împotriva tunelului carpian menționat. Astăzi, există diferite tipuri de șoareci ergonomici. Din propria mea experiență, un mouse vertical a funcționat pentru mine, când lucram cu care încheietura se află într-o poziție neutră și nu este supraîncărcată. Există, de asemenea, exerciții compensatorii pentru a întinde mușchii și tendoanele antebrațului și încheieturii mâinii.

Fiecare angajat preferă ceva diferit. Unul nu trebuie să fie deranjat să stea în același loc timp de opt ore, dar celălalt are nevoie de o schimbare la fiecare două ore - lucrând în picioare, pe canapea sau în bucătărie. Cum se adaptează mediul, astfel încât angajatorul să se potrivească tuturor?

Locul de muncă trebuie să fie echipat pentru a satisface nevoile majorității angajaților. De multe ori astăzi ne întâlnim cu mese reglabile pe înălțime, unde angajatul poate alege dacă vrea să lucreze așezat sau în picioare, în funcție de nevoile sale actuale.

Locurile de muncă sunt adesea echipate cu zone de odihnă sau zone creative pentru angajații care sunt dedicați, de exemplu, proiectării sau care trebuie doar să schimbe mediul în timpul muncii. Aceste zone de relaxare sunt echipate de obicei cu obiecte „din invenția lumii”. De la diverse jocuri de societate, printr-un potop de plante, biblioteci și mobilier de design. De asemenea, m-am întâlnit cu camere tematice, cum ar fi o sală de sport, o cameră de călătorie și așa mai departe.

Dar ceea ce este foarte important, aceste spații de relaxare sau de creație nu trebuie create numai, ci mai ales angajaților ar trebui să li se permită să le folosească. Uneori se întâmplă să se afle doar la locul de muncă, ca să spunem așa, „pentru decorare”, deoarece superiorii consideră că utilizarea lor de către angajați este o pierdere a timpului de lucru. Este necesar să schimbați percepția unei relaxări adecvate în timpul orelor de lucru. Omul nu este o mașină și trebuie să-și regenereze în mod adecvat puterile psihice.

Dacă încăperile includ și o zonă în aer liber, este de asemenea bine să o creșteți cu verdeață și, de exemplu, să o echipați cu bănci pentru angajați. Verde are un efect pozitiv asupra psihicului și asupra ochilor noștri.

Personal, de exemplu, îmi place destul de mult ideea de reducere a orelor de lucru, în special în munca de birou, unde nu sunt respectate standarde stricte, așa cum a fost deja introdus în Suedia, de exemplu. Acest lucru a adus o satisfacție mai mare a angajaților, dar și o productivitate mai mare. Probabil că nu ar fi înțeles de multe companii din țara noastră. Cu toate acestea, cred că un angajat relaxat și mulțumit poate lucra mai mult într-un timp mult mai scurt.

După cât timp ar trebui să se ridice și să meargă un angajat într-un loc de muncă sedentar?

O frecvență adecvată de schimbare a poziției de lucru este cel puțin o dată la două ore, dar în mod ideal la fiecare oră. Se recomandă mersul pe jos, întinderea ușoară a spatelui și a picioarelor, întinderea încheieturilor mâinii. De asemenea, închide ochii pentru un minut sau două. După prânz, o scurtă plimbare afară cu siguranță nu va strica. După muncă, este bine să faci sport de câteva ori pe săptămână.

Să ne întoarcem la condițiile microclimatice. Temperaturile necorespunzătoare la locul de muncă pot avea un efect negativ asupra angajaților. Vara, aerul condiționat sau ventilatoarele sunt adesea folosite, este posibil să nu se potrivească tuturor. Pe de altă parte, companiile se află și în clădiri fără aer condiționat, unde nu este posibil să reziste căldurii. Cum să rezolvi situația?

Multe spații de birouri de astăzi sunt proiectate ca birouri de mare capacitate sau spații deschise. În ele, situația este adesea dificil de rezolvat, deoarece toată lumea are o percepție subiectivă a condițiilor microclimatice. În timpul muncii mele anterioare în serviciul ceh de sănătate a muncii, am întâlnit adesea în timpul auditurilor că, în cadrul unui birou de mare capacitate, percepția microclimatului de către diferiți angajați era diferită, de exemplu, atunci când bărbații simțeau confort termic, femeile percepeau un disconfort termic semnificativ la aceeași temperatură.și fluxul de aer se simțea rece.

Este foarte greu să mulțumești pe toată lumea. Legile ne oferă o gamă relativ mare de temperatură, debit și umiditate a spațiului de lucru. De exemplu, în ceea ce privește umiditatea, este necesar să fie în intervalul 30-70%, dar dacă un angajat nu are o problemă la 35% umiditate, altul simte uscăciunea subiectivă a mucoasei și, de exemplu, boli respiratorii mai frecvente sau probleme cu ochii. Este și cazul temperaturii, dacă unul se potrivește să lucreze la 20 ° C, altul o percepe deja ca fiind rece.

În opinia mea, soluția este revenirea la separarea spațiilor în unități de birou mai mici, unde temperatura și umiditatea ar fi reglate separat. Acest lucru ar însemna, desigur, costuri mai mari pentru angajator, în special în ceea ce privește modificările clădirii, precum și costul menținerii unui microclimat optim. Pe de altă parte, capacitatea de muncă a angajaților care ar putea lucra mai eficient în condiții optime ar crește, iar morbiditatea ar scădea, de asemenea, în special în perioada gripală, când boala se răspândește ușor în birourile cu capacitate mare.

Care este temperatura potrivită care ar trebui să fie în birou, astfel încât angajații să fie productivi, creativi și, în același timp, să se simtă bine?

Cerințele pentru mediul de birou ne oferă o gamă largă de temperaturi, și anume 20 - 27 ° C. Cu toate acestea, percepția sa este diferită pentru toată lumea. O temperatură de aproximativ 23 ° C pare a fi potrivită.

Umiditatea în birou trebuie să fie de cel puțin 40%. Cu toate acestea, menținerea acesteia peste această limită este adesea necesară din punct de vedere tehnic și financiar, în special iarna, în timpul sezonului de încălzire, când întâlnim o scădere de până la 25% în birouri.

Ventilația nu ar trebui să fie cu siguranță o sursă de curenți de aer, nu se recomandă aerisirea prin ușă. Dacă este instalat aerul condiționat, prizele nu trebuie instalate direct deasupra bancilor de lucru.

Există spații în care nu există suficientă lumină de lucru sau niciuna nu pătrunde deloc - de exemplu în cazul centrelor comerciale. Ce iluminare este cea mai potrivită și cum să o furnizați? Cum poate o cameră întunecată să afecteze un angajat?

Locurile de muncă în care angajatul reprezintă marea majoritate a timpului de lucru ar trebui să fie accesibile luminii de zi. Cu toate acestea, în cazul centrelor comerciale, acest lucru nu este adesea fezabil, deoarece construcția spațiilor nu permite acest lucru.

În astfel de cazuri, este bine atunci când proiectați iluminatul să păstrați temperatura cât mai aproape de zi, adică aproximativ 4000-5000 Kelvin, este necesară și o dispersie și o intensitate suficientă în intervalul corect, adică peste 500 lux. Limita superioară a intensității luminii nu este setată nicăieri, dar, din experiența mea, intensitatea de peste 900 lux este percepută ca fiind deranjantă.

Angajaților ar trebui să li se permită să rămână de mai multe ori în timpul schimbului, chiar și în zonele luminate de lumina zilei, cum ar fi o cameră de zi sau o bucătărie cu fereastră. Alternativ, permiteți-i să părăsească locul de muncă și să rămână în aer liber cel puțin scurte perioade de timp în timpul zilei de lucru.

Efectul unei camere fără lumină naturală cu iluminare artificială este negativ pentru corpul uman. Bioritmurile naturale ale corpului sunt perturbate, există disconfort mental și vizual. Din acest motiv, este adecvat și de dorit să se utilizeze pe deplin disponibilitatea luminii de zi la proiectarea locurilor de muncă.

Este importantă și culoarea spațiilor? Fie că sunt pereți, podele, covoare sau accesorii?

Efectele psihologice ale culorii sunt bine cunoscute. Este întotdeauna recomandabil să alegeți o culoare în funcție de scopul camerei. De exemplu, culorile intense, de la albastru strălucitor, verde, portocaliu la galben puternic, cresc performanța la lucru. Verde sau maro, pe de altă parte, au un efect calmant și relaxant.

Sunetele deranjante sau zgomotul pot afecta, de asemenea, productivitatea angajaților. În ce moduri angajatorul poate asigura un mediu de birou în care nu va exista zgomot deranjant disproporționat și în același timp angajatul se poate simți confortabil și complet concentrat?

Revenim la întrebări deschise cu această întrebare, în care problema dată este relativ comună. În unele cazuri, angajații își hărțuiesc colegii cu prea mult zgomot, apeluri telefonice zgomotoase și așa mai departe. Totuși, aceasta este și o problemă rezolvabilă.

În unele companii, acestea rezolvă acest lucru sub forma unor săli de apel, care sunt de fapt spații mici, izolate din punct de vedere structural, izolate fonic, în care angajații merg să gestioneze apeluri telefonice mai lungi. Acest lucru nu numai că asigură confidențialitatea și condițiile adecvate pentru gestionarea apelurilor telefonice, dar, de asemenea, nu îi deranjează pe colegii lor de muncă. În spațiile deschise, aceasta pare o soluție ideală. În birourile mai mici, nu întâlnim această problemă atât de des.

Presupun că se fac abordări diferite față de birouri și diferit față de spațiile din sălile de asamblare, în producție sau în magazine, restaurante. În prezent, lucrați pentru un cunoscut producător auto din Republica Cehă. Cum se manifestă ergonomia în aceste locuri de muncă?

Desigur, atunci când se evaluează posturile de locuri de muncă în hale de producție, se folosește o abordare diferită decât atunci când se evaluează posturile de birouri. Un număr mare de factori intră în întregul proces. Evaluăm pozițiile de lucru, sarcina musculară locală, vibrația, zgomotul și multe altele.

Pe baza evaluării, se iau contramăsuri, dacă este necesar, care includ modificări ale sarcinilor de lucru, modificări ale aspectului locului de muncă, precum și modificări tehnice ale mașinilor și echipamentelor, selectarea uneltelor manuale adecvate, selectarea EIP adecvate și altele asemenea .

Ce s-a schimbat în timpul petrecut la compania auto? Cum a crescut confortul angajaților?

Dacă văd oportunități într-o poziție dată, încerc mereu să sugerez pași treptați care să ducă la îmbunătățirea condițiilor de muncă și să asigure confortul de lucru al angajaților. Procesul este pe termen lung, fiecare poziție este evaluată în detaliu, apoi se caută soluții tehnice sau tehnologice, se ajustează volumul de lucru sau se alege un alt tip de instrument.

De exemplu, în poziția în care am evaluat pozițiile în care muncitorul a rămas ca inacceptabil pe o mare parte a timpului de lucru, am ales să schimb dispoziția locului de muncă. Noua dispunere a rafturilor cu componente și amplasarea sculelor au asigurat cu siguranță un confort mai mare la locul de muncă pentru angajat și, în același timp, au redus sarcina.

În sălile de producție, rotația angajaților în funcții este, de asemenea, o chestiune firească. Sarcina unilaterală este redusă, persoana fiind, de asemenea, mai puțin epuizată mental.

În cele din urmă, să încercăm să rezumăm recomandările de bază pentru angajatori. Ce ar putea face pentru angajații lor în domeniul ergonomiei la locul de muncă, deși imediat și cu o muncă mai sistematică?

Nikola Čmelíkova. Sursa: arhiva personală a lui Nikola Čmelíková

Atunci când proiectați un loc de muncă și rezolvați probleme, este necesar nu numai să îndepliniți cerințele de bază ale legislației, ci și să folosiți bunul simț. Dacă cer angajaților mei performanțe ridicate și vreau, de asemenea, să asigur cea mai mică incapacitate de muncă posibilă, trebuie să investesc ceva. Sondajele angajaților ne pot ajuta adesea. Cele mai bune idei de îmbunătățire ies deseori din funcțiune.

La fiecare loc de muncă, este necesar să se asigure un confort microclimatic optim, un aspect adecvat al locului de muncă, mobilier adecvat și echipamente pentru PC. Este important să le oferiți angajaților posibilitatea de a se relaxa, deci un pic „off”.

Nu în ultimul rând, deși acesta nu este în întregime un domeniu al ergonomiei, aș recomanda, de asemenea, concentrarea asupra standardizării muncii, care este adesea uitată. Dacă angajații sunt prea pretențioși, cu greu au timp să închidă, să se relaxeze și să-și regenereze forțele.