Jakub Ancin

Erik Hoffmann este un agent de marketing care face afaceri în domeniul publicității pe internet de mai bine de zece ani. El creează strategii moderne de marketing, îi plac rezultatele măsurabile și viteza rachetei. Cum ne-a spus Erik Hoffmann marketingul într-un interviu.

reclamele

Bună ziua, spuneți-ne cum ați intrat în acest „pic” de publicitate pe internet?

În 2004 am început o afacere la universitate ca programator, apoi treptat am început să descopăr SEO și am fost unul dintre primii oameni din Slovacia care au început să facă SEO și ulterior am intrat în PPC și AdWords. Așa am intrat în publicitatea pe internet și am început să lucrez mai mult în acest domeniu. Din 2011, când am creat un site web pentru un singur client, unde am oferit contacte pentru scăderea în greutate, am fost pe deplin dedicat marketingului, deoarece am investit peste 200.000 de euro în publicitate pe internet acolo.

Oferiți oamenilor diverse seminarii web, seminarii și alte forme de educație de marketing. De asemenea, ați lansat o consultanță de marketing numită „Ask Erik”. Ce te-a condus pe calea educării oamenilor?

În trecut, când mă educam pe mine, nu exista un concept cuprinzător de „cum să faci lucrurile” pe site-urile web. Existau doar diverse cursuri plătite în străinătate. Din acest motiv, a trebuit să învăț engleza, ceea ce a fost o mare barieră pentru mine. Cu toate acestea, treptat, am învățat engleza și știu cum m-a ajutat să ajung mai departe. Deci, primul lucru este că afacerea educațională are o valoare adăugată pentru mine. Nu este vorba doar de bani, ci și de a face ceva semnificativ.

Al doilea lucru, desigur, este banul ca în orice afacere. Sunt bani interesanți, deoarece au un cost foarte mic. Costurile sunt doar know-how, iar veniturile pot fi destul de bune, o companie poate fi mică și poate avea cifre de afaceri interesante. Deci da, din punct de vedere al afacerii, este avantajos, nu mă voi preface că nu este vorba nici de bani. Dar există și sentimentul de a da ceva înapoi comunității. Eu însumi sunt deja în stadiul în care nu fac afaceri doar pentru bani, trebuie să existe o valoare adăugată pentru client și trebuie să aibă sens pentru mine.

Cum credeți că merge publicitatea pe internet în Slovacia? O puteți compara cu cea din străinătate?

Personal, nu mai fac reclame online în străinătate, dar urmăresc bloguri străine, urmăresc diverse videoclipuri și cunosc prețurile la care difuzează reclame în străinătate. Știu că singurul lucru care lipsește în Slovacia este concurența. În țara noastră, reclamele sunt pur și simplu atât de ieftine, încât de multe ori nu este necesar să faceți reclame în mod eficient. Da, știu că multe companii plâng că aceste reclame sunt ineficiente, dar asta pentru că concurența lor nu i-a obligat să înceapă să se gândească la cum să facă publicitatea mai eficientă, mai bună. În America, concurența este atât de acerbă încât toată lumea trebuie să facă un marketing puternic cu adevărat eficient. Deci, ceea ce lipsește în țara noastră în Slovacia este concurența.

Andy Winson a publicat cartea THOUGHT HAPPY și tu te ocupai de comercializarea acestui bestseller. Ce constă în acest succes?

Se poate spune că succesul este de aproximativ trei lucruri de bază. Este vorba despre numere, momentul potrivit și fani buni. În această carte, am avut toate cele trei lucruri. Aveam o bază de fani buni care erau dispuși să cumpere această carte. Am avut un timp bun, ceea ce înseamnă că am pus o carte într-o librărie online ONE și am trimis toți fanii simultan la ONE să o cumpere. Astfel, cartea a zburat printre cele mai bine vândute cărți în două zile.

Momentul adecvat este foarte important pentru a nu împărți atenția între mai multe librării online. I-am oferit-o lui Martinus doar și, de îndată ce cartea a zburat acolo, alte librării au început să ne spună că și ei vor să vândă cartea. Am predat cărțile, nu le-am oferit produsul nostru, librăriile ne-au spus ei înșiși că vor să vândă produsul nostru. Numerele sunt importante. Dacă aveți o bază de fani suficient de mare, dacă știți câți oameni cumpără un produs și îl aveți temporizat corect, de obicei rezultă marketingul. Nu există nimic care să spargă lumea.

Care sunt obiectivele marketerilor? Cât de departe vrei să ajungi?

Nu pot vorbi pentru toată lumea, dar cred că fiecare agent de marketing vrea să găsească o metodă de marketing care să fie literalmente un succes. Unul care va aduce zece, de o sută de ori mai mulți clienți decât toate celelalte metode obișnuite. Știu ce simți când poți găsi o metodă care funcționează într-adevăr ca anunțul meu care se plătește singură. Îmi plac publicitatea de performanță, rezultatele măsurabile și numerele măsurabile. Știu că voi investi X bani în marketing, voi returna Y bani și voi evalua dacă reclama a avut succes sau nu.

Deci, unde vreau să merg? Cea mai mare concentrare a mea la începutul anului 2016/2017 va aparține Webovač, serviciul nostru online. Un webmaster este un site în care oamenii își pot face clic pe site-ul lor în câțiva pași. Vrem să-l acordăm pentru piața slovacă și apoi să intrăm pe piața mondială. Așadar, a face din Webover o aplicație globală este scopul meu.

Te ocupi și de psihologia vânzărilor, ai un sistem comun de aplicare a știrilor? Folosiți un grup de testare mic sau mergeți direct „ascuțit” și vedeți ce face?

Deoarece lucrez pe internet și fac cursuri pe internet, ceea ce înseamnă că nu avem producție fizică de produse și costuri ridicate, deci marketingul este destul de simplu. De obicei, facem ceva, îl punem în funcțiune live, testăm prin publicitate PPC pe un eșantion mic cum funcționează și dacă funcționează, îl rulăm la maxim. Nu este nimic misterios în asta.

Dacă am avea o fabrică și am produce unele produse fizice, aș face-o printr-un prototip și un grup de focus pentru a regla produsul înainte ca acesta să intre în producție. Dar cu producția digitală, mergem direct.

Aduceți știri pe piața slovacă, cum ar fi publicitatea cu plată autonomă și altele asemenea. Vă considerați un trendetter în domeniul publicității slovace?

Acest lucru nu este cu siguranță (râde), de fapt, aud pentru prima dată termenul de trendetter în legătură cu mine. În nici un caz. Nu inventez ceva extra nou sau, așa, nu cred. De obicei, iau lucruri gata făcute care funcționează undeva în alte zone și le conectez împreună. Toți oamenii care vin cu ceva nou se bazează adesea pe ideile altora. Imaginați-vă că, dacă o persoană ar inventa un telefon mobil, ar trebui să inventeze în prealabil afișajul, electronica, cipurile, undele radio și toate aceste lucruri. Doar nebunie, nu i-ar da.

El se bazează deja pe principiile și ideile existente ale altora. Fac la fel și în marketing. Văd doar că această parte a lucrului a funcționat într-un marketing, această parte a funcționat într-un alt marketing până acum, deci dacă le-am combina? Cum va arăta? Așa a apărut reclama mea auto-plătită. Așa că am pus laolaltă lucrurile deja inventate, uneori adaug ceva nou.

Ați observat un produs sau un serviciu în Slovacia care v-a fascinat prin marketingul său?

Da, se poate spune că inima mea este Republica Orientului. Este un restaurant Košice care funcționează perfect pentru Košičanov. Așa cum există un conflict sau o rivalitate eternă între Bratislava și Košice, tot așa sunt proprietarii cei care folosesc această rivalitate și și-au stabilit propria Republică de Est. Au un meniu care este totul în Cehia de Est și totul este pregătit acolo, astfel încât noi, în Košice, să fim oameni diferiți de cei din Bratislava.

Este foarte bine pus la punct, un marketing foarte bun pentru estici. Trebuie chiar să spun că Republica Est este deținută de proprietarii care au și cafenele MONDIEU în Bratislava. Este frumos să vezi cum un concept poate avea succes atunci când îl coaseți unui public. Monidieu operează în Bratislava, iar Republica de Est în Košice. Iar proprietarii sunt la fel.

Aveți câteva știri viitoare despre care ați dori să ne spuneți?

Până la sfârșitul anului, pregătesc încă câteva cursuri de servicii pentru clienți, pregătim un produs pentru obținerea de referințe online. O astfel de mașină automată care ar obține referințe online deoarece referințele sunt cel mai puternic argument de ce alți clienți fac cumpărături pe web. Și intenționez să mă scufund în Webovač deja menționat. Ceea ce înseamnă adăugarea unor funcționalități acolo, extinderea acesteia mai mult, îmbunătățirea marketingului. Deci asta ne așteaptă în viitorul apropiat.

Unde te pot urmări oamenii? Unde oamenii pot afla despre știri din atelierul dvs.?

Există două site-uri pe care aș dori să le aduc la cunoștință dacă doriți să țineți evidența a ceea ce facem și să primiți câteva dintre sfaturile și sfaturile noastre. Primul este www.raketak.sk, unde, atunci când vă înregistrați, veți primi e-mailuri regulate cu noutățile noastre, sfaturi despre marketing și psihologia vânzărilor pe Internet. A doua pagină este blog.webovac.sk, unde publicăm știri despre proiectul nostru.

Cofondatorii proiectului sunt Martin Mažár și Michal Kopecký, care scriu în mod regulat pe site-ul web despre crearea paginilor web. În secțiunea mea „Călătoria lui Weber” descriu modul în care gestionăm compania pentru a ajunge la o mie de clienți plătitori. Nu este marketing, este povestea noastră despre cum să creăm o companie. Deci, puteți să mă urmați pe aceste două pagini.