Conținutul articolului:

  • Transport, preț transport, plată
  • Transport gratuit
  • Coduri de reducere
  • Sistem de loialitate
  • Comandarea și returnarea mărfurilor
  • Reclamații
  • Experiențe și recenzii
  • Servicii suplimentare
  • Informatii de contact
  • Experiența și întrebările dvs.

inSPORTline este un cunoscut distribuitor de echipamente sportive și de fitness. Marca își are rădăcinile în Republica Cehă, unde a fost înregistrată în 2001. 3 ani mai târziu, a fost lansat un magazin electronic ceh, care a câștigat imediat o mare popularitate. Primul magazin de piatră și magazinul electronic din Slovacia au fost deschise în 2007. În prezent, avem 3 magazine în Slovacia (Bratislava, Košice și Trenčín), în Republica Cehă putem găsi 5.

magazin electronic

inSPORTline este, de asemenea, un producător de calitate și la prețuri accesibile antrenori eliptici, benzi de alergare, biciclete de exerciții sau mașini de vibromasaj. În plus, este producător al mărcii W-TEC (echipamente pentru motocicliști) și echipamente sportive WORKER.

Magazinul electronic slovac deține certificatul Golden Verified by Customers (acordat de heureka.sk) și a fost finalist în competiția ShopRok 2014 și 2015.

Transport, preț transport, plată

Magazinul insportline.sk trimite mărfurile comandate numai în Republica Slovacă. Transportul este asigurat de o companie de curierat Geis sau Frații Weiss, nu trimite marfa prin posta. Companiile de curierat informează despre livrare 48 de ore înainte de livrare prin SMS și în ziua livrării prin telefon. Pentru transportul de colete este prețul 3,90 €, pentru transportul "supradimensionat" este 5,90 iar pentru transportul cu paleți 14,90 €. Termenul de livrare este în cazul insportline.sk în medie 2 zile lucrătoare. Pentru produsele mai grele, puteți plăti suplimentar pentru apartament, costă 19 euro. Colecția personală este, de asemenea, posibilă:

Poți plăti 3 moduri - Card de plată online, ramburs și transfer bancar online. Prețul pentru ramburs este de 1 euro.

Transport gratuit

Comenzi în total peste 49,90 € va fi livrat gratuit. Promoția este valabilă pentru toate achizițiile de peste 49,90 €, inclusiv pentru cele supradimensionate.

Coduri de reducere

Magazinul oferă diverse promoții, în timpul cărora puteți cumpăra mărfuri puțin mai ieftin. În oferta actuală reduceri speciale puteți găsi produse cu o reducere de până la -63%, unde veți găsi multe reduceri interesante în fiecare zi. Avantajele comerțului sunt, de asemenea Rată 0%, adică rate fără creștere de până la 24 de luni. Insportline.sk oferă adesea și clienților săi transport gratuit.

Sistem de loialitate

Clienții fideli ai magazinului electronic pot obține reduceri suplimentare la achiziții până la 10%. Reducerea de loialitate este suplimentară, adică. că se adaugă și reducerilor speciale sau de vânzare. Se calculează din cheltuielile totale ale unui cont de utilizator în ultimele 730 de zile.

Comandarea și returnarea mărfurilor

De asemenea, puteți face cumpărături la insportline.sk fără înregistrare. Tot ce trebuie să faceți este să alegeți mărfurile, să le puneți în coș, să alegeți metoda de transport (în cazul nostru am primit transport gratuit) și plățile. După trimiterea comenzii, este livrat un e-mail de confirmare cu un rezumat.

Livrarea articolelor în stoc este foarte rapidă - bunurile noastre ne-au fost livrate în a 2-a zi lucrătoare după trimiterea comenzii. Am fost informați în prealabil despre livrare prin e-mail și mesaj SMS. Am fost la fel de mulțumiți de serviciul curierului care ne-a sunat înainte de livrarea mărfii.

Putem evalua întreaga noastră experiență cu comanda din magazinul online insportline.sk foarte pozitiv și, prin urmare, vom fi încântați să o recomandăm și altor clienți.

Nu am returnat marfa, dar dacă sunteți interesat, puteți face acest lucru în termen de 30 de zile de la primirea mărfii. Perioada legală este de 14 zile, dar magazinul este atât de sigur de bunurile sale încât a prelungit această perioadă. Pentru a vă retrage din contract, puteți utiliza și formularul, care include instrucțiuni privind retragerea din contract.

Reclamații

Puteți revendica bunurile în orice moment în termen de 24 de luni de la primirea bunurilor. Nu avem experiență personală cu reclamații în magazinul insportline.sk, dar din recenziile clienților reiese că afacerea comunică și evită responsabilitatea. Este necesară listarea online formular de plângere, pe care o veți găsi pe site-ul magazinului sau veți informa despre reclamație prin e-mail sau în scris. Împreună cu bunurile reclamate și cardul de garanție, resp. dovada achiziției trebuie să o trimită la centrul de service din Trenčín sau la magazinul din Bratislava, Trenčín sau Košice.

Experiențe și recenzii

Insportline.sk nu este unul dintre cele mai mari magazine electronice slovace, dar concurează cu mândrie cu ele în recenziile pozitive de pe site-ul heureka.sk. Clienții apreciază cel mai mult prețuri excelente, calitatea mărfurilor, viteza de livrare, comunicare și servicii perfecte, fiabilitatea magazinului electronic, o gamă largă de bunuri și descrierea calității acestuia, posibilitatea de a face cumpărături de acasă și amabilitatea angajaților.

Din minimul de reacții negative, de ex. puține magazine de piatră, comunicare slabă cu curierul, timp de livrare îndelungat, deteriorarea bunurilor livrate sau absența componentelor sale, instrucțiuni insuficient detaliate pentru asamblarea bunurilor sau eșecul individual al angajatului magazinului electronic.

Servicii suplimentare

Magazinul oferă asamblare și reglare la client. Dacă nu știți cum să asamblați singură banda de alergat, turnul de fitness, bicicleta sau trambulina, puteți comanda instalarea acestora atunci când comandați produsul. Un tehnician de service vă va contacta în termen de 2 zile de la livrare, poți fi de acord și prin e-mail (servis@insportline.sk). Instalarea depinde de categorie 49 - 79 euro.

Dacă nu ați comandat instalarea și ați fi interesat suplimentar de aceasta, trebuie doar să trimiteți comanda de instalare prin e-mail și după achitarea facturii veți fi contactat de un tehnician de service.

Informatii de contact

inSPORTline s.r.o., Elektricna 6471, 911 01 Trencin

ID: 36311723, TVA: 2020177082

telefon: +421 32 6526 701

Experiența și întrebările dvs.

Aveți o experiență bună cu cumpărăturile în magazinul insportline.sk? Vrei să întrebi ceva? Scrieți-ne în comentarii cât de repede magazinul v-a livrat bunurile comandate, cum v-a afectat comunicarea magazinului, cum a avut loc reclamația sau returnarea bunurilor. Experiența dvs. îi va ajuta pe ceilalți utilizatori să ia decizii. Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat.

Sunt foarte dezamăgit de această companie. Sunt unul dintre cei care recenzează marca scuterelor. Joyor F3, pe care l-am descris ca fiind excelent. Acum, însă, m-am răzgândit, deoarece scuterul nu îndeplinește deloc parametrii enumerați acolo după o utilizare prelungită. După cum am scris, cântăresc 90 kg și l-am folosit doar pe un drum neted și drept, deoarece deja simțiți mici denivelări pe drum. Trotineta a început să se spargă pe banda de alergat de la ghidon. Sunt convins că este cauzat de un defect al materialului și așa că m-am plâns. Răspundeți ca de obicei nerecunoscut - daune mecanice cu un avertisment că aveam un aripă sfâșiat de jos. Nu sunt un expert, dar aceste defecte apărute sunt, în opinia mea, cauzate de faptul că capacitatea de încărcare nu este în niciun caz de 120 kg așa cum se menționează în parametri. Am cumpărat produsul pentru 650.- Eur, care nu este un articol mic și sunt foarte trist de abordarea acestui vânzător. Mi-a fost clar că acest lucru nu a fost cazul timp de 20 de ani, dar nici nu ar trebui să fie pentru cele 6 luni în care am folosit-o.

Am cumpărat un int de la tine. ceas - pedometru, Strippy livrat fără lanternă funcțională, l-am schimbat de 3 ori
întotdeauna a durat una până la două zile, produs defect fără dezbatere, am returnat eșecul dat 5.9.
recomandat la oficiul poștal Bánovce nad Bebravou nr de depunere, 54120032SK, până în prezent nu ați filmat
reacţiona.

Cea mai proastă experiență pe care am avut-o vreodată cu un magazin electronic! Am comandat marfa cu o săptămână în avans pentru 500 €, aveau o săptămână de procesat, aveam nevoie de o livrare urgentă pentru ziua exactă, așa că am comandat-o în avans, am întrebat vânzătorul (Petra) dacă voi avea ziua exactă acasă, este clar că nu este o problemă scrie notițe, super entuziast, m-am bazat pe ele, a trecut o săptămână de la curier fără sms ca de obicei să merg, am sunat la magazinul electronic unde a apărut problema, a apărut o eroare tehnică mărfurile sosesc cu o săptămână mai târziu decât nu există informații că nu au nimic tehnic. în 2 săptămâni nu puteți trimite bunurile? M-am enervat Am găsit o altă pagină pe care am comandat-o de la alta a doua zi când am avut-o acasă. NICIODATĂ nu voi mai comanda nimic de pe acest site!
Când i-am sunat înapoi că anulez comanda de la ei, o doamnă nenumită care m-a ridicat mi-a spus că nu poate fi anulată, că pur și simplu nu ar trebui să o iau de la curier, deci unde a apărut problema tehnică când am crezi că curierul îl avea deja?

O companie neserioasă (experiență printr-un magazin de piatră din BA), i-am cumpărat fiului meu o bicicletă WORKER Nuvola de 35 kg, cu o capacitate de încărcare de 100 kg, după puțin mai mult de un an, a rupt mecanismul de pliere în timp ce conducea fiul a căzut și a fost rănit. Nu au acceptat reclamația (centrul TN) din cauza „utilizării necorespunzătoare”, lucru pe care, desigur, nu au putut să-l demonstreze și nu este adevărat. Am repetat plângerea, nu l-au recunoscut pe stareț. I-am scris managerului, am primit un răspuns evaziv după urgență. După jumătate de an de brancarde, am cumpărat o bicicletă nouă în altă parte. A depus o plângere împotriva SOI, un vânzător neserios, un produs periculos.

O catastrofă. Am cumpărat o ebike pentru 2,5 mii eu. După 100 de km, intestinul frontal s-a vărsat pe nori - producătorul susține că a fost în regulă de la 2 săptămâni de producție - nici măcar nu s-a mișcat odată cu el - este oribil. cu insportlin.

Experiența cu ei este dezastruoasă. Am cumpărat un scuter de la ei pentru aproximativ 1100 €. Dar mulți bani? În aproximativ două săptămâni, a început să se deterioreze până când a devenit imobil. Desigur, chiar și la o săptămână după reclamație, nu s-au mișcat cu acest scuter, am fost informat doar că intenționează să o trimită producătorului. Au 1100 € și tu nu ai nimic. Grozav

Din păcate, acest magazin electronic este cel mai rău lucru pe care l-am întâlnit pe internet. Oamenii sunt înșelători oferind bunuri pe care nu le au și atunci comunicarea este oribilă. Am comandat o bicicletă. Într-o singură versiune, astfel încât greșeala a fost decisă Au trimis-o pur și simplu pe cea care nu este de vânzare. Ce s-a întâmplat atunci, am scris-o greșit. Nu o recomand nimănui.

Insportline, vă rugăm să schimbați operatorul de contract. Transportatorul dvs. actual - GEIS este ceva teribil. De două ori, mi-au livrat expedierea de la tine, au fost doar probleme. M-am asigurat în acea zi că fiica mea va fi acasă pentru a ridica transportul. Nu au venit să aibă mult de lucru. A doua zi, un curier a sunat la 9:09 pentru a-mi lua transportul. Fără informații, sms înainte. I-am spus că nu pot, pentru că sunt la serviciu, că soțul meu va fi acasă în jurul orei 3:00. Trebuie să vin chiar acum, uneori nu poate. Am spus că a doua zi voi fi acasă personal. Mi-a batjocorit că nu aveam nicio garanție că va veni. Și nu a venit. Acest lucru nu va veni până luni, care este de până la 4 zile lucrătoare. Aceasta este livrarea în 48 de ore?