Cum se procedează

Vă rugăm să descărcați formularul „Retragerea din contract” în conformitate cu Legea nr. 102/2014 privind protecția consumatorului în vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii în cadrul unui contract la distanță.

retragere

În calitate de client al magazinului electronic jurhan.com, client/consumator, aveți posibilitatea să vă retrageți din contract în conformitate cu legea în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea mărfii fără a da un motiv.

Unde să returnați mărfurile

Împreună cu formularul complet de retragere din contract și dovada achiziției, puteți returna bunurile personal în Trenčín sau puteți trimite bunurile la adresa:

Zlatovská 35,
Trenčín 911 05,
Slovacia

Recomandăm clienților să facă o copie a facturii, dovada achiziției pentru utilizare proprie.
Vă recomandăm să trimiteți mărfurile prin poștă recomandată și ca transport asigurat.

Vă rugăm să nu trimiteți bunurile la livrare, nu acceptăm astfel de bunuri.

Responsabilitățile noastre

Operatorul magazinului electronic este angajat față de dvs. în calitate de client preț de retur plătite pentru mărfurile în cauză, inclusiv costurile de transport în sensul §9 alin. 3) din Legea nr. 102/2014 Coll. precum și costurile suportate în mod demonstrabil pentru comanda mărfurilor în termen de 14 zile de la data livrării retragerii din contract - în același mod în care a fost utilizat pentru plata bunurilor, cu excepția cazului în care, în calitate de client, solicitați altfel. Clientul nu percepe taxe.

În cazul în care bunurile returnate sunt deteriorate, folosite, purtate sau incomplete, operatorul (vânzătorul) poate exercita dreptul la despăgubire în cadrul procedurilor civile în instanța competentă.

Rambursarea taxelor poștale

Dacă decideți să vă retrageți din contract - plătiți singuri poștal pentru expedierea mărfii.

Vom returna plata către client prin transfer bancar în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.

Metoda de plată poate fi modificată numai dacă dvs., în calitate de client, sunteți de acord cu aceasta.

Prin lege, numai consumatorul are dreptul să se retragă din contract

Legea este definită de lege ca o persoană fizică - un non-antreprenor care nu acționează în cadrul obiectului activității sale comerciale, al angajării sau al profesiei sale la încheierea și îndeplinirea unui contract de consum. Dacă furnizați date de identificare despre afacerea dvs. (IČO, DIČ sau IČ DPH) în comandă, atunci nu aveți dreptul să vă retrageți din contract.

Consumatorul este protejat, de exemplu, prin Legea nr. 250/2007 privind protecția consumatorilor sau Legea nr. 102/2014 privind protecția consumatorului în vânzarea de bunuri la distanță.