Acești termeni și condiții generale (denumite în continuare „GTC”) guvernează relațiile dintre părțile la contractul de cumpărare, unde pe de o parte este compania ENITA, p. r. o., cu sediul social la J.Weisseho 322/6, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, număr de identificare: 52 361 381, înscris în Registrul Comercial al Judecătoriei Trenčín, Secția: Sro, Nr. dosar: 38196/R (denumit în continuare „ENITA, sro” sau „Vânzător”) și pe de altă parte de către Cumpărător.

naturii

Cumpărătorul este o entitate care a încheiat un contract de cumpărare cu Vânzătorul și a cumpărat bunuri de la Vânzător printr-un magazin electronic de pe site-ul Vânzătorului www.lienkashop.sk și care are dreptul de a-și revendica răspunderea pentru defectele bunurilor. (denumit în continuare „cumpărătorul”)

În cazul în care Cumpărătorul este o persoană fizică care nu acționează în sfera afacerii sale, a locului de muncă sau a profesiei sale la încheierea acestui contract, este considerat consumator (denumit în continuare „Consumatorul”). Relațiile juridice dintre vânzător și consumator care nu sunt reglementate în mod explicit de aceste CG sunt reglementate de dispozițiile relevante ale Legii nr. 40/1964 Coll., Codul civil (denumit în continuare „Codul civil”), precum și reglementările conexe, în special Legea nr. 250/2007 Coll. privind protecția consumatorilor (denumită în continuare „Legea privind protecția consumatorilor”) și Legea nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorului în vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii pe baza unui contract încheiat la distanță sau a unui contract încheiat în afara sediului vânzătorului („Legea”), Legea nr. 22/2004 Coll. Despre comerțul electronic („Legea comerțului electronic”)

Antreprenor înseamnă o persoană înregistrată în registrul comercial, o persoană care desfășoară activități pe baza unei licențe comerciale, o persoană care desfășoară activități pe baza unei alte licențe decât o licență comercială conform reglementărilor speciale, o persoană care desfășoară producții agricole și este înregistrat conform unui regulament special. În sensul CGV, un antreprenor este, de asemenea, înțeles ca fiind o persoană care acționează în conformitate cu fraza anterioară în domeniul de activitate al său. Dacă Cumpărătorul își menționează numărul de identificare (IČO) în comandă, atunci el recunoaște că i se aplică regulile enunțate în CGP pentru antreprenori. Relațiile juridice dintre vânzător și cumpărător, care este un antreprenor, care nu sunt reglementate în mod expres de aceste GTC sau de contractul dintre vânzător și cumpărător sunt reglementate de dispozițiile relevante ale Legii. Nu. 513/1991 Coll., Din Codul comercial, cu modificările ulterioare, precum și reglementările aferente. În cazul oricăror diferențe între CG și contractul individual, textul contractului are prioritate.

Informații suplimentare sunt disponibile pe site-ul www.lienkashop.sk

Prin trimiterea comenzii, Cumpărătorul confirmă că a citit aceste CGC, din care procedura de reclamații face parte inseparabilă. Cumpărătorul va primi o copie a GTC ca atașament la confirmarea comenzii la adresa de e-mail specificată.

La achiziționarea de bunuri, Cumpărătorul furnizează următoarele date: numele și prenumele/denumirea companiei, reședința permanentă/sediul social, în cazul în care Cumpărătorul nu este un consumator și numărul de identificare, numărul de TVA, numărul de TVA, adresa de e-mail și numărul de telefon. Datele sunt necesare pentru identificarea Cumpărătorului și pentru comunicarea ulterioară în vederea livrării bunurilor.

Condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal și specificațiile anumitor date cu caracter personal, a căror prelucrare este de acord cu Cumpărătorul, sunt cuprinse în documentul „Securitate și protecție a datelor cu caracter personal” disponibil la:

Ca parte a procedurii de reclamație, sunt necesare următoarele informații de la clienți: nume, prenume, adresă, număr de telefon, e-mail. Toate datele personale obținute în acest mod sunt prelucrate exclusiv în scopul necesar pentru soluționarea reclamației și în conformitate cu Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum a fost modificat. Cumpărătorul are dreptul de a accesa și corecta datele sale personale, inclusiv dreptul de a solicita o explicație și eliminarea condiției eronate și a altor drepturi legale asupra acestor date.

III. Încheierea contractului de cumpărare

Contractul de cumpărare poate fi încheiat prin mijloace electronice de la distanță (prin e-mail) la adresa de e-mail [email protected] sau prin intermediul formularului web la www.lienkashop.sk. Contractul de cumpărare va fi încheiat după acordul asupra tuturor elementelor esențiale ale contractului de cumpărare, adică subiectul achiziției, prețul și modalitatea de plată a prețului de achiziție.

Contractul încheiat prin mijloace electronice de la distanță (prin e-mail) sau prin intermediul unui formular web, adică contractul la distanță, se încheie pe baza comenzii electronice a Cumpărătorului (Cumpărătorul trimite o comandă pentru a încheia un contract de cumpărare prin trimiterea comenzii), care este confirmat de Vânzător (acceptarea propunerii).

Contractul de cumpărare este creat prin trimiterea comenzii către Cumpărător și acceptarea comenzii de către Vânzător. Vânzătorul va confirma imediat această acceptare Cumpărătorului prin e-mail informativ către e-mailul introdus. În e-mailul informativ, Cumpărătorul va găsi numărul contului Vânzătorului, detaliile comenzii, prețul curierului, timpul de tranzit (timpul de livrare), precum și un link către versiunea actuală a CGV și procedura de reclamație a Vânzătorului. Cumpărătorul are posibilitatea să verifice și, eventual, să corecteze comanda înainte de a o trimite.

Prin contractul de cumpărare, Vânzătorul se obligă să predea Cumpărătorului obiectul achiziției și să-i permită să dobândească dreptul de proprietate asupra acestuia, iar Cumpărătorul se obligă să preia lucrarea și să plătească Vânzătorului prețul de achiziție. Vânzătorul își rezervă dreptul de proprietate asupra lucrului și, prin urmare, Cumpărătorul devine proprietar numai după plata integrală a prețului de achiziție. Vânzătorul își va îndeplini obligația de a preda lucrul Cumpărătorului dacă acesta îi permite să dispună de lucru la locul de executare și îl notifică în timp util. Dacă vânzătorul trebuie să trimită obiectul, acesta îl va preda cumpărătorului - antreprenor, predându-l primului transportator pentru transport pentru cumpărător și îi va permite cumpărătorului să își exercite drepturile din contractul de transport împotriva transportatorului, vânzătorul va preda cumpărătorului consumatorului. Vânzătorul va preda cumpărătorului obiectul cumpărării în cantitatea, calitatea și designul convenite. Dacă nu este convenit modul în care ar trebui ambalat articolul, Vânzătorul va ambala articolul în conformitate cu obiceiul; dacă nu sunt obiceiuri, atunci în modul necesar pentru păstrarea lucrului și protejarea acestuia. În același mod, vânzătorul achiziționează articolul pentru transport.

Cumpărătorul va primi bunurile la prețul valabil în momentul comenzii. Consumatorul care cumpără are posibilitatea de a se familiariza cu prețul total, inclusiv TVA și toate celelalte taxe (PHE etc.) înainte de a efectua comanda. Acest preț va fi menționat în comandă și în mesajul de confirmare a primirii comenzii de mărfuri. Cumpărătorul-consumator are posibilitatea să se familiarizeze cu acest fapt, atât timp cât oferta sau prețul rămân valabile, înainte de a plasa comanda.

Vânzătorul acceptă următoarele condiții de plată:

  1. plata în avans prin transfer bancar
  2. Plata la livrare
  3. plată în numerar

Bunurile rămân proprietatea Vânzătorului până la plata și acceptarea integrală, dar riscul de deteriorare a bunurilor trece prin acceptarea bunurilor de către Cumpărător. Informațiile de facturare ale cumpărătorului nu pot fi modificate retroactiv după trimiterea comenzii.

  1. Termeni de livrare

Condițiile pentru livrarea mărfurilor în termenele stabilite contractual sunt:

  • verificarea comenzii
  • stoc gratuit de mărfuri comandate în cantitate conform comenzii electronice
  • comandarea mărfurilor de la un furnizor care nu se află în stoc și livrarea acestora conform informațiilor de pe site-ul lienkashop.sk
  • transferul în avans a modalității de plată convenite în contul vânzătorului

Modalități posibile de livrare a mărfurilor pe teritoriul Slovaciei:

  • Mărfurile sunt trimise Transportatorul livrează expedieri în zilele lucrătoare, de obicei în termen de 48 de ore de la expedierea mărfii.
  • Cumpărătorul este obligat să preia bunurile de la un terț (partener logistic al vânzătorului), care livrează bunurile prin intermediul Vânzătorului, întrucât un debitor este de acord cu acest mod de îndeplinire a obligației de livrare a bunurilor comandate.
  • Alt mod conform acordului cu vânzătorul.

Locul de desfășurare

Obligația vânzătorului de a livra bunurile comandate este îndeplinită prin predarea cumpărătorului la locul convenit de executare sau în momentul predării pentru transport către transportator (serviciu de transport) la destinație. În acest moment, riscul tuturor deteriorării bunurilor (distrugerea accidentală și deteriorarea accidentală) îi revine cumpărătorului.

Costuri de livrare a mărfurilor, transport

Vânzătorul poate percepe mărfuri pentru prețul mărfii dacă prețul de achiziție nu depășește intervalul specificat. Suma și limita transportului sunt specificate în comandă. Împreună cu bunurile, cumpărătorului i se livrează un document fiscal (factură). Toate prețurile listate includ TVA.

Poștale și ambalaje în Slovacia:

  1. colecție personală în magazinul LIENKASHOP Nové Mesto nad Váhom - 0 €
  2. prin Slovenská pošta, a.s. pachet poștal de până la 5 kg (plată prin transfer bancar) - 4,50 € (notă: pachetele poștale se trimit în principal sâmbăta)
  3. colectare personală la punctul de distribuire al CAMEREI DE TRANSPORT (plată prin transfer bancar) pentru achiziții de până la 80 € - 2,50 €
  4. colectare personală la punctul de distribuire al CAMEREI DE TRANSPORT (plată prin transfer bancar) pentru achiziții de peste 80,01 € - 0 €
  5. ramburs - 1 €

Poștale și ambalare către Republica Cehă:

  1. colectare personală la punctul de distribuire al CAMEREI DE TRANSPORT (plată prin transfer bancar) - 3,50 €
  2. ramburs - 1 €

Retragere de la contract la Cumpărător, care este Consumatorul

În conformitate cu dispozițiile secțiunii 7 din Legea 102/2014 Coll. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract fără un astfel de motiv în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor sau de la încheierea contractului pentru furnizarea de servicii și este necesar să trimiteți o scrisoare de retragere la Vânzătorului în perioada specificată. Instrucțiunile privind exercitarea dreptului consumatorului de a se retrage din contractul de cumpărare împreună cu formularul de retragere pot fi vizualizate la: www.lienkashop.sk

Trimiteți retragerea și marfa la adresa: ENITA, s.r.o., cu sediul social la J.Weisseho 322/6, 915 01 Nové Mesto nad váhom. Dacă consumatorul dorește să își exercite acest drept, este obligat să prezinte o retragere scrisă din contractul de cumpărare pentru transportul poștal cel târziu în ultima zi a perioadei la adresa specificată în contacte. După notificarea retragerii din contract, consumatorul este obligat să trimită și să livreze subiectul contractului din care se retrage, împreună cu toată documentația - de ex. factura originală, instrucțiunile și alte documente pentru bunuri, care i-au fost livrate împreună cu bunurile, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii (§10 paragraful 1 din Legea 102/2014 Coll.). Costul returnării bunurilor este suportat de Consumator. Banii pentru bunurile returnate vor fi restituiți cumpărătorului cumpărător în cel mult 14 zile de la livrarea avizului de retragere din contractul de cumpărare.

Cu excepția cazului în care retragerea este convenită în mod expres, consumatorul nu poate retrage din contracte:

  1. (a) pentru furnizarea unui serviciu, în cazul în care furnizarea serviciului a început cu consimțământul expres al consumatorului și consumatorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că, prin acordul său, își pierde dreptul de a se retrage din contract după furnizarea integrală a serviciului;,
  2. (b) vânzarea de bunuri sau furnizarea unui serviciu al cărui preț depinde de mișcările de preț de pe piața financiară care nu pot fi influențate de vânzător și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
  3. (c) vânzarea de bunuri realizate conform cerințelor specifice ale consumatorului, bunuri la comandă sau bunuri destinate în mod specific unui singur consumator,
  4. (d) vânzarea de bunuri care fac obiectul unei deteriorări sau deteriorări rapide,
  5. (e) vânzarea de bunuri închise în ambalaje de protecție care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și ale căror ambalaje de protecție au fost sparte după livrare,
  6. (f) vânzarea de bunuri care, prin natura lor, pot fi amestecate indisolubil cu altele după livrare

Retragerea din contract de către cumpărător, care este antreprenor

În cazul în care Cumpărătorul este antreprenor, Cumpărătorului i se poate oferi o retragere înlocuitoare din contractul de cumpărare în funcție de starea bunurilor returnate, garanția pierdută și prețul actual al bunurilor returnate. Starea mărfii este evaluată de vânzător. În caz de dezacord cu privire la condițiile acceptabile de ambele părți, bunurile vor fi returnate pe cheltuiala vânzătorului. Vânzătorul are dreptul de a percepe cumpărătorului orice costuri suplimentare suportate.

Condițiile de garanție pentru bunuri sunt guvernate de procedura de reclamație a vânzătorului și de reglementările legale valabile din Republica Slovacă. Documentul de achiziție servește drept certificat de garanție.

Cumpărătorul recunoaște și este de acord că drepturile și obligațiile dintre Vânzător și Cumpărător sunt guvernate de aceste CGV, procedura de reclamație a Vânzătorului și dispozițiile legale relevante.

Prin trimiterea comenzii, Cumpărătorul confirmă că a citit aceste CGV și procedura de reclamație a Vânzătorului, s-a familiarizat cu conținutul lor și este de acord cu acestea.

Acești termeni și condiții sunt valabili începând cu 01.06.2020