vă mulțumim
Vă mulțumim pentru cererea dvs!
Vă vom contacta prin e-mail, în funcție de disponibilitatea datei selectate, vă vom trimite o confirmare obligatorie a rezervării.
Termeni si Conditii Generale
Condiții generale de afaceri pentru furnizarea de cazare și servicii suplimentare
I. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE
1. Aceste condiții generale de afaceri (denumite în continuare „GTC”) se aplică relațiilor contractuale dintre compania BELIDEA SERVICES, sro, cu sediul social în Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, IČO: 36 430 935 și clientul-comandant al serviciilor care a apărut sau va apărea pe baza unui contract de cazare sau în legătură cu furnizarea de cazare și servicii suplimentare în unitatea de cazare - HORSKÝ HOTEL MNÍCH, Bobrovec 909, 032 21.
2. Aceste CGC sunt disponibile publicului pe site-ul www.hotelmnich.sk.
II. INTERPRETAREA TERMENILOR
1. Unitatea de cazare înseamnă HORSKÝ HOTEL MNÍCH, Bobrovec 909, 032 21 (denumit în continuare „hotel”)
2. Proprietarul înseamnă compania BELIDEA SERVICES, s.r.o., cu sediul social la Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, înregistrată în Registrul Comercial al Judecătoriei Žilina, Secția Sro, Dosarul nr. 16258/L, ID: 36 430 935, ID TVA: 2022013015, ID TVA: SK 2022013015 (în continuare „proprietar”)
3. Clientul-comandant de servicii este o persoană fizică sau juridică care și-a exprimat interesul în încheierea unui contract de cazare cu furnizorul de cazare, resp. o persoană care a încheiat un contract de cazare cu proprietarul.
III. METODA DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI
1. Interesul pentru rezervarea (comanda) cazării se poate face personal, prin telefon sau e-mail. Pe baza comenzii de furnizare a serviciilor, hotelul va pregăti o ofertă de preț pe care o va trimite clientului. Contractul de cazare se încheie prin confirmarea ofertei de preț trimise de hotel, confirmarea va fi făcută de client prin e-mail sau în scris. La primirea ofertei de preț confirmate, hotelul face o rezervare pentru serviciile solicitate. Prin confirmarea ofertei de preț pentru cazare, clientul serviciilor declară că a făcut cunoștință cu GTC disponibile public pe site-ul www.hotelmnich.sk, care sunt obligatorii pentru clientul serviciilor prin confirmarea ofertei de preț. Contractul de cazare oferă clientului dreptul de a pune hotelul la dispoziție cazare temporară în unitatea de cazare, iar proprietarul are dreptul să plătească prețul pentru serviciile furnizate în conformitate cu listele de prețuri valabile curente ale proprietarului. Clientul își poate exprima interesul pentru rezervare în nume propriu sau în beneficiul unei terțe părți.
2. Hotelul are dreptul de a solicita clientului o plată în avans de până la 100% din prețul serviciilor comandate cu o scadență de 3 zile de la confirmarea rezervării. Rezervarea devine obligatorie atunci când plata în avans se face în contul hotelului.
IV. SERVICII DE CAZARE
Condițiile pentru furnizarea de servicii de cazare în hotel sunt reglementate de reglementările de cazare. Clientul se obligă să respecte regulile de cazare publicate la recepție și pe site-ul web al hotelului www.hotelmnich.sk în timpul utilizării serviciilor de cazare în hotel. În cazul unei încălcări grave a reglementărilor privind cazarea, proprietarul are dreptul să excludă clientul - oaspetele de la sejur, în timp ce oaspetele își pierde dreptul la alte servicii, precum și dreptul la rambursarea serviciilor comandate și neutilizate . Hotelul are dreptul de a percepe clientul pentru întreaga ședere convenită.
V. PREȚUL SERVICIILOR FURNIZATE
1. Hotelul oferă oaspeților servicii la prețuri bazate pe listele de preț valabile în prezent. Clientul este obligat să plătească prețul pentru serviciile furnizate cel târziu în ziua plecării, pe baza contului hotelier emis în funcție de oferta de preț confirmată în prealabil și de rezervarea făcută. Prețul convenit în oferta de preț poate fi mărit în cazul unei comenzi suplimentare de servicii de către client la fața locului. Plata se poate face la fața locului în numerar, card de credit sau de debit.
2. Clientul poate rămâne cel mai devreme în ziua sosirii la data specificată în regulamentele de cazare, cu excepția cazului în care se convine altfel în prealabil. Clientul este obligat să elibereze capacitatea de cazare în ziua plecării la ora specificată în regulamentele de cazare, cu excepția cazului în care se convine altfel în prealabil. Dacă camera nu este eliberată în timpul specificat, hotelul este îndreptățit să plătească oaspetelui pentru sejurul de a doua zi.
VI. RETRAGERE DIN CONTRACT
1. Clientul este îndreptățit să se retragă din contract fără obligația de a plăti taxe de anulare în cazul în care se retrage din contract cu cel puțin 30 de zile înainte de data convenită pentru furnizarea serviciilor. Fără obligația de a plăti taxe de anulare, clientul are dreptul să se retragă din contract din cauza întârzierilor la hotel cu furnizarea de servicii de cazare.
2. Hotelul este îndreptățit să se retragă din contract cu cel puțin 30 de zile înainte de data începerii prestării serviciilor de cazare, chiar și fără a da un motiv. Părțile au dreptul să se retragă prin telefon (probabil), personal, în scris sau prin e-mail.
3. Hotelul are dreptul să se retragă din contract fără obligația de a restitui fondurile - plata în avans acordată clientului chiar dacă clientul - clientul încalcă regulile de cazare, mai ales dacă oaspetele dăunează intenționat sau neglijent proprietății hotelului, se comportă contrar principiilor bunei comportamente sociale și morale, îi deranjează pe alți oaspeți cu comportamentul lor, sănătatea oaspetelui pune în pericol sănătatea altor oaspeți și a personalului și din cauza forței majore.
4. În cazul în care clientul se retrage din contract și anulează rezervarea făcută de hotel, adică anulează șederea în scris, telefonic sau electronic, hotelul are dreptul să solicite clientului următoarele taxe de anulare:
a) în caz de anulare cu 29 - 21 de zile înainte de începerea sejurului 20% din prețul serviciilor pentru capacitatea de cazare anulată
b) în caz de anulare cu 20 - 13 zile înainte de începerea sejurului 50% din prețul serviciilor pentru capacitatea de cazare anulată
c) în caz de anulare cu 12 - 6 zile înainte de începerea sejurului, 70% din prețul serviciilor pentru capacitatea de cazare anulată
d) în caz de anulare cu 5 - 1 zi înainte de începerea sejurului 85% din prețul serviciilor pentru capacitatea de cazare anulată
e) în caz de anulare în ziua sosirii 100% din prețul tuturor serviciilor comandate pentru prima zi și pentru alte zile conform alin. d.
Proprietarul are dreptul să compenseze dreptul la taxa de anulare pentru plata în avans furnizată de client.
RESPONSABILITATE PENTRU DAUNE ȘI FURTURI DE ARTICOLE
1. Hotelul asigură depozitarea schiurilor, bicicletelor, cărucioarelor etc. în zonele rezervate ale hotelului. Hotelul este responsabil pentru obiectele aduse în cazare de către oaspeții cazați, precum și pentru deteriorarea obiectelor depozitate, dacă aceste articole au fost depozitate într-un loc rezervat în acest scop. Banii, obiectele de valoare și documentele sunt depozitate într-un seif. Hotelul este responsabil pentru daunele dovedibile legate de bijuterii, bani și alte obiecte de valoare max. până la 331,94 €. Hotelul este responsabil pentru bani, obiecte de valoare și documente fără restricții numai dacă a fost luat în custodie împotriva confirmării.
2. Parcarea din fața hotelului nu este păzită și parcarea nu este supusă prestării de servicii de către hotel, responsabilitatea pentru autovehiculul lăsat în parcarea din fața hotelului revine în totalitate proprietarului sau titularului.
3. Clientul serviciilor este pe deplin răspunzător pentru daunele cauzate de deteriorarea, deteriorarea sau distrugerea echipamentelor și a bunurilor prestatorului de servicii. Clientul este obligat să plătească daunele imediat după producerea acestuia.
PROVIZII SPECIALE
1. Cazați cu un animal de companie este posibil numai în cabine de bușteni, la un cost suplimentar convenit
2. Fumatul este permis numai în zonele desemnate ale hotelului. Fumatul este interzis în alte zone ale hotelului, precum și în toate facilitățile interioare și camerele. În cazul încălcării acestei interdicții, hotelul are dreptul de a impune clientului o amendă de 50 de euro pentru fiecare încălcare constatată, acest lucru nu afectează dreptul hotelului la despăgubiri.
3. Copiii nu pot intra în locul de joacă în aer liber și în sala comună (camera de joacă) însoțiți de un adult. Hotelul nu este responsabil pentru libera circulație a unui copil fără supraveghere în zonele menționate mai sus, precum și în alte zone ale interiorului și exteriorului hotelului.
4. Sosirea și plecarea din cabine de bușteni trebuie raportate la recepția hotelului. Cabinele de bușteni sunt alarmate în absența oaspeților. Hotelul nu este responsabil pentru bunurile furate în absența oaspetelui - dacă plecarea nu a fost raportată la recepția hotelului.
5. Clientul în conformitate cu Legea nr. 122/2013 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal declară că a cunoscut drepturile și obligațiile legate de colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul prezentei legi. În același timp, acordă proprietarului consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal specificate în comandă în scopul asigurării și furnizării serviciilor comandate și pentru îndeplinirea obligațiilor impuse de lege, pentru timpul necesar asigurării drepturilor și obligațiilor care decurg din afaceri relațiile dintre client și proprietar. Clientul este de acord cu achiziționarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în cauză pentru nevoile activităților de marketing ale proprietarului, în special pentru participarea la programe de loialitate și similare ale proprietarului, pentru perioada în care aceste activități sunt desfășurate. Retragerea acestui consimțământ se poate face în scris cu sau fără motivare. În calitate de client, persoana în cauză declară că este conștientă de drepturile sale.
VII. DISPOZIȚII FINALE
1. Aceste CGV sunt valabile și eficiente de la 01.05.2016.
2. Întrebările și relațiile care nu sunt reglementate în mod expres de aceste CG sunt reglementate de dispozițiile Codului comercial. Aceste condiții pot fi îndepărtate numai cu acordul scris scris al ambelor părți.
3. Utilizarea acestor CGP poate fi exclusă sau limitată numai printr-un acord scris al părților contractante.
Principii de protecție a datelor
Vă mulțumim că ne-ați vizitat site-ul web. BELIDEA SERVICES, s.r.o., cu sediul social la Bobrovec 909, 032 21 Bobrovec, IČO: 36430935 (denumită în continuare „Compania”), consideră o prioritate protejarea datelor cu caracter personal ale tuturor clienților săi în conformitate cu standardele Uniunii Europene.
Horský Hotel Mních prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal (denumit în continuare „GDPR”). Am luat măsurile tehnice, organizatorice și de personal adecvate în conformitate cu reglementările UE și reglementările legale relevante din Republica Slovacă.
Vă respectăm dreptul la confidențialitate. Mai jos veți găsi informații detaliate despre ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scop, pentru cât timp, cui le oferim în continuare, ce drepturi aveți. Să solicităm doar informațiile pe care doriți să ni le furnizați și care sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului web.
Ce date personale vă solicităm?
Vă colectăm informațiile atunci când completați formularul de pe site, faceți o rezervare online sau vă abonați la newsletter. Cu toate acestea, puteți vizita și site-ul nostru în mod anonim. La comanda online, este necesar să completați următoarele date: numele, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon, resp. alte date personale conform articolelor din formular. La completarea formularelor online, este înregistrată și adresa dvs. IP.
Folosim informațiile dvs. personale?
Folosim datele dvs. personale la procesarea și confirmarea rezervărilor, pentru a vă răspunde la întrebări, pentru a informa despre știri și oferte speciale sub forma unui buletin informativ, dacă o solicitați.
Datele personale pe care ni le furnizați nu vor fi vândute, schimbate sau transferate unei alte companii din niciun motiv, fără consimțământul dumneavoastră.
Comunicare prin e-mail și telefon
Adresa de e-mail pe care o furnizați la rezervarea cazării, respectiv. atunci când completați un alt formular de pe site, acesta va fi utilizat pentru a trimite informații și actualizări cu privire la rezervarea dvs. Adresa de e-mail pe care o furnizați în formularul de contact va fi utilizată pentru a comunica cu dvs. cu privire la întrebarea dvs. Dacă este necesară comunicarea telefonică, vă vom contacta la numărul de telefon pe care îl furnizați. Numărul dvs. de telefon nu va fi utilizat în scopuri de marketing, ci exclusiv pentru comunicarea cu privire la comanda sau cererea dvs.
Dacă vă înregistrați pentru buletinul informativ, adresa dvs. de e-mail va fi utilizată pentru a trimite oferte speciale și știri cel mult o dată pe lună. Consimțământul este acordat timp de 3 ani și îl puteți revoca oricând făcând clic pe linkul de dezabonare de la sfârșitul fiecărui buletin informativ sau ne puteți contacta la Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Aveți nevoie de JavaScript activat pentru ao vizualiza. sau pe telefonul nr. +421 905 506 955.
Utilizarea cookie-urilor
Folosim cookie-uri pe acest site web. Un cookie este un mic fișier text care este stocat pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când îl navigați (dacă îl permiteți). Citiți Politica privind cookie-urile.
Partajarea informațiilor cu terți
Nu vom vinde, comercializa sau transfera în alt mod informațiile dvs. personale către terți. Aceasta nu include terțe părți de încredere care ne ajută să ne securizăm site-ul, să ne conducem afacerea și să oferim asistență pentru marketing, iar părțile sunt de acord că aceste informații sunt confidențiale.
Confidențialitate
Am luat măsuri tehnice și organizaționale pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, manipulării și accesului neautorizat. Ne adaptăm constant măsurile de securitate în conformitate cu progresul și dezvoltarea tehnologică.
Politica de confidențialitate online
Această politică de confidențialitate online se aplică numai informațiilor colectate prin intermediul site-ului nostru web și nu informațiilor colectate offline.