Mai jos veți găsi întrebări frecvente despre întregul program Vitadio, recomandări nutriționale și cerințe tehnice.
programul
1. Ce este programul Vitadio?
Vitadio este un terapeutic digital care se concentrează pe prevenirea și tratamentul diabetului de tip 2. Împreună cu echipa noastră de terapeuți nutriționali, aceștia vă vor ghida pe calea spre îmbunătățirea pe termen lung a stării dumneavoastră generale de sănătate. Vitadio folosește cele mai noi tehnologii în combinație cu contactul uman individual și permite astfel furnizarea de îngrijiri personalizate de înaltă calitate și eficiente. Pur și simplu prin smartphone sau computer.
2. Ce face programul unic și diferit de alții?
Schimbarea stilului de viață este cel mai important pas în prevenirea diabetului de tip 2 și o parte integrantă a tratamentului acestuia. Vitadio traduce digital cele mai bune practici oficiale, făcând terapia cuprinzătoare disponibilă oricând, oriunde. Programul este creat în colaborare cu medici, terapeuți în nutriție și psihologi în conformitate cu procedurile recomandate. Întreaga tehnologie îndeplinește cerințele stricte de reglementare pentru calitate și siguranță în asistența medicală și este certificată ca dispozitiv medical CE.
Conținutul și funcțiile Vitadia se adaptează la dvs., nu invers. Terapeutul dvs. nutrițional personal vă va însoți pe tot parcursul schimbării stilului dvs. de viață, vă va ajuta la alegerea obiectivelor realizabile, vă va menține motivația și nu vă va lăsa să cazi din ritm.
3. Cât durează programul?
Programul durează 12 luni și este împărțit în două etape. După ce ați făcut cunoștință cu aplicația și v-ați conectat cu nutriționistul dvs. desemnat, are loc o „fază intensivă” de 3 luni. În această fază, îndeplinești obiectivele săptămânale, accepți provocări motivaționale, aplicația te educă cu privire la problema diabetului și te însoțește treptat să-ți schimbi stilul de viață. În acest timp, terapeutul dvs. nutrițional este, de asemenea, disponibil la cabană în fiecare zi și oferă asistență personalizată. După 3 luni are loc o tranziție la așa-numitul „Faza de întreținere”, în care întăriți obiceiurile dobândite și cu sprijinul medicului, terapeutului și comunității tuturor celorlalți pacienți, încercați să mențineți un stil de viață sănătos și să ancorați obiceiurile dobândite din faza anterioară. După 12 luni, devii „Absolvent” al programului, în care, pe lângă conversația cu terapeutul, poți folosi în continuare toate caracteristicile pe care Vitadio le oferă.
4. Ce se întâmplă după sfârșitul programului, voi avea în continuare acces?
După finalizarea programului de 12 luni, veți avea în continuare acces la așa-numitul Comunități de utilizatori, grupuri în care puteți discuta, posta și motiva reciproc. Veți avea în continuare acces la toate materialele educaționale și posibilitatea de a introduce datele măsurate și alte date pe care le-ați introdus în fazele anterioare. După finalizarea programului, nu veți mai avea acces la un chat cu terapeutul personal.
5. La ce rezultate mă pot aștepta?
Programul nostru și nutriționiștii noștri vă vor oferi îngrijire și sprijin maxim pe calea către un stil de viață mai sănătos și în același timp durabil. Desigur, rezultatele variază de la individ la individ, dar majoritatea utilizatorilor noștri vor face progrese semnificative, fie în ceea ce privește pierderea în greutate, hemoglobina glicată (așa-numitul zahăr lung), fie, de exemplu, îmbunătățirea stării de spirit sau creșterea performanței fizice și energie.
Pentru a vă face o idee, vedeți ce spun pacienții noștri aici.
6. Unde pot folosi programul?
Vitadio este disponibil prin intermediul unei aplicații web sau mobile. Pentru a utiliza software-ul, trebuie să aveți un dispozitiv cu acces la Internet (computer, laptop, smartphone sau tabletă). Aveți nevoie de o adresă de e-mail personală pentru a crea un cont de utilizator.
Puteți descărca aplicația mobilă pentru Android de pe Google Play, pentru iPhone de pe Apple Store. Desigur, vă puteți conecta la contul dvs. de pe computer, tabletă și alte dispozitive printr-un browser web standard (mai multe aici) și îl puteți folosi fără probleme. Depinde de tine și de ceea ce ai la îndemână.
7. Cât de des va trebui să mă înscriu la program?
Cât de des doriți să vizitați aplicația depinde de dvs. Nu există o limită inferioară a numărului de cereri, dar dacă doriți să participați activ la program și să profitați din plin de acesta, este recomandabil să aplicați de mai multe ori pe zi în primele săptămâni ale programului. Inițial, vei face în mod regulat fotografii cu mesele tale, te vei consulta cu un terapeut, vei înregistra progresul tău și vei folosi alte caracteristici ale programului. Prin urmare, este de așteptat să deschideți aplicația la intervale regulate și să participați activ la calea către un stil de viață și rezultate mai bune.
8. Cum mă pot înregistra?
Înregistrați-vă la program urmând pașii următori:
- Înregistrați-vă folosind codul de identificare din 6 cifre pe care îl veți primi de la medicul dumneavoastră (în sms și e-mail) sau veți primi ca parte a unei campanii promoționale direct de la producător.
- Deschideți aplicația Vitadio pe telefonul dvs. mobil și faceți clic pe butonul „Aplicați codul” după introducerea codului din 6 cifre. Dacă decideți să vă înregistrați pe site, faceți clic pe butonul „Am un cod de la un medic” la www.vitadio.sk și continuați înregistrarea conform instrucțiunilor.
Codul de identificare din 6 cifre este valabil 30 de zile. Dacă expiră și sunteți încă interesat să vă înregistrați, vă rugăm să scrieți un e-mail la asistența noastră pentru clienți la [email protected].
ATENȚIE: Dacă v-ați înregistrat deja pe unul dintre dispozitive, contul dvs. este activ și nu mai introduceți codul pe celelalte dispozitive - trebuie doar să vă conectați folosind e-mailul și parola setată făcând clic pe butonul „Conectare” .
Eligibilitate
1. Cine poate aplica la program?
Programul este destinat în primul rând celor care au fost diagnosticați cu diabet de tip 2 sau prediabet. Vă puteți alătura programului dacă aveți peste 18 ani. Dacă nu sunteți sigur dacă programul ar fi potrivit pentru dvs. sau dacă sunteți un utilizator potrivit, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la [email protected].
2. Pot cumpăra programul separat?
În prezent, programul nu poate fi achiziționat separat. În prezent, ne concentrăm pe lucrul cu medici selectați și cu partenerii noștri, prin care este posibil să vă înregistrați pentru program. Dacă sunteți interesat să vă înregistrați, verificați site-ul nostru pentru o campanie specială sau scrieți-ne prin intermediul acestui formular și vom fi încântați să vă contactăm imediat ce este actualizat.
Nutriție și exerciții fizice
1. Cum arată recomandările noastre nutriționale?
Recomandările noastre nutriționale au fost elaborate de o echipă de specialiști nutriționali instruiți, cu mulți ani de experiență și membri ČANT. Nu stabilim diete și reglementări stricte pe care trebuie să le urmați exact, ci mai degrabă reguli și sfaturi generale, pe care să le puteți adapta apoi preferințelor și modului de viață cu sprijinul terapeutului. Recomandările noastre se concentrează pe reducerea aportului de zaharuri adăugate și creșterea proporției de proteine, grăsimi sănătoase și legume din dieta dumneavoastră.
2. Va trebui să urmez o dietă strictă?
Nu. Programul nostru este axat pe construirea treptată a unor noi obiceiuri alimentare. Nu prescriem un plan de masă și nu vă spunem ce trebuie să mâncați și ce nu trebuie să mâncați. În schimb, prin lecții, monitorizarea alimentelor și îndrumări de la terapeutul dvs., veți învăța cum să mâncați, astfel încât noul regim să fie durabil pentru dvs. și să vă simțiți bine în legătură cu acesta. Aplicația include o carte de rețete, care vă servește ca inspirație și vă va ajuta să înțelegeți pe ce cale ar trebui să mergeți.
3. Cât cheltuiesc pentru mâncare?
Nu trebuie să vă faceți griji că cheltuiți prea mult pe mâncare. Pe baza cărții de rețete pregătite și a altor sfaturi și sfaturi pe care vi le aduce aplicația, puteți alege alimente și mese care se potrivesc opțiunilor și preferințelor dvs.
4. Este programul potrivit pentru mine dacă am alergie la alimente (gluten, lapte, nuci etc.)?
Gama de rețete și opțiuni dietetice este atât de largă încât poate fi ușor adaptată la preferințele personale, precum și la posibilele restricții alimentare. Nu uitați să completați orice restricții din chestionarul de înregistrare inițială sau să vă consultați cu terapeutul dumneavoastră.
5. Cât de mult va trebui să mă mut în program?
Desigur, depinde de opțiunile de sănătate și de timp. Programul include și măsurarea numărului de pași, pe care îi puteți monitoriza datorită conectării pedometrului cu aplicația Vitadio. Nu trebuie să vă faceți griji dacă vă vom împinge - obiectivul recomandat este de 6.000 de pași pe zi, dar puteți personaliza numărul după bunul plac. Subliniem creșterea treptată a mișcării. Programul se va concentra asupra mișcării și activității fizice numai după câteva săptămâni. Cu toate acestea, este ideal să conectați Vitadio la un pedometru imediat după înregistrarea în program.
6. Sunt imobil. Programul este încă potrivit pentru mine?
Vă rugăm să ne trimiteți specificația stării dumneavoastră medicale la [email protected] și vă vom contacta cu sugestii pentru soluții.
Tehnologie
1. Ce versiune de telefon și sistem de operare am nevoie pentru a putea folosi aplicația mobilă pe Android sau iOS (iPhone)?
Aplicația mobilă Android este compatibilă cu Android 5.0 și versiuni ulterioare. Cerințe suplimentare necesită minimum 1 GB RAM (optim 2 GB RAM), cel puțin 512 MB capacitate gratuită pe telefon și serviciile Google Play preinstalate și magazinul Google Play de la producătorul telefonului (prin urmare, unele modele Huawei și Honor pot nu funcționează corect). Aplicația mobilă pentru iOS este compatibilă cu versiunea iOS 13 și versiuni ulterioare și necesită iPhone 6s și versiuni ulterioare.
Pentru a utiliza în mod eficient aplicația mobilă Vitadio, este necesar să utilizați cea mai recentă versiune actualizată.
2. Vreau să folosesc programul de pe computerul meu, cum să-l fac?
Utilizarea programului pe computer este ușoară. La www.vitadio.sk vă puteți înregistra cu ușurință utilizând un cod din 6 cifre și puteți continua să vă conectați la program numai prin intermediul web. Aplicația arată foarte asemănătoare pe computer și mobil, dar unele sarcini (de exemplu, fotografierea mâncării) pot consuma mai mult timp pe computer și mai puțin ușor de utilizat.
Aplicația este compatibilă cu următoarele versiuni desktop ale browserelor web: Google Chrome (versiunea 75 și versiunile ulterioare), Mozilla Firefox (versiunea 80.1.1 și versiunile ulterioare), Microsoft Edge (versiunea 85.0.566.6 și versiunile ulterioare), Safari (versiunea 12 și versiunile ulterioare) ) și următoarele versiuni de browsere web mobile: Chrome (Android, versiunea 83.0 și versiuni ulterioare), Safari (iOS, versiunea 13.0 și versiuni ulterioare).
Browserele web trebuie să aibă JavaScript activat în mod implicit.
3. Cum să vă conectați corect la aplicația Google Fit/Health?
În aplicația mobilă Vitadio, faceți clic pe „Dispozitive conectate” în „Setări” și treceți la detaliile conexiunii. După ce faceți clic pe butonul „Conectați-vă”, selectați adresa de e-mail asociată contului dvs. Android (nu este necesară la conectarea la aplicația Health pe iOS). Permiteți Vitadio să înregistreze date din Google Fit/Aplicația Sănătate și activitate va fi apoi importată automat în aplicația dvs.
Dacă pașii din aplicație (secțiunea „Progres”) nu încep să înregistreze în Android în 30 de minute, descărcați aplicația Google Fit pe telefon. Atunci totul ar trebui să funcționeze fără probleme.
4. De asemenea, îmi pot conecta brățara de fitness la aplicație?
Desigur! Dacă este posibil să sincronizați brățara (sau aplicația sa pe care ați instalat-o pe telefon) cu Google Fit sau aplicația Health, toate datele pasului vor fi transferate ulterior de la brățară la Vitadio datorită acestor aplicații de „conectare”.
Dacă nu aveți o astfel de opțiune de conectare, vă puteți ajuta și cu aplicația Health Sync, care se va ocupa și de transferul de date între aplicații.
5. Datele mele sunt sigure?
Vitadio este conceput pentru a îndeplini cele mai înalte standarde în domeniul asistenței medicale. Luăm foarte în serios securitatea și confidențialitatea tuturor utilizatorilor și operăm în conformitate cu legislația relevantă privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Informații suplimentare despre utilizarea și protecția datelor cu caracter personal ale Vitadio pot fi găsite în Politica de confidențialitate și Termenii de utilizare.
Probleme
1. Aplicația mă oprește și nu funcționează, ce zici de asta?
Vă rugăm să încercați să opriți și să porniți Vitadio sau să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută, dezinstalați aplicația și reinstalați-o. Problema poate fi într-o versiune învechită a aplicației sau în performanța telefonului/computerului dvs. Dacă problema persistă, contactați-ne la [email protected] sau scrieți direct din aplicația dvs. în secțiunea Setări -> Scrieți pentru asistență.
2. Codul de înregistrare din 6 cifre pe care îl primesc nu funcționează? Ce ar trebuii să fac?
Dacă introduceți codul în timpul înregistrării inițiale, încercați din nou. Dacă ați finalizat deja înregistrarea pe unul dintre dispozitive, contul dvs. este deja activ și nu introduceți codul. De exemplu, dacă ați finalizat înregistrarea pe telefonul dvs. și doriți să utilizați aplicația de pe computerul dvs., trebuie doar să vă conectați folosind e-mailul și parola setată făcând clic pe butonul „Conectare”.
3. Mi-am uitat parola, ce ar trebui să fac?
Dacă vă uitați parola, veți găsi opțiunea „Parolă uitată” pe site-ul web sub butonul „Conectare”. După ce ați introdus adresa de e-mail, faceți clic pe „Resetați parola” și urmați instrucțiunile. În aplicația mobilă veți găsi opțiunea „Parolă uitată” după ce faceți clic pe butonul „Conectare”.
4. Pașii corecți din aplicație nu funcționează/nu îmi arată ce pot face?
Conexiunea cu aplicația Google Fit/Health nu funcționează întotdeauna destul de corect și precis. Când înregistrați variații mari în înregistrarea pașilor, încercați să deconectați și să reconectați. Brățara de fitness este mult mai precisă în acest sens, deoarece pașii se deplasează de la brățara dvs., care are senzori speciali de mișcare, direct la aplicație. Mai multe informații despre cum să conectați brățara cu aplicația Vitadio găsiți aici.