Tesco a anunțat lansarea de noi modalități inovatoare de cumpărături. Cumpărături mai ușoare și mai rapide, servicii noi și o ofertă mai variată sunt pregătite pentru clienții Tesco în hipermarketurile reînnoite din Trnava și Nitra. Locuitorii acestor două orașe sunt primii din Slovacia care încearcă beneficiile formatului îmbunătățit al hipermarketului Tesco adaptat clienților, care, printre altele, aduce o inovație semnificativă - Scan & Shop și Scan & Shop Mobile.

nextech

„Satisfacția clienților noștri este întotdeauna prioritatea noastră numărul unu. Lucrăm constant pentru a ne îmbunătăți magazinele și dorim să oferim clienților cea mai bună experiență de cumpărături. Suntem printre liderii în introducerea inovațiilor care ne diferențiază pe piață în ochii clienților și le arătăm un mod nou și mai convenabil de cumpărături. Datorită inovațiilor, creăm locuri personalizate pentru clienții din magazinele Tesco, unde nu numai că pot cumpăra, dar și se pot distra ", a spus el. Martin Kuruc, director retail Tesco din Slovacia.

Inovația a devenit o parte integrantă a vieții noastre de zi cu zi. Tesco este unul dintre liderii inovației cu amănuntul. În ultimii ani, lanțul a introdus o serie de inovații unice, care sunt foarte populare printre clienți. Exemple sunt popularul program de loialitate Clubcard, case de marcat cu autoservire, Tesco Groceries, introducerea mărcii de modă F&F și produse ale mărcii proprii de cea mai înaltă calitate Tesco Finest sau o ofertă specializată de produse alimentare dietetice fără gluten, lactoză, zahăr, racio sau alimente organice.

De asemenea, datorită noilor servicii inovatoare Scan & Shop și Scan & Shop Mcereale Clienții Tesco pot avea o nouă experiență de cumpărături. Alegerea mărfurilor, ambalarea în saci și plata vor fi acum mai ușoare. Știrea este disponibilă pentru clienții Tesco din Slovacia în hipermarketurile din Trnava și Nitra și va fi listată treptat în Europa Centrală în 17 magazine.

În acest fel, Tesco dorește să faciliteze cumpărăturile clienților cât mai ușor și să le ofere ceva în plus în fiecare zi. Cu Scan & Shop și Scan & Shop Mobile, cumpărăturile pentru clienții Tesca vor fi mai rapide și mai distractive. „Clienții pot scana mărfurile și le pot ambala direct în geantă într-un coș de cumpărături. Acest lucru economisește timpul petrecut descărcând marfa la casele de marcat și reambalând marfa în saci. În plus, în acest fel, cumpărătorii își pot controla cheltuielile ", a spus el Martin Kuruc, director retail Tesco din Slovacia.

Cumpărături cu Scanare și cumpărare este foarte simplu. Tot ce trebuie este ca clientul să ridice un scaner portabil cu ecran tactil la intrarea în magazin. Dacă proprietarii Clubcard doresc să cumpere cu cardul lor de fidelitate, trebuie să-l scaneze sub ecranul de întâmpinare înainte de a cumpăra. Dacă nu, atingeți opțiunea NO CLUBCARD de pe ecran. Scanerul gratuit din zona de stocare devine verde - asta înseamnă că este gata de cumpărare. Clienții pot începe să scaneze codurile de bare de pe ambalajul mărfurilor și să le stocheze direct în pungile lor în coșul de cumpărături. Așa că încă mai au controlul asupra achizițiilor și cheltuielilor. Cumpărătorii nu trebuie să descarce marfa la casă și să împacheteze din nou pungile. Pentru produsele fără propriul cod EAN, cum ar fi legumele, fructele și produsele de patiserie, pur și simplu scanați codul special Scan & Shop de pe etichetele de preț sau codul de pe cântar. După finalizarea achiziției, clientul plătește pur și simplu la casele de marcat cu autoservire, unde este sfătuit de asistenți special instruiți.

In caz Scan & Shop Mobile clienții pot descărca gratuit aplicația cu același nume pe smartphone-urile lor iOS și Android, care va înlocui scanerul portabil din magazin. Pentru ca sistemul să funcționeze, este important să scanați mai întâi codul QR când intrați în magazin. La sfârșitul achiziției, aplicația generează un cod de achiziție pe telefon, care trebuie scanat cu un scaner manual de la casa de marcat cu autoservire și plătit.

Ce alte noutăți pot aștepta clienții în formatul îmbunătățit al hipermarketului Tesco: