Trimiterea de sugestii
Orașul Pezinok folosește portalul pentru a raporta sugestiile rezidenților Link pentru primar. Acest serviciu este gratuit pentru cetățeni și oraș.
Portalul Link for Mayor este un proiect al organizației non-guvernamentale non-profit a Institutului pentru o societate bine gestionată - SGI și are ambiția de a contribui la îmbunătățirea guvernelor locale și la percepția lor mai pozitivă de către cetățeni printr-o comunicare îmbunătățită din ambele părți. O dată pe an, portalul recunoaște cele mai bune guverne locale care s-au ocupat de plângerile cetățenilor, precum și cele care au comunicat cel mai bine cu aceștia. Este, de asemenea, o motivație pentru oraș să fie activ în rezolvarea stimulilor și să fie recompensat.
Odkazprestarostu.sk este utilizat în principal pentru a raporta probleme legate de lucruri materiale care pot fi curățate, reparate, înlocuite sau eliminate. Reclamația trebuie să fie legată de o anumită locație, deci trebuie să raportăm o fotografie (sau un videoclip). Nu este folosit pentru a raporta probleme urgente sau probleme care sunt exclusiv responsabilitatea poliției.
Cum să raportați o reclamație
Este posibil să raportați o reclamație prin intermediul site-ului web al portalului sau direct de pe telefonul dvs. mobil prin intermediul aplicației mobile. Pentru a raporta o reclamație, este necesar să:
- atașați cel puțin o fotografie Statusul curent. O astfel de documentare facilitează identificarea plângerii și, în același timp, confirmă credibilitatea acesteia. De asemenea, vă va ajuta dacă fotografia arată zona mai largă în care se află stimulul.
- a afirma numele scurt și descrierea problemei
- alege categoria
- stabiliți locația intrând pe stradă
- umple-ți informatii de contact. Vă rugăm să introduceți un contact de e-mail real, deoarece puteți fi contactat de portal pentru a vă completa reclamația.
Faceți clic pe butonul pentru a salva reclamația „Trimiteți sugestie”.
Ce se întâmplă cu stimulul după trimitere
După trimitere, reclamația dvs. va trece printr-o scurtă verificare de către unul dintre administratorii portalului, astfel încât reclamațiile trimise subiectului responsabil să conțină toate cerințele necesare pentru identificarea și soluționarea lor. Dacă portalul constată că reclamația dvs. este identică cu o reclamație aflată deja pe portal, aceasta clasifică o astfel de reclamație drept duplicat și veți primi o notificare că reclamația dvs. a fost publicată ca o actualizare a unei reclamații înregistrate anterior. Ulterior, plângerea este trimisă în oraș.
Inițiativele pentru care este destinat portalul se încadrează în următoarele categorii:
- Drumuri și trotuare (terasamente, scări, bariere, borduri)
- Semne de circulație (treceri de pietoni, semafoare)
- Vehicule abandonate și imobile (epave)
- Verdeață și mediu (halde negre, animale)
- Mobilier urban (coșuri, locuri de joacă, bănci, statui)
- Ordinea publică (noapte liniștită, publicitate, graffiti)
- Servicii publice (canalizare, iluminat, școli, transport public)
- Clădiri negre și modificări ale clădirilor (clădiri, garduri)
- Orice altceva
Dacă raportați probleme locale care nu se încadrează în aceste categorii și sunt responsabilitatea autorităților locale, selectați o categorie numită Totul.