INFORMAȚII PENTRU CUMPĂRĂTORII DE MAGAZINE INTERNET

politica

www.etabletka.sk

Furnizarea de informații și notificări persoanelor vizate legate de prelucrarea datelor lor cu caracter personal în conformitate cu articolele 13 și 14 din Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE numai „GDPR”)

dragi clienți,

Compania noastră prelucrează numai date personale exacte pe care le-a obținut în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și cu titlu gratuit circulația acestor date („GDPR”). colectăm și prelucrăm aceste date personale numai în scopul specificat, în măsura specificată mai jos, pe durata relației contractuale și/sau existența unui consimțământ valid al persoanei în cauză și/sau pentru perioada de interes legitim și ulterior pentru perioada specificată de legea aplicabilă.

Partea I Informații de bază

Operator:

Farmacia RPT, s.r.o. cu sediul social la Vojtech Tvrdého 17, 010 01 Žilina, înscris în Registrul Comerțului al Judecătoriei Žilina, Secția: Sro, Nr. dosar: 73514/L, Număr identificare companie: 52 740 447, tel. contact: +421 902 551 336, e-mail: [email protected] (denumită în continuare „Farmacia RPT”) are statutul de operator în prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților sau ale altor persoane afectate (în continuare denumită „persoana afectată”). a determinat scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.

Partea II Informații privind activitățile de prelucrare

RPT Pharmacy prelucrează datele personale ale persoanelor în cauză în legătură cu cheltuielile online în următoarele domenii:

Activitate de prelucrare: Comanda Produselor

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:

  • Comandarea Produselor din magazinul online și încheierea Contractului de cumpărare

Temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:

  • Artă. 6 alin. 1 scrisoare b) GDPR - obligație contractuală - prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul la care Cumpărătorul este parte în calitate de persoană afectată

Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal:

RPT Pharmacy prelucrează datele personale ale persoanelor în cauză datorită încheierii de relații contractuale cu dvs. în calitate de clienți ai magazinului online. Datele personale ale persoanelor în cauză conținute în comenzi vor fi șterse după 10 ani de la expirarea contractului, resp. după decontarea relației contractuale, după rambursarea obligației.

Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal:

  • Livrători de loturi: Zásielkovňa s.r.o., cu sediul social la Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, număr de identificare: 48 136 999
  • Business Logistics, s.r.o., cu sediul social la Osadná 2, 831 03 Bratislava - Nové Mesto, Număr de identificare al companiei: 53 236 467

Categorii de date cu caracter personal:

  • numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de e-mail, contactul telefonic

Transfer de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională:

  • Transferul datelor personale ale persoanelor în cauză către țări terțe sau organizații internaționale nu va avea loc.

Existența luării automate a deciziilor, inclusiv profilarea:

  • Luarea automată a deciziilor sau profilarea nu se efectuează cu datele personale ale persoanelor în cauză.

Activitate de procesare: Marketing

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:

  • asistență pentru vânzări - trimiterea de oferte de marketing, newsletter, informații despre produse și știri, câștigarea clienților pentru a crește vânzările și cota de piață

Temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:

  • Artă. 6 alin. 1 scrisoare e) GDPR - interes legitim - în ceea ce privește clienții care cooperează deja cu compania noastră sau au achiziționat medicamente sau dispozitive medicale de la noi
  • Artă. 6 alin. 1 scrisoare a) GDPR - consimțământul persoanei în cauză - în ceea ce privește trimiterea de informații despre produse și știri către orice părți interesate care nu se află în poziția clientului

Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal:

  • Datele personale ale persoanelor vizate vor fi șterse după 5 ani de la acordarea consimțământului.

Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal:

Categorii de date cu caracter personal:

  • adresa de e-mail a clientului, adresa IP de la care clientul s-a autentificat, ora de conectare și ora de confirmare a autentificării

Transfer de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională:

  • Transferul datelor personale ale persoanelor în cauză către țări terțe sau organizații internaționale nu va avea loc.

Existența luării automate a deciziilor, inclusiv profilarea:

  • Luarea automată a deciziilor sau profilarea nu se efectuează cu datele personale ale persoanelor în cauză.

Activitate de procesare: Reclamații

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:

  • Tratarea reclamațiilor Produselor, returnarea sau schimbul Produselor, returnarea prețului de achiziție plătit, păstrarea evidenței reclamațiilor și returnarea bunurilor

Temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:

  • Artă. 6 alin. 1 scrisoare b) GDPR - obligație contractuală - îndeplinirea drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul la care Cumpărătorul este parte în calitate de persoană afectată
  • Artă. 6 alin. 1 scrisoare c) GDPR - obligație legală - îndeplinirea obligațiilor în domeniul protecției consumatorilor - Legea nr. 250/2007 Coll. privind protecția consumatorilor și Legea nr. 391/2015 Coll. privind soluționarea alternativă a litigiilor pentru litigiile consumatorilor

Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal:

  • Datele cu caracter personal ale persoanelor în cauză vor fi șterse în termen de 3 ani de la soluționarea plângerii. În cazul documentelor contabile, datele cu caracter personal vor fi șterse după 10 ani de la sfârșitul anului la care se referă.

Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal:

Categorii de date cu caracter personal:

  • Numele, prenumele, adresa rezidențială, contactul telefonic, defectul revendicat, metoda de soluționare a reclamației.

Transfer de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională:

  • Transferul datelor personale ale persoanelor în cauză către țări terțe sau organizații internaționale nu va avea loc.

Existența luării automate a deciziilor, inclusiv profilarea:

  • Luarea automată a deciziilor sau profilarea nu se efectuează cu datele personale ale persoanelor în cauză.

Activitate de procesare: program de loialitate

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal:

  • Implementarea programului de loialitate - oferirea de reduceri, beneficii și alte beneficii, inclusiv servicii care altfel nu ar fi obținute de membrii înregistrați.

Temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:

  • Artă. 6 alin. 1 scrisoare a) GDPR - consimțire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal:

  • Datele cu caracter personal ale persoanelor afectate sunt prelucrate pentru perioada în care persoana afectată este membru al Programului de loialitate, resp. până când revocă consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Datele personale vor fi șterse la încetarea calității de membru al Programului de loialitate. În cazul documentelor contabile care conțin datele personale ale unui membru al programului de loialitate, datele personale vor fi șterse după 10 ani de la sfârșitul anului la care se referă.

Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal:

Categorii de date cu caracter personal:

  • Numele, prenumele, adresa rezidențială, contactul telefonic, adresa de e-mail.

Transfer de date cu caracter personal către o țară terță sau o organizație internațională:

  • Transferul datelor personale ale persoanelor în cauză către țări terțe sau organizații internaționale nu va avea loc.

Existența luării automate a deciziilor, inclusiv profilarea:

  • Luarea automată a deciziilor sau profilarea nu se efectuează cu datele personale ale persoanelor în cauză.

Partea II Informații privind drepturile persoanei vizate

Ca persoană afectată, ale cărei date cu caracter personal sunt compania Lekáreň RPT, s.r.o. procese, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele cu caracter personal

Aveți dreptul de a confirma dacă prelucrăm datele cu caracter personal care vă privesc. În acest caz, aveți dreptul de a obține informații cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale în măsura specificată la art. 15 GDPR. În același timp, aveți dreptul de a obține o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre dvs.

Dreptul de a corecta datele cu caracter personal

Dacă constatați că prelucrăm date personale incorecte sau incomplete despre dvs., aveți dreptul să le corectați sau să le completați.

Dreptul de retragere a consimțământului

Dacă ne-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale, aveți dreptul să le revocați, fără a aduce atingere legalității prelucrării bazate pe consimțământ înainte de revocarea acestora.

Dreptul de a șterge datele personale

Aveți dreptul să vi se șteargă datele cu caracter personal pe care le procesăm despre dvs. Cu toate acestea, exercitarea acestui drept este precedată de o evaluare individuală a cererii dvs. și nu va fi aplicată dacă este necesară o prelucrare suplimentară a datelor cu caracter personal în oricare dintre cazurile menționate la art. 17 GDPR, în special pentru îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului, în scopul arhivării în interes public sau pentru dovedirea, afirmarea sau apărarea revendicărilor legale.

Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal

Aveți dreptul de a limita prelucrarea datelor dvs. personale pe care le prelucrăm despre dvs. și numai pentru motivele enunțate la art. 18 GDPR. Puteți exercita acest drept în special dacă Compania noastră nu mai are nevoie să prelucreze datele dvs. cu caracter personal, dar aceste date sunt necesare pentru a dovedi exercitarea sau apărarea revendicărilor dvs. legale.

Dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal

În cazurile în care prelucrăm datele dvs. personale pe care le-ați furnizat companiei noastre cu consimțământul sau contractul dvs. și prelucrăm aceste date cu caracter personal prin mijloace automate, aveți dreptul de a obține date cu caracter personal care se referă la dvs. și pe care ni le-ați furnizat într-un mod structurat, aplicabil în mod obișnuit și într-un format lizibil de mașină. În cazul solicitării dvs., vom transfera aceste date către un alt operator desemnat, cu excepția cazului în care este împiedicat de obstacole legale sau de altă natură.

Dreptul la obiecție și luarea deciziilor individuale automatizate

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal pe care le desfășurăm pe baza unui interes legitim sau pe baza interesului public, precum și să vă opuneți profilării pe baza bazelor legale enunțate.

Dacă găsiți sau bănuiți că prelucrăm date cu caracter personal cu încălcarea protecției vieții dvs. private și personale sau cu încălcarea legii, vă rugăm să ne contactați și să ne cereți să explicăm sau să eliminăm situația inadecvată.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Puteți contacta autoritatea de supraveghere cu reclamația sau reclamația dvs. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal: Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Slovacă

820 07 Bratislava

Detalii de contact pentru exercitarea drepturilor persoanei vizate:

Puteți exercita drepturile individuale enumerate în această secțiune prin telefon la +421 902 551 336 sau prin trimiterea unei cereri prin e-mail la adresa [email protected] sau printr-o cerere scrisă trimisă la adresa sediului social al operatorului .

Toate informațiile și declarațiile cu privire la drepturile pe care le exercitați cu noi sunt furnizate gratuit și vă vor fi furnizate în cel mult o lună de la livrarea cererii. Această perioadă poate fi prelungită cu încă 2 luni, dacă este necesar, în funcție de complexitatea cererii și de numărul de cereri. În cazul în care cererea este vădit nefondată sau disproporționată, în special pentru că este repetată, avem dreptul să percepem o taxă rezonabilă care să țină seama de costurile administrative asociate cu furnizarea informațiilor solicitate. În cazul cererilor repetate de copii ale datelor cu caracter personal prelucrate, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru costurile administrative din acest motiv.

Utilizarea cookie-urilor

Magazin electronic www.etabletka.sk utilizați cookie-uri pentru a îmbunătăți serviciile noastre online. Vizitând acest site web și permițând acceptarea cookie-urilor în browserul dvs., acceptați utilizarea cookie-urilor, precum și condițiile de utilizare a acestora.

Ce sunt cookie-urile

Un cookie este un mic fișier text care este stocat pe hard disk-ul utilizatorului nostru de pe site-ul nostru web. Acest fișier identifică informații specifice din vizitele anterioare pe site de pe dispozitiv. De exemplu, informațiile pot include adresa IP a computerului conectat, data și ora vizitei, adresa URL de referință, paginile vizitate pe site-ul nostru web, tipul de browser utilizat etc. Când părăsiți site-ul web, fișierele sunt șterse de pe computer/dispozitivul mobil. Cookie-urile persistente rămân pe computer/dispozitivul mobil până când expiră sau sunt șterse de către utilizator.

Confidențialitate

Cookie-urile nu stochează date personale și sunt utilizate pentru a compila statistici anonime, agregate, în legătură cu utilizarea site-ului de către vizitatori. Cookie-urile ne ajută să determinăm performanța site-ului nostru, precum și să adaptăm conținutul site-ului la clienți unici.

Ce cookie-uri folosim?

Cum să dezactivați utilizarea cookie-urilor

Puteți modifica oricând setările browserului pentru a șterge cookie-urile, resp. împiedicați stocarea acestora, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod expres cu utilizarea lor. Informațiile despre setările cookie-urilor pot fi găsite în partea relevantă a ajutorului dispozitivului sau browserului dvs.