Termeni si Conditii Generale

program

program client MAMA SATISFATA

  1. PROGRAMUL CLIENTULUI MAMA SATISFATĂ

Scopul programului de loializare a clienților SPOKOJNÁ MAMIČKA este de a oferi beneficii superioare standardului pentru clienții obișnuiți/clienții obișnuiți (clienții sunt definiți ca cumpărător în definiția condițiilor de afaceri ale vânzătorului) din rețeaua de vânzări predeti.sk, care sunt și părinți a copiilor sub 3 ani.

Programul SPOKOJNÁ MAMIČKA este operat de ags 92, sro, Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, Republica Slovacă, numărul de identificare al companiei: 35 915 897, înregistrat în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I, secțiunea Sro, dosar nr. 34446/B (denumit în continuare „AGS”)).

Numai o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani calificată pentru acte juridice poate deveni titular de card și membru al programului pentru clienți SPOKOJNÁ MAMIČKA (denumit în continuare „programul”); fiecare astfel de persoană poate deține un singur membru în program. O persoană juridică sau o persoană fizică-antreprenor nu poate deveni membru al programului, pentru a evita îndoielile, doar un client care îndeplinește caracteristicile unui consumator în conformitate cu reglementările legale relevante și condițiile comerciale ale vânzătorului poate deveni membru a programului. Calitatea de membru al programului este gratuită.

Cardul SPOKOJNÁ MAMIČKA este obținut de un client care a completat Formularul de înregistrare la chioșcul de înregistrare din magazin sau online la www.predeti.sk și a introdus o adresă de e-mail validă la care are acces complet; Acest lucru este confirmat făcând clic pe butonul „ÎM CONFIRM ÎNREGISTRAREA” din e-mailurile de bun venit (prin deschiderea linkului de autorizare a adresei de e-mail relevante într-un browser web). Prin confirmarea și trimiterea formularului de înregistrare, clientul confirmă faptul că a citit și este de acord cu acești Termeni și condiții generale. Calitatea de membru al programului este destinată părinților copiilor sub 3 ani și viitoarelor mame însărcinate.

Cardul MAMĂ SATISFĂCUTĂ nu este transferabil și servește la autorizarea unui anumit client atunci când își aplică reducerile și alte beneficii în rețeaua magazinelor predeti.sk și pe www.predeti.sk. Cardul poate avea două forme, plastic și digital (stocate într-un telefon mobil), care sunt echivalente una cu cealaltă.

2. BENEFICII PENTRU MEMBRII PROGRAMULUI MOMI SĂTUIT

Fiecare membru al programului și, în același timp, titularul unui card SPOKOJNÁ MAMIČKA valabil este îndreptățit să atragă beneficiile care i-au fost atribuite prin intermediul cardului său SPOKOJNÁ MAMIČKA, care servește ca element de autorizare deplin.

Fiecare achiziție identificată (după prezentarea cardului MAMĂ Satisfăcută) este creditată automat în contul clientului sub formă de puncte bonus. Pentru conversia unei achiziții identificate în puncte bonus, regula este că fiecare euro întreg (1 EUR) plătit de client este egal cu un (1) punct bonus. Cu toate acestea, conform legislației actuale, nu este posibil să se acumuleze recompense sau să se acorde puncte bonus pentru achizițiile de înlocuitori ai laptelui matern. Punctele bonus nu sunt, de asemenea, acordate pentru achiziționarea de scutece Pampers, certificate de cadou, carduri sau certificate. Punctele bonus vor fi adăugate în contul clientului nu mai târziu de 24 de ore de la cumpărare în magazinele predeti.sk sau în termen de 24 de ore de la expirarea perioadei de returnare pentru achizițiile din magazinul online de pe site-ul www.predeti.sk.

Membru al programului pentru clienți recunoaște și este de acord că oferta de cupoane generate poate fi modificată prin decizia AGS. În cazul oricărei modificări a ofertei de cupoane generate sau a metodei de generare a acestora, aceste modificări vor fi publicate pe site-ul www.predeti.sk.

3. ACTIVAREA CONTULUI DE MAMĂ Satisfăcut după nașterea bebelușului

Clientul se poate înregistra pentru program înainte ca copilul să se nască. În acest caz, el va indica în formularul de înregistrare data preconizată a nașterii, care nu poate fi mai târziu de 9 luni de la înregistrare. La data preconizată a nașterii, clientul va fi rugat să completeze detaliile bebelușului în intervalul numelui bebelușului și data reală a nașterii copilului. Pentru ca clientul să se bucure în continuare de beneficiile programului, el/ea este obligat să completeze datele necesare despre copil în termen de 30 de zile de la data preconizată a nașterii și astfel să-și activeze contul pentru următorii trei ani. Dacă datele solicitate nu sunt completate în perioada specificată, contul clientului este temporar dezactivat și nu este posibil să le utilizați în program. Completarea datelor necesare va reactiva contul. Este posibil să adăugați informații despre bebeluș fie prin intermediul chioșcului de înregistrare direct la magazinul predeti.sk, fie online pe site-ul www.predeti.sk după ce v-ați conectat la contul dvs.

4. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

AGS, în calitate de operator al rețelei de vânzări predeti.sk, în care se află programul pentru clienți, garantează securitatea și protecția datelor cu caracter personal încredințate, în deplină conformitate cu Legea nr. 122/2013 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal și modificarea anumitor acte, astfel cum a fost modificată (denumită în continuare „ZOOÚ”).

Furnizând date cu caracter personal prin trimiterea formularului de înregistrare la chioșcul de înregistrare din magazinele Predeti sau pe site-ul www.predeti.sk, clientul acordă AGS, în conformitate cu § 11 ZOOÚ, consimțământul său pentru prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal înregistrate în numele său și furnizat către AGS pentru a asigura identificarea clientului în cadrul programului în scopul de a oferi beneficii clienților, menținerea bazei de date a programului, verificarea eligibilității clientului de a deveni membru al programului și oferirea de comerț/produse sau servicii termenii programului, pentru durata de membru a clientului în program. Furnizarea de date cu caracter personal, inclusiv profilarea (atribuirea de informații cu privire la comportamentul clientului și alte date personale la datele sale personale în scopul analizei și prezicerii comportamentului și a mișcării, marketing orientat și ajustarea abordării individuale a fiecărui client [în continuare "profilare") ]), este o condiție necesară pentru participarea clientului la program; pierderea autorizației AGS pentru a prelucra datele personale ale clientului sau ale copilului său încetează participarea la program și datele personale relevante vor fi distruse sau blocate în conformitate cu reglementările legale în general obligatorii.

În conformitate cu § 11 alin. 4 ZOOÚ, clientul AGS consimte la prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal în domeniul numelui, prenumelui, e-mailului, numărului de telefon, adresa corespondenței, numele copilului, data nașterii copilului și datele privind cumpărăturile acestora obiceiuri pentru scopurile de mai sus (date despre browserul web și dispozitivele pe care le folosește pentru a naviga pe site-ul www.predeti.sk, date despre clicuri și subpagini vizitate ale site-ului www.predeti.sk, ora și locul aproximativ de navigare pe acest site web, date despre timpul și metoda de participare la programul de loialitate, precum și date despre produsele achiziționate și ora fiecărei achiziții), pe durata calității de membru al clientului în program.

Membrul programului confirmă exactitatea tuturor datelor cu caracter personal furnizate. Fiecare membru al programului este obligat să informeze AGS despre aceste modificări în cazul unei modificări a datelor sale personale (nume, adresă de corespondență, e-mail, număr de telefon) prin e-mail trimis la [email protected].

  1. PIERDEREA ȘI BLOCAREA CARDULUI MAMĂ Satisfăcut

Un membru al programului pentru clienți este obligat să protejeze cardul MAMĂ Satisfăcută de pierderea, deteriorarea sau distrugerea acestuia. El este obligat să se asigure că cardul MAMĂ Satisfăcătoare nu cade în mâinile unei persoane neautorizate.

Un membru al programului este obligat să raporteze pierderea, furtul sau deteriorarea cardului SPOKOJNÁ MAMIČKA fără întârzieri nejustificate la orice magazin predeti.sk din Slovacia. La primirea notificării AGS, MAMA Satisfăcută va fi blocată imediat.

Un membru al programului poate solicita AGS să emită un nou card digital în caz de pierdere, furt sau deteriorare a cardului.

Cardul MAMĂ Satisfăcută poate fi blocat și AGS poate decide imediat, chiar și fără o notificare prealabilă, să înceteze calitatea de membru imediat dacă un membru al programului încalcă acești Termeni și condiții generale sau abuzează de beneficiile oferite de program. Încălcarea Termenilor și Condițiilor Generale este considerată a fi, în special, utilizarea cardului MAMĂ SATISFĂCUTĂ cu încălcarea condițiilor stabilite, utilizarea cardului MAMĂ SATISFATĂ de către o persoană care nu figurează ca persoană autorizată pentru care a fost cardul înregistrat sau deteriorarea bunului nume AGS.

Calitatea de membru al programului este limitată de vârsta bebelușului. La împlinirea vârstei de trei ani, calitatea de membru al copilului în program se încheie automat.

Calitatea de membru al programului poate înceta, de asemenea, din cauza încetării programului prin decizia AGS; AGS își rezervă dreptul de a decide să înceteze programul în orice moment. Un membru al programului are dreptul să înceteze calitatea de membru al programului pe baza unei încetări scrise a calității de membru. În cazul încetării calității de membru, calitatea de membru expiră întotdeauna în ultima zi a lunii în care încetarea calității de membru a fost livrată către AGS.

La încetarea calității de membru al programului pentru orice motiv și în orice fel, membru al programului își pierde toate drepturile și drepturile legate de calitatea de membru, în special drepturile la toate reducerile și beneficiile rezultate din calitatea de membru.

6. MODIFICĂRI ȘI ÎNCHEIEREA PROGRAMULUI

AGS își rezervă dreptul de a modifica sau modifica acești Termeni și Condiții Generale în orice moment, chiar și fără notificare prealabilă. Orice modificare sau completare va fi postată pe www.predeti.sk. În cazul în care clientul nu este de acord cu modificările sau completările, este îndreptățit să returneze cardul și să își anuleze calitatea de membru în program în termen de 14 zile de la publicarea lor, fără a fi afectat de modificări sau completări; dacă nu reușește să facă acest lucru, se consideră că este de acord cu modificările aduse acestor Termeni și condiții generale și este obligat de acestea.

Acești Termeni și condiții generale intră în vigoare și intră în vigoare la 1 noiembrie 2017.

INSTRUCȚIUNI PRIVIND DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ DE PROTECȚIE A DATELOR PERSONALE

Protejarea datelor dvs. personale și a datelor personale furnizate în numele copilului dumneavoastră este reglementată de prevederile Legii nr. 122/2013 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum a fost modificată, în timp ce drepturile dumneavoastră sunt reglementate în special în § 28 și în următoarele dispoziții ale ZOOÚ.

Furnizarea datelor dvs. personale și a datelor personale ale copilului dumneavoastră este voluntară și AGS, în calitate de operator, nu are dreptul legal de a le obține. Furnizarea de date cu caracter personal cu acordul voluntar al clientului este o condiție necesară pentru participarea clientului la program.

AGS poate utiliza informațiile personale furnizate în legătură cu participarea dvs. la program pentru profilare, pe care le desfășoară pentru a-și îmbunătăți serviciile și pentru a-și adapta ofertele în calitate de client specific. AGS nu va dezvălui niciodată date despre comportamentul dvs. obținute prin profilare și nici nu le va furniza unor terțe părți decât proprii procesatori (intermediari) care sunt obligați să respecte regulile de prelucrare în conformitate cu aceste CGC în același mod ca AGS.

Profilarea, în scopuri de program, înseamnă atribuirea automată sau manuală a informațiilor despre comportamentul dvs. ca client la informațiile dvs. personale pentru a crea un profil al persoanei dvs. care interacționează cu AGS. În acest scop, AGS colectează, procesează și atribuie datelor dvs. personale date despre browserul dvs. web și dispozitivele pe care le utilizați pentru a naviga pe site-ul www.predeti.sk, date despre clicuri și subpagini vizitate ale site-ului www.predeti.sk, despre navigarea în timp și în locație aproximativă a acestui site web, informații despre ora și metoda de participare la programul de loialitate, precum și informații despre produsele achiziționate și ora fiecărei achiziții.

Rezultatul creării profilului dvs. personal cu metoda de profilare de mai sus este atribuirea de oferte speciale personalizate și informații despre promoțiile AGS către profilul dvs., care vă vor fi trimise apoi ca mesaj electronic sau vă pot fi afișate atunci când navigați pe site-ul www. .predeti.sk. Profilarea poate avea ca rezultat, de asemenea, emiterea de oferte speciale speciale și reduceri legate de produsele pe care le cumpărați în mod normal, reduceri de volum individuale, furnizarea de cadouri, produse sau servicii personalizate și o abordare specială pentru dvs. în calitate de client la adresarea ofertelor ( timp, conținut, frecvență, mesagerie în funcție de locația dvs. curentă).

Aveți dreptul la informații despre prelucrarea datelor dvs. personale, inclusiv confirmarea dacă și ce date personale despre persoana dvs. sunt procesate; într-o formă general inteligibilă, informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal în sistemul informațional și despre procedura de procesare și evaluare a operațiunilor de luare a deciziilor automatizate AGS în calitate de operator; o listă a datelor cu caracter personal procesate; anulați, corectați datele dvs. personale păstrate în sistemul informațional al programului și distrugeți sau corectați datele personale incorecte, incomplete sau învechite; informații exacte într-o formă generală de înțeles despre sursa din care AGS a obținut datele dvs. personale pentru prelucrare; blocarea datelor dvs. personale din cauza revocării consimțământului înainte de expirarea valabilității acestuia. Aveți aceleași drepturi ca și reprezentantul copilului dumneavoastră în legătură cu datele sale personale care sunt procesate.

În cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune oricând la prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing, în măsura în care acestea se referă la un astfel de marketing direct.

Aveți dreptul, în cazul unei decizii care se bazează exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea și care are efecte juridice care vă afectează sau care vă afectează în mod semnificativ, de a revizui decizia emisă la cererea dvs. printr-o metodă diferită de procesarea automată . (manual cu participarea unei persoane autorizate în sensul ZOOÚ) și v-a informat despre rezultatul unei astfel de revizuiri fără întârziere nejustificată.

Informațiile personale pe care le furnizați AGS prin intermediul formularului de înregistrare trebuie să fie adevărate. În cazul unei modificări, sunteți obligat să informați AGS imediat despre schimbarea acestora.

În cazul în care datele personale furnizate de dvs. sunt depășite, după îndeplinirea scopului menționat în Termenii și condițiile generale, după depunerea unei obiecții la prelucrarea datelor cu caracter personal sau în cazul anulării calității de membru al programului, datele, inclusiv datele personale ale copilului dvs. vor fi distruse.

Aveți dreptul de a vă revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment sub forma unei notificări scrise trimise la sediul social al AGS sau a unei notificări prin e-mail trimise la [email protected], fără a afecta legalitatea prelucrarea pe baza consimțământului dat înainte de revocarea consimțământului.

În cazul în care AGS își pierde complet sau parțial dreptul de a prelucra datele dvs. cu caracter personal în timpul participării dvs. la programul SATISFIED MOTHER, cu excepția prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct (trimiterea de e-mailuri publicitare), AGS poate să nu prelucreze în continuare date despre dvs. și copilul dvs. necesar pentru participarea la program, iar participarea dvs. la program trebuie anulată.

Aveți dreptul să depuneți o reclamație cu privire la acțiunea operatorului la organul de supraveghere, care este Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Slovacă, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Informații generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

  • a) identitatea și datele de contact ale operatorului: ags 92, sro, sediul social: Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, Republica Slovacă, IČO: 35 915 897, înregistrat în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I, Secțiunea Sro, dosar numărul 34446/B
  • b) scopurile prelucrării pentru care sunt destinate datele cu caracter personal: întreținerea bazei de date a programului pentru clienți și furnizarea de beneficii pentru clienți, furnizarea de comunicări, profilarea
  • c) temeiul juridic al prelucrării: consimțământul persoanei vizate în conformitate cu secțiunea 11 din ZOOÚ
  • (d) destinatari sau categorii de destinatari de date cu caracter personal: nu este prevăzut niciun transfer de date cu caracter personal către terți
  • e) perioada de păstrare a datelor cu caracter personal (criterii pentru determinarea acestora): pe durata aderării la programul pentru clienți
  • (f) dacă furnizarea de date cu caracter personal este o cerință legală sau contractuală: furnizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal este o condiție necesară pentru calitatea de membru al programului pentru clienți și furnizarea de beneficii pentru client către operator; incapacitatea de a prelucra datele cu caracter personal va duce la încetarea calității de membru al programului pentru clienți
  • g) Transferul de date cu caracter personal către țări din afara Uniunii Europene: nu este de așteptat

ACORDUL PENTRU PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

Completând și trimitând acest Formular de înregistrare cu căsuța de mai jos, acord companiei ags 92, sro, Pestovateľská 13, 821 04 Bratislava, Republica Slovacă, IČO: 35 915 897, înregistrată în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I, Secțiunea Sro, numărul fișierului 34446/B (denumit în continuare „AGS”) consimțământul meu voluntar la prelucrarea datelor mele cu caracter personal și în numele copilului meu, al cărui reprezentant legal sunt, consimțim prelucrarea acestuia date cu caracter personal în scopurile MAMEI DE SATISFACȚIE (denumit în continuare „Programul”),

  • nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresă de corespondență, date despre obiceiurile mele de cumpărături (date despre browserul web și dispozitivele pe care le folosesc pentru a naviga pe site-ul www.predeti.sk, date despre clicuri și subpagini vizitate ale site-ului www .predeti.sk, despre ora și locul aproximativ de navigare pe acest site web, informații despre ora și metoda de participare la programul de loialitate, precum și informații despre produsele achiziționate și ora fiecărei achiziții),
  • numele copilului, data nașterii copilului,
  • -

  • asigurarea identificării mele ca client în cadrul programului pentru a oferi beneficii clienților și a oferi promoții, produse sau servicii rezultate din condițiile programului, păstrând o bază de date a programului (obligatoriu),
  • asigurarea posibilității de comunicare între AGS și persoana mea (obligatoriu),
  • Verificarea eligibilității mele pentru a deveni membru al programului (obligatoriu),
  • profil pentru evaluarea participării mele la program (obligatoriu),
  • în cazul solicitării trimiterii de oferte și informații prin e-mail (acordarea acordului special), în scopul marketingului direct (opțional),
  • până la sfârșitul participării mele la program în condițiile programului.

Completând Formularul de înregistrare cu căsuța de mai jos, oferind detalii de contact ale adresei de corespondență, contacte electronice, e-mail și număr de telefon, recunosc că AGS poate trimite informații despre programul MOMI SATISFECT prin intermediul acestora, inclusiv informații despre evenimente, produse și alte activități; în cazul consimțământului meu pentru marketing direct, AGS îmi poate trimite anunțuri comerciale prin diverse mijloace electronice, prin telefon sau prin poștă (marketing direct), până la sfârșitul participării mele la programul MAMĂ SATISFĂCUTĂ sau până la dezacordul meu cu trimiterea anunțuri de afaceri.