Securitatea datelor dvs. personale este o prioritate pentru noi, precum și mesele de primă clasă preparate din cele mai proaspete ingrediente. Suntem atenți la ceea ce se întâmplă cu datele dvs. Mai jos descriem modul de manipulare a datelor cu caracter personal în compania noastră.
Cum ne puteți contacta
Suntem o companie Sirtaki s.r.o., Krížna 8, Bratislava 82107
Puteți să ne scrieți un e-mail la: [email protected]
Alternativ, ne puteți trimite o scrisoare la: Krížna 8, Bratislava 82107
Vă puteți exercita toate drepturile, așa cum este descris mai jos, în contactele de mai sus.
dacăeste informaprocesăm și de ce?
Datele de identificare:
Avem nevoie de datele dvs. de identificare de bază (nume și prenume) și datele de adresă enumerate la punctul următor, astfel încât să putem încheia în mod corespunzător și ulterior să îndeplinim contractele pe care le încheiați cu noi sau să vă procesăm comenzile.
Detaliile adresei
Avem nevoie de informații despre adresa dvs. (numele străzii și numărul descriptiv, orașul, codul poștal și statul), astfel încât curierii sau companiile noastre de livrare să poată livra mâncarea pe care ați comandat-o la adresa corectă.
Informatii de contact:
Folosim datele dvs. de contact (număr de telefon și e-mail) pentru a vă putea informa cu privire la starea comenzii și pentru ca curierii noștri să vi-l livreze în mod corespunzător. De asemenea, trebuie să cunoaștem numărul de telefon și adresa de e-mail pentru a vă putea contacta în cazul unor complicații sau modificări.
Dacă nu ne furnizați datele dvs. de identificare, datele de adresă, datele de contact, nu vă vom putea procesa comenzile, deci nu veți putea comanda alimente de la noi.
Nume utilizator și parolă (date de înregistrare)
Dacă vă înregistrați la noi, sistemul nostru stochează informațiile necesare pentru a vă conecta la contul dvs., i. numele de utilizator și parola. Fără aceste informații, nu v-am putea conecta.
Numărul și tipul produselor achiziționate (informații despre produs)
De îndată ce cumpărați de la noi, vom păstra și informații despre achiziția dvs. despre dvs., astfel încât să vă putem ajuta cu reclamația dvs. În același timp, aceste informații ne servesc pentru a ne anunța dacă ați cumpărat efectiv produsul revendicat de la noi.
Pentru a face cumpărăturile de pe site-ul nostru web mai ușor și mai plăcut pentru dvs. și, în același timp, pentru a îmbunătăți în mod constant site-ul nostru web, procesăm și cookie-uri. Dacă doriți să citiți mai multe despre cookie-uri, faceți clic aici.
Modul în care utilizăm în continuare datele dvs. personale, cu condiția să obținem consimțământul dvs.?
Dacă comandați de la noi, vă vom păstra e-mailul, către care putem trimite așa-numitul anunțuri de afaceri, acestea sunt e-mailuri în care vă vom informa despre știrile, reducerile sau promoțiile noastre care credem că vă pot mulțumi.
Dacă ne-ați dat consimțământul dvs., este posibil să vă păstrăm e-mailul în alte scopuri, așa cum este descris mai sus, cum ar fi trimiterea de informații despre promoțiile și produsele noastre care nu sunt atât de legate de produsele pe care le-ați cumpărat deja de la noi. De asemenea, vă putem păstra numele și prenumele pe baza consimțământului dvs., astfel încât să vă putem trata mai bine și să vă adresăm corect.
Cu acordul dvs. prealabil, vă vom trimite și un mic cadou de ziua dvs. Pentru a vă putea nega, stocăm (cu acordul dvs.) informații despre data nașterii dvs.
Cu acordul dvs. prealabil, putem colecta, de asemenea, informații despre mâncarea pe care o comandați cel mai des și de unde și, datorită acestui fapt, vă putem oferi promoții și reduceri care vor fi cele mai interesante pentru dvs. și vor fi cele mai apropiate de dvs.
Desigur, puteți revoca oricare din consimțământul dvs. în orice moment, scriindu-ne un e-mail la [email protected] indicați măsura în care vă retrageți consimțământul.
Modul în care utilizăm datele dvs. personale pe baza unui interes legitim?
Ne referim, de asemenea, la dispoziția articolului 62 alin. 3 din Legea nr. 351/2011 Coll. privind comunicațiile electronice, astfel cum a fost modificat, conform căruia nu este necesar acordul prealabil al destinatarului poștei electronice în cazul comercializării directe a bunurilor și serviciilor similare ale persoanei, ale căror informații de contact pentru livrarea poștei electronice au fost obținute de aceeași persoană în legătură cu vânzarea de bunuri sau servicii.legea în cauză sau cu un regulament special.
Aveți dreptul să vă opuneți (obiectați) la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal pe baza unui interes legitim pentru scopul de marketing direct în cauză și, după ce ați obiectat la o astfel de prelucrare a datelor cu caracter personal în scopul marketingului direct, compania noastră nu mai prelucrează aceste date cu caracter personal în astfel de scopuri, cu excepția cazului în care nu vă dați consimțământul în acest sens.
Cui îi transmitem datele dvs. personale?
Informațiile privind accesarea cu crawlere sunt procesate pentru dvs. de Google, Inc., utilizând Google Analytics, care permite cookie-urilor (a se vedea mai sus) să măsoare și să evalueze modul în care utilizați site-ul nostru.
Putem transmite identificarea, adresa și datele dvs. de contact companiilor și persoanelor care vă aduc mâncarea. Datele personale sunt comunicate acestor persoane numai în măsura necesară livrării produselor pe care le-ați comandat.
Unele date despre dvs. sunt prelucrate de către procesatorii noștri (cum ar fi consultanți de marketing, contabili etc.), în orice caz nu vă dezvăluim datele dvs. personale sau nu tranzacționăm cu baze de date în alt mod. Deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la nimic, datele dvs. sunt în siguranță la noi.
Cât timp păstrăm datele dvs. personale?
Păstrăm informații despre achiziția dvs. și datele dvs. de identificare, date de adresă și informații de contact pentru o perioadă de 2 ani. Le păstrăm pentru o astfel de perioadă, astfel încât să putem gestiona corect reclamațiile și să răspundem la orice reclamații pe care le aveți.
Lucrăm cu datele pe care le avem despre dvs. datorită consimțământului dvs., trimițându-vă un e-mail după un an de inactivitate în care vă întrebăm dacă doriți în continuare să utilizați serviciile noastre. Dacă nu ne contactați în termen de o lună, vă vom șterge datele.
În plus, păstrarea anumitor documente care conțin date cu caracter personal este impusă de lege. De exemplu, trebuie să păstrăm facturile timp de 10 ani. Păstrăm documentele contabile timp de 5 ani.
dacăeste aveți drepturi cu privire la datele dvs. personale?
Dreptul de a solicita accesul la datele dvs. personale - adică ne puteți întreba ce date cu caracter personal înregistrăm despre dvs. și ce s-a întâmplat și se va întâmpla cu ele în timpul celor care sunt la noi.
Dreptul de corectare - dacă datele dvs. personale pe care le deținem despre dvs. nu mai sunt actualizate sau sunt incorecte, puteți solicita corectarea acestora.
Dreptul de a obiecta - Dacă credeți că prelucrăm date cu caracter personal dincolo de interesul nostru legitim de a preveni re-comanda și necolectarea produselor, vă puteți opune unei astfel de prelucrări, pe care trebuie să o abordăm.
Dreptul de ștergere (așa-numitul drept de „a fi uitat”) - adică, la cererea dvs., trebuie să ștergem toate datele personale pe care le înregistrăm despre dvs., de ex. cu excepția cazului în care nu mai doriți să fiți înregistrat la noi. Cu toate acestea, poate exista un alt motiv care ne îndreptățește să ne obligăm să păstrăm datele (de exemplu, o obligație conform Legii contabilității etc.), caz în care nu o putem șterge.
Dreptul de a restricționa prelucrarea - în unele cazuri, deși putem stoca date cu caracter personal, este posibil să nu le prelucrăm în niciun fel; Acestea sunt următoarele situații:
Dacă refuzați acuratețea datelor și trebuie să vă verificăm raportul;
Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate ilegal, dar nu doriți ca noi să le ștergem și, în loc să le ștergem, veți solicita doar o restricție de procesare;
Dacă nu mai avem nevoie de date personale, dar solicităm să le păstrăm pentru revendicările dvs. legale;
Dacă vă opuneți prelucrării, până când verificăm dacă datele personale vor fi prelucrate în continuare în interesul nostru important sau nu le vom prelucra.
Dreptul la cedentnrdate - în cazul în care ne cereți să facem acest lucru, vă vom furniza datele dvs. personale, pe care le prelucrăm pe baza unui contract pe care l-am încheiat cu dvs., consimțim și, în același timp, le prelucrăm automat. Vă vom furniza astfel de date într-un format utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină. Alternativ, putem transfera aceste informații unui administrator pe care îl desemnați, cu condiția ca acesta să fie de acord cu transferul.
Dreptul de a depune o plângerenrť - dacă credeți că încălcăm în vreun fel regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
Datele dvs. personale sunt în siguranță la noi?
Desigur! Toate datele personale sunt pe deplin securizate împotriva utilizării necorespunzătoare.