1) Ați achiziționat produsul de la magazin electronic DATART.sk? Puteți să o returnați fără să dați un motiv în termen de 14 zile de la primirea acestuia. Comenzile din magazinul electronic includ și achizițiile pe care le-ați făcut online și le-ați ridicat la magazin.
2) Ați achiziționat un produs in magazin? Dacă sunteți înregistrat pe DATART.sk, puteți utiliza un astfel de produs înlocuiți în termen de 14 zile de la cumpărare.
Cum se returnează bunurile cumpărate în magazinul electronic?
- Reveniți la starea inițială a produsului, astfel încât să putem rambursa întregul preț de achiziție. Împreună cu produsul, nu uitați să atașați toate accesoriile și documentele (card de garanție, instrucțiuni sau un cadou care a făcut parte din bunuri) la returnare.
- Bunuri cu atenție împachetează, ideal în ambalajul original și nedeteriorat.
- Puneți în pachet formular tipărit la retragerea din contract (formular de eșantion) împreună cu o copie a documentului de vânzare - chitanță.
- Bunurile trimite în termen de cel mult 14 zile de la primire la această adresă (nu trimiteți coletul la livrare):
- Sau bunuri aduce în termen de 14 zile de la primire împreună cu dovada cumpărării către oricare Magazinele DATART (lista aici).
- Bani pentru bunuri sau. Cel mai mic cost de expediere va fi rambursat în termen de 14 zile după primire.
Cum se returnează bunurile cumpărate într-un magazin?
- Aveți o înregistrare creată în magazinul electronic DATART.sk? Ați achiziționat un produs din magazin cu acest cont și doriți să îl returnați? Vom fi bucuroși să îl schimbăm pentru dvs.
- Aduceți produsul neutilizat și nedeteriorat într-un pachet complet, inclusiv toate accesoriile nu mai târziu de 14 zile de la cumpărare împreună cu dovada achiziției la același magazin DATART în care ați efectuat achiziția.
- Suma pentru bunuri va fi returnată pe cardul cadou în aceeași valoare sau puteți cumpăra orice alt produs la același preț sau mai mare.
Garanție de returnare nu se aplică produselor și suporturilor de îngrijire personală (de ex. jocuri pe PC etc.).
În timpul valabilității blocării în magazinele care funcționează acum în modul de distribuire, nu procesăm retragerile din contract. Prin urmare, trimiteți retrageri din contractul de cumpărare oricărui transportator la adresa de mai jos. Multumesc pentru intelegere.
Elektrosped, a. cu.
Departamentul de revendicare
Autostrada 6, clădirea DC 10
903 01 Senec
Întrebări frecvente
Da, vă vom rambursa suma totală pentru produs, dar și pentru serviciul achiziționat.
Vreau să returnez un produs pentru care am cumpărat și o instalație. Cum se procedează?
Dacă ați utilizat deja parțial serviciul și doriți să returnați produsul, trebuie să plătiți o anumită parte din preț pentru serviciile utilizate.
Instalarea a fost finalizată? Dacă da, nu aveți dreptul la o rambursare. Cu toate acestea, dacă produsul are o defecțiune, vă vom rambursa serviciul.
Ce trebuie să fac dacă vreau să returnez produsul pentru care am primit un cadou?
Dacă ați primit un cadou cu produsul, trebuie să îl returnați împreună cu produsul. În caz contrar, vă vom percepe întreaga sumă pentru cadou.
Ce se întâmplă când returnez bunuri fără accesorii?
Mărfurile returnate trebuie să fie complete, adică. ar trebui să conțină toate accesoriile pe care le-ați primit împreună cu produsul. Dacă pierdeți accesoriul, vă vom percepe întreaga sumă pentru acesta.
Pot returna un produs pe care l-am deteriorat puțin?
Dacă bunurile au fost consumate/purtate parțial, bunurile sunt incomplete sau deteriorate, valoarea lipsă trebuie plătită. Încărcăm o sumă specifică suplimentar.
Textul integral al Termenilor și condițiilor generale poate fi găsit aici.