Rastislav Tesár lucrează la McDonald's de 19 ani. Conduce departamentul de resurse umane și instruire și spune că McDonald's este un punct de plecare excelent pentru formare, dezvoltare și conducere a oamenilor.
De asemenea, am discutat cu Rastislav despre motivul pentru care atât de mulți lucrători temporari lucrează în cel mai faimos lanț de fast-food și despre ce vor învăța la locul de muncă.
Cum a fost prima ta brigadă?
Pe vremea când studiam la universitatea din Nitra, nu era ușor să obțin un loc de muncă cu jumătate de normă. Am ajutat la barul facultății, dar era mai puțin obișnuit decât îmi imaginasem. Altfel, mergeam la brigăzile ocazionale în agricultură sau mutam mobilier.
Tu însuți ești un exemplu al faptului că primul tău job nu a fost din domeniul care te hrănește astăzi. Credeți că este bine ca tinerii să lucreze în domenii care nu au legătură cu munca lor ulterioară?
Studiile la facultate sunt scumpe și nu cred că este ceva în neregulă cu studenții care vor să facă bani. În plus, dacă este un loc de muncă pe termen lung care construiește obiceiuri de lucru la o persoană tânără sau dacă este ideal legat de munca sa ulterioară, este minunat.
Aproximativ 2.600 de persoane lucrează la McDonald's în Slovacia. Câți dintre ei sunt muncitori cu fracțiune de normă?
Aproximativ 70% dintre angajați lucrează la contractul de muncă temporară al unui student. Am putea adăuga la acest lucru oameni care lucrează cu jumătate de normă, în plus față de alte activități.
De ce atât de mult?
McDonald's atrage oameni care trebuie să-și planifice în mod flexibil programul de lucru. Elevii lucrează după-amiaza după școală, părinții în concediu parental dimineața, de exemplu, în timp ce copilul este la grădiniță. Campaniile noastre Skills for life sunt interesante și pentru tineri - vor învăța abilități pe care le vor folosi în următorii ani de viață.
Apoi avem exemple în care oamenii încep ca lucrători cu fracțiune de normă, dar datorită procesului de formare, totul se desfășoară diferit. Un coleg care a început în țara noastră în urmă cu doisprezece ani ca lucrător cu fracțiune de normă este astăzi Supervizor McCafé pentru întreaga Republică Cehă și Slovacia.
Care credeți că este cel mai valoros lucru pe care tinerii îl pot învăța la McDonald's?
Pentru începătorii complet, este cu siguranță autodisciplină și motivație. În poziții superioare în restaurante, ei se antrenează în comunicare, construind relații și, de asemenea, învață cum să învețe ceva angajaților junior. Nivelurile superioare de pregătire includ abilități ușoare. Ne ocupăm în detaliu de comunicare, învățăm cum să desfășurăm interviuri solicitante, management de proiect, planificare a timpului, management de proiect eficient, oameni simpli de conducere, acesta este cel mai important din punctul nostru de vedere.
Ce procent de lucrători temporari la McDonald’s rămân să lucreze după școală?
Conducerea, care se ocupă de întreaga Republica Cehă și Slovacia, este un răspuns excelent la acest lucru. Dintre cei șapte lideri divizionari, trei la McDonald’s au început ca muncitori cu fracțiune de normă. Ar fi mai mult de 40%, dar în realitate este de aproximativ 20%.
Acceptăm în mod constant oamenii, pentru că vrem să poată merge mai departe cu noi dacă au potențial. Cu toate acestea, nu îi împiedicăm dacă decid să meargă la muncă în altă parte. Devin mari ambasadori pentru noi.
Nu este un dezavantaj atunci când atât de mulți lucrători temporari lucrează în restaurante?
Nu, se completează perfect, fie că sunt angajați TPP, persoane singure care lucrează de obicei cu jumătate de normă, pensionari sau persoane cu dizabilități. Compoziția eterogenă a echipelor ne-a dovedit, restaurantul are o atmosferă și relații mai bune. În același timp, schimbările pot fi planificate mai flexibil.
Vrem să fim un angajator bun, să avem o ușă deschisă pentru toată lumea. Clienții pot deveni angajați, iar angajații pot deveni clienți.
Articole care v-ar putea interesa
Cum să supraviețuiești prima zi de lucru? 10 lucruri care să te ajute
Nervozitate. Stres. Maini tremurande. Sentimentul primei zile într-un nou loc de muncă nu este ușor. De multe ori ne gândim, în principal, să nu jenăm sau să spunem ceva prost. Cum să supraviețuiești în prima zi de lucru și să nu te faci un ciudat?
Angajați HR prin e-mail: Cum să-l scrieți corect?
În zilele noastre, când nu mai trimiteți o scrisoare scrisă de mână solicitând un loc de muncă sau răspunzând la o reclamă într-un ziar, primul lucru pe care îl va vedea un specialist în resurse umane prin e-mail. Cum să scrieți un e-mail și o scrisoare de intenție care vă garantează că vă interesează?
Vrei să fii fericit la locul de muncă? Alege profesia potrivită
Ideea muncii, unde te duci cu bucurie și ești fericit în ea, este doar un vis de neimaginat pentru mulți. Cu toate acestea, există și astfel de profesii. Oamenii care le efectuează sunt sănătoși și fericiți. Care sunt?