Košice - La un minut după miezul nopții, 1 iulie, Centrul de coordonare pentru sistemul integrat de salvare din regiunea Košice

unui

7 iulie 2003 la 12:00 AM Kristián SABO

112. Aceasta înseamnă că oricine are nevoie de ajutor și se află pe teritoriul regiunii menționate, după apelarea acestui număr, va apela gratuit operatorului regional, care va transfera informațiile către componentele de bază, după caz.

În două zile, adică 48 de ore de funcționare continuă, au înregistrat aproximativ 6.500 de apeluri la centrul de coordonare, cu până la 80% dintre ele implicate în glumă către public.

„Acest divertisment pare să nu aibă limite. Dacă scădem orice greșeli legate de faptul că oamenii ne confundă adesea cu informații despre numerele de telefon sau linia de asistență, există o mulțime de apeluri telefonice în care apelanții doar încearcă ceea ce se întâmplă. oamenii nu reușesc să ridice telefoanele, deoarece costă mai mult de 135 de apeluri pe oră. Dacă luăm în considerare faptul că doar douăzeci la sută dintre apelanți au într-adevăr nevoie de ajutor, atunci merită luat în considerare ", spune șeful schimbării centru operațional, mgr. Ján Vangor.

După cum adaugă el, mulți oameni încearcă, sună și nu răspund.

"Există, de asemenea, cei care se luptă, strigă și înjură pe oamenii noștri. Cu excepția expresiilor vulgare. Cu toate acestea, majoritatea sunt copii, deoarece au vacanță, probabil că se plictisesc. Acest lucru se datorează faptului că pot ajunge la orice telefon mobil pe care îl s-ar putea să nu aibă nici măcar credit. Vor suna pentru că este o linie gratuită. "

Cu toate acestea, abuzul unei linii de urgență nu poate da roade.

"Autoritatea regională poate impune o amendă de până la 50 de mii de coroane. Toate apelurile de urgență sunt înregistrate, înregistrate și putem folosi un sistem informatic pentru a afla numărul și, în același timp, locația din care sună cetățeanul."

Mulți oameni întreabă de ce să sune la 112 atunci când au nevoie de ajutor, să-l primească mai repede de la serviciul principal de salvare, poliție, ambulanță sau pompieri. La urma urmei, dacă anunță ceva regiunii, dacă aceste persoane conectează apelul, vor fi de acord.

"Poate că arată așa la prima vedere. Dar avem linii digitale speciale conectate prin intermediul unui computer. Pentru a spune acest lucru direct, Michalovce ar prefera să cheme pompierii din orașul său dacă îl cheamă pe Košice, de parcă i-ar fi chemat direct în Michalovce."

Mgr. Vangor adaugă că liniile 150, 155, 158 rămân în vigoare.

"Dacă se aude un semnal de ocupat pe 112, încurajăm apelanții să contacteze aceste numere de urgență. Încă o dată, aș dori să fac apel la părinții care au copii mici să explice importanța acestui număr. Prin urmare, cerem persoanelor care au nevoie de ajutor și în pericol de moarte nu au abuzat intenționat de linia de urgență. "

Cu toate acestea, într-un timp relativ scurt, centrul de operațiuni a ajutat deja oamenii.

"De obicei, contactăm ambulanța sau poliția. Cu toate acestea, nu am avut încă un caz în care să trebuiască să contactăm toate componentele simultan", a conchis J. Vangor.