Zona pentru clienți eCare este destinată partenerilor de afaceri și utilizatorilor finali ai sistemului de identificare Aktion, permite gestionarea licențelor, introducerea de birouri de asistență, oferă o prezentare generală a agendelor de afaceri, a documentelor și multe altele.

asistență tehnică

Ai nevoie asistență tehnică?
alege unu din opțiuni:

  1. Introduceți solicitarea dvs. pe portalul eCare
  2. Trimiteți solicitarea dvs. la adresa de e-mail [email protected]
  3. Sunați la tel.: +421 233 889 043, unde vom introduce cererea dvs. pentru dvs.

Informații despre serviciul de asistență tehnică:

Tip de asistență Clienți fără contract Clienți contractuali *
Telefon Luni-Vineri, 9:00 - 18:00 Continuă (check-in prioritar)
Ghișeu de ajutor Luni-Vineri, 9:00 - 18:00, fără garanție de răspuns Răspuns continuu și garantat în decurs de 4 ore
Conexiune de la distanță nu da
Inspecții periodice ale sistemului nu da
Prețuri Conform listei actuale de prețuri a serviciilor Redus conform contractului de servicii

* Clientul contractat are un contract de servicii sau un contract pentru furnizarea de asistență tehnică, care poate fi încheiat cu furnizorul sistemului sau direct cu producătorul. Pentru informații despre contractele de servicii, vă rugăm să contactați departamentul de vânzări .